10 курсов по бизнес-процессам: здесь научат зарабатывать больше

Галина Чепурко

Редактор полезных и длинных текстов в MC.today

Редакция MC.today собрала платные и бесплатные курсы по бизнес-процессам в Украине. На них расскажут, как открыть свой бизнес, построить коммуникационную стратегию, быстро анализировать информацию и увеличить продажи.

Общие

Большой курс для малого бизнеса, «Новая Почта»

Язык: украинский.

Объем: 7 модулей.

Организатор: «Новая Почта».

Лекторы: Татьяна Измайлова – бизнес-консультант, преподавательница кафедры бизнеса Kyiv School of Economics.

Виктория Папазова – собственник маркетингового агентства Ruche, эксперт по маркетингу, трейд-маркетингу, операционному менеджменту с опытом работы в международных и украинских компаниях.

Андрей Николов – бизнес-тренер, автор модели корпоративной эффективности.

Валентин Яроменко – основатель агентства по продажам White Sales, совладелец брокера новостроек Creators City, автор YouTube-канала White Sales.

Антон Воронюк – руководитель академии WebPromoExperts, директор по развитию интернет-агентства WebPromo.

Юлия Габ – бизнес-тренер, эксперт в сферах управления маркетингом и построения бренда.

Татьяна Герасимова – сертифицированный бизнес-тренер, консультант, автор собственных программ, эксперт в сферах управления финансами, бизнес-планирования, финансового и управленческого учета.

Стоимость: бесплатно.

Онлайн-курс для владельцев малого и среднего бизнеса из разных сфер: тяжелая промышленность, крафтовое производство, электронная коммерция, франчайзи и других. Здесь расскажут, как работает маркетинг, как продвигаться онлайн и строить стратегию развития.

 Программа состоит из семи модулей:

• Бизнес-процессы. Поймете, какие из них важны в вашем бизнесе.

• Ценообразование. Разберетесь, что влияет на цену товара или услуги.

• Люди. Узнаете, как искать, нанимать и увольнять сотрудников. Как ставить задачи и оценивать работу.

• Продажи. Поймете, как организовать работу отдела и какие процессы можно упростить.

• Онлайн-маркетинг. Узнаете, как исследовать целевую аудиторию и сколько денег тратить на интернет-рекламу.

• Маркетинг. Освоите стратегическое планирование и конкурентный анализ, составите портрет клиента.

• Финансы. Научитесь читать и анализировать финансовые отчеты и прогнозировать бюджеты.

После курса вы сможете переосмыслить миссию и ценности бизнеса, чтобы выйти на новый уровень. Лекторы расскажут, как тратить меньше и зарабатывать больше. Когда пройдете все модули, нужно сдать тест. Если будет не менее 70% правильных ответов, вам выдадут сертификат. Это станет преимуществом, если вы захотите продолжить обучение и пройти конкурсный отбор в Школу бизнеса «Новой Почты». 

Построение бизнес-процессов, Laba

Язык: русский.

Объем: 10 занятий.

Организатор: Laba.

Лектор: Олег Зубченок – директор по развитию бизнеса сети лабораторий «ОТК-Сервис».

Стоимость: нужно узнавать на сайте.

Программа создана для собственников бизнеса, руководителей и менеджеров по персоналу. На курсе научат, как выстроить бизнес-процессы и увеличить прибыль компании. Во время онлайн-обучения участники:

• проанализируют, что происходит в компании сейчас;
• разработают Road Map (визуальный перечень задач, которые нужно выполнить. – Прим. ред.);
• создадут матрицу ответственности RACI (англ. Responsible – тот, кто делает работу, Accountable – тот, кто ее принимает и несет за нее ответственность, Consulted – тот, кто консультирует, Informed – тот, кто в курсе всех решений. – Прим. ред.);
• опишут самые важные ресурсы компании и поймут, в каких направлениях может развиваться бизнес;
• проанализируют рынок и конкурентов;
• разберутся, как правильно вести доходы и расходы и научатся тратить меньше.

Курс проходит в виде вебинаров с обратной связью от лектора по домашним заданиям. Записи лекций и материалы можно использовать после обучения. Записаться на курс.

Аналитика и финансы

Excel для бизнеса, Laba

Язык: русский.

Объем: 44 занятия.

Организатор: Laba.

Лектор: Алексей Вощак – партнер в Bridges Consulting.

Стоимость: нужно узнавать на сайте.

Курс для тех, кто хочет научиться использовать все функции Excel, чтобы упростить бизнес-процессы. Во время занятий лектор расскажет, как с помощью этой программы:

• анализировать информацию;
• планировать бюджеты;
• делать понятные визуальные отчеты с помощью диаграмм и так далее.

Сначала участники выучат простые функции, например, зачистка текста, расширенный фильтр и так далее. Затем научатся использовать формулы и разберут типы ошибок в программе. В конце лектор расскажет, как защитить информацию, скрыть содержимое ячейки и чего не стоит делать в Excel. Во время курса можно задавать вопросы, а по каждому домашнему заданию вы получите личную обратную связь. Записаться на курс.

Финансовый менеджмент, Prometheus

Язык: украинский.

Объем: 6 недель.

Организатор: Киево-Могилянская бизнес-школа.

Лектор: Алексей Геращенко – экономист, преподаватель финансовых курсов в Киево-Могилянской бизнес-школе, консультант, предприниматель.

Стоимость: бесплатно.

На курсе расскажут, как управлять финансами. Лектор объяснит, на какие финансовые показатели обращать внимание и как их измерять. Еще в программе есть уроки о том, сколько денег нужно, чтобы открыть бизнес, и как узнать, принесет ли проект прибыль. Во время учебы участники узнают, почему в Украине высокие проценты по кредитам и какие черты характера нужно развивать, чтобы научиться управлять деньгами.

Программа предназначена для:

• тех, кто собирается открыть бизнес;
• нефинансовых менеджеров, которые хотят разобраться во всех бизнес-процессах компании, в том числе финансах;
• финансовых менеджеров, которые хотят заполнить пробелы в знаниях;
• всех, кому интересно, как правильно распоряжаться деньгами.

Будет проще, если у вас есть базовые знания по экономике, но это необязательно. Курс можно проходить в своем темпе: сложные темы можно разбирать так долго, как вам нужно. Чтобы получить сертификат, нужно выполнить все домашние задания.

Power BI, Laba

Язык: русский.

Объем: 10 лекций.

Организатор: Laba.

Лектор: Виктор Рыжов – основатель аналитической компании Bintels.

Стоимость: нужно узнавать на сайте.

Курс о том, как улучшить отчетность компании. Он рассчитан на аналитиков, финансистов и руководителей. Программа состоит на 10% из теории и на 90% – практики. Вы научитесь:

• быстро загружать данные из программы Excel, в формате CSV (англ. Comma-Separated Values, формат, в котором строка таблицы содержит одно или несколько значений, разделенных запятыми. – Прим. ред.) и на языке программирования SQL;
• работать с формулами в DAX (набор функций и констант, которые можно использовать в формуле, чтобы подсчитать одно или несколько значений. – Прим. ред.);
• связывать таблицы;
• сравнивать плановые и реальные показатели;
• создавать понятные визуальные отчеты.

Программа курса предназначена для аналитиков, финансистов и руководителей. От начала и до конца обучения вы получаете обратную связь от лектора и команды Laba. Еще вы получите доступ к закрытому Telegram-чату, где сможете общаться с другими участниками. Записаться на курс. 

Маркетинг

Коммуникационные инструменты для построения репутации, Prometheus

Язык: украинский.

Объем: 4 недели.

Организатор: Киево-Могилянская академия.

Лектор: Анастасия Нуржинская – эксперт по коммуникациям и организатор социальных информационных кампаний для международных организаций.

Стоимость: бесплатно.

На этом курсе вы узнаете, как строить собственную репутацию, продвигать товары и услуги и как создать успешную репутацию бренда. Вы разберетесь:

• как продвигать себя как бренд;
• какие есть онлайн-инструменты коммуникаций и как их использовать;
• как правильно организовать продакт-плейсмент (прием скрытой рекламы, когда реквизит, который используют в фильмах, передачах, книгах, играх и так далее, имеет реальный коммерческий аналог. – Прим. ред.);
• из чего состоят коммуникационная стратегия и пиар-план;
• как сотрудничать со СМИ;
• что входит в пресс-пакет.

Курс по коммуникационным бизнес-процессам проходит в онлайн-формате. Кроме видеолекций вы получаете презентации к ним. В личном блоге лектора есть дополнительные материалы. Еще Анастасия рассказывает о проектах, над которыми работала.

Практический курс интернет-маркетинга для руководителей «Маркетинг в муравейнике», Serendipity Marketing School

Язык: русский.

Объем: 6 модулей.

Организатор: Serendipity Marketing School.

Лектор: Эльдар Нагорный – генеральный директор FoxmindEd Software и Serendipity Marketing School.

Стоимость: нужно узнавать на сайте.

На курсе вы научитесь:

• продвигать страницы в соцсетях;
• пользоваться поисковой оптимизацией и контекстной рекламой;
• анализировать информацию в Google Analytics;
• вести маркетинговую кампанию в интернете;
• управлять командой маркетинга.

Эти знания подойдут для работы и в стартапе, и в крупном холдинге. Обучение проходит в формате видеоуроков, практических заданий и сессий «вопрос-ответ» с лектором. В конце нужно защитить дипломный проект.

Вот какие результаты вы получите:

• Начинающие специалисты разберутся, как работает онлайн-маркетинг.
• Маркетологи узнают, что есть нового в цифровом маркетинге.
• Руководители смогут корректно ставить цели своим сотрудникам.
• Директора по маркетингу поймут, как лучше продвигать бренд, продукцию и услуги в интернете.

Записаться на курс

Экспорт, рынки ЕС и интернализация бизнеса, EdEra

Язык: украинский.

Объем: 4 модуля.

Организатор: Educational Era.

Лектор: Олег Мирошниченко – тренер и консультант по вопросам экспорта на европейские и международные рынки.

Стоимость: бесплатно.

Цель этого курса – рассказать, как наладить системный экспорт и строить работающие международные стратегии. Программа основана на материалах Коммерческой службы США и адаптирована к украинским реалиям. Во время обучения лектор расскажет:

• какие ошибки чаще всего делают во время экспорта;
• как исследовать новый рынок;
• как организовать послепродажное обслуживание, если вы продаете за границу;
• какие есть экспортные бизнес-модели;
• как найти команду для экспорта;
• как адаптировать бренд к иностранному рынку;
• какая есть бизнес-этика, культура и психология в экспорте.

Программа состоит из видеолекций и интервью с руководителями украинских компаний-экспортеров, например, «Завод сельхозмашин» и Дом моды RITO.

Продажи

Менеджер по продажам, Laba

Язык: русский.

Объем: 10 занятий.

Организатор: Laba.

Лектор: Илья Рейниш – коммерческий директор.

Стоимость: нужно узнавать на сайте.

Курс для менеджеров и руководителей отдела продаж, которые хотят прокачать свои навыки и увеличить средний чек. Программа состоит на 30% из видеолекций и на 70% практики. Еще в программе есть занятия с приглашенными экспертами. После обучения материалы остаются у участников и их можно использовать в работе.

На занятиях лектор расскажет, как подготовить базу клиентов и прописать скрипты. Вы поймете разницу между отговорками и возражениями и научитесь преодолевать последние. Поймете, как продавать на «живых» мероприятиях, откуда берутся лояльные клиенты и как закрывать крупные сделки. После обучения сможете рассчитать собственный план продаж.

Еще вы поймете:

• как преодолеть страх звонка и отказа;
• какие ошибки делают менеджеры;
• как заставить клиента заплатить больше;
• как получать скидки для себя;
• как работать с голосом и риторикой;
• как контролировать эмоции во время переговоров.

Лектор даст обратную связь по каждому домашнему заданию и ответит на все вопросы. Участники курса попадут в закрытый Telegram-канал, где смогут обмениваться опытом. После обучения выдают сертификат. Записаться на курс.

Продавай! Продажи для всех, Academy24

Язык: русский.

Объем: 30 дней.

Организатор: Academy24.

Лектор: Ицхак Пинтосевич – профессор бизнес-школы «Синергия», автор книг, эксперт и коуч.

Стоимость: нужно узнавать на сайте.

Этот курс поможет научиться самому важному в продажах. В программе есть три вида занятий, которые отличаются загрузкой участника и лектора: минимум, 100% и максимум. На обучении Ицхак Пинтосевич даст проверенные методы, которые помогут продать что угодно: себя как наемного сотрудника, товар или услугу компании. Простые алгоритмы продаж смогут использовать даже те, кто продает впервые. А желающие прокачать свои навыки узнают новые приемы.

Программа подойдет для:

• предпринимателей, которые хотят увеличить прибыль;
• руководителей отдела продаж: они поймут, как обучать и мотивировать сотрудников, прописывать планы для одного человека и всей команды;
• студентов: они узнают, как продать себя будущему работодателю;
• наемных работников – научатся продавать свой труд как услугу;
• менеджеров по продажам – разберутся во всех этапах сделки. 

Записаться на курс