Когда в 1998 году Стив Джобс пригласил Тима Кука стать главным операционным менеджером Apple, компания была в плачевном состоянии. На складах пылилась техника, которую никто не покупал. Каждый месяц компания несла $500 млн убытков и велись переговоры о продаже Apple.
Чтобы спасти ситуацию, Джобсу нужен был только Тим. Рекрутеры Apple несколько месяцев охотились за Куком. В то время он был вице-президентом успешной компании Compaq, которая продавала персональные компьютеры по всему миру. Чисто из любопытства Тим согласился на встречу и уже в первые пять минут понял: он хочет здесь работать.
Позже Тим Кук не раз объяснял свое решение. Он был восхищен планами Джобса, особенно по iMac. Интуиция подсказывала Тиму: нужно соглашаться. Хотя ни одного логичного аргумента за не было. Люди, которым Кук доверял, советовали остаться в Compaq. А один из его бывших руководителей сказал Тиму: он будет дураком, если уйдет.
Редакция MC.today рассказывает историю Тима Кука: что на него так сильно повлияло в детстве, почему подчиненные больше всего боятся его молчания, на какое признание он решился и как ему удалось вывести Apple в лидеры рынка.
Тим вырос в городке Робертсдейл в штате Алабама, США. Его родители – Джеральдин и Дон Кук – решили поселиться здесь, чтобы их трое сыновей ходили в одну и ту же школу. Несмотря на то, что мать Кука называла городок «дырой», семья любила ухоженные зеленые поля и аккуратные дома поселка.
Дон работал мастером на судоверфи: его компания строила и ремонтировала корабли для военных. А Джеральдин была фармацевтом в единственной аптеке округа. Когда Тим подрос, он помогал матери в аптеке, а также разносил газеты и подрабатывал в ресторане.
Во время учебы в школе Тим играл в оркестре на тромбоне и работал в редакции школьной газеты. Учитель математики Барбара Дэвис вспоминает:
«Тим был тем человеком, с которым всегда было приятно находиться рядом. Он тщательно выполнял свою работу, хотя занудой его не назовешь».
В 1978 году Тим Кук окончил школу вторым по успеваемости в классе.
Фото Тима Кука в школьном альбоме. Источник: The Verge
В 11 лет с Тимом произошло событие, которое, по его словам, навсегда изменило его жизнь. В тот день мальчик катался на велосипеде и проезжал мимо дома одной афроамериканской семьи. Рядом с домом Тим увидел крест, охваченный пламенем.
Вокруг креста стояли представители секты ку-клус-клан: на них были белые плащи и капюшоны. Они в один голос скандировали расовые оскорбления.
Вдруг Тим услышал звон разбитого стекла. Это как будто разбудило мальчика, и он крикнул: «Остановитесь!» Один из сектантов поднял свой капюшон, и Тим узнал в нем священника одной местной церкви. Напуганный, он уехал прочь.
«Этот образ навсегда запечатлелся в моей памяти. И он изменил мою жизнь», – признался Кук несколько лет назад.
А еще этот случай заставил Кука запомнить: независимо от того, чем вы занимаетесь в жизни, права человека и его достоинство – это те ценности, которые необходимо отстаивать.
Тим Кук окончил Университет Оберна в Алабаме и получил степень бакалавра в сфере промышленного машиностроения. Тим мечтал об этом вузе с седьмого класса. Он обожал слушать по радио матчи футбольной команды Оберна и не перестает следить за любимой командой и сейчас.
По признанию Тима, Университет Оберна – то место, куда ему всегда хочется вернуться. А слоган вуза «Верьте в работу, в упорную работу» до сих пор остается главным убеждением Кука. История Тима Кука как большого труженика началась именно там.
Университет Оберна. Источник: Business Insider
Степень магистра MBA (магистр делового администрирования. – Прим. ред.) молодой человек получил в бизнес-школе Фукуа Университета Дьюка. Здесь он стал лучшим студентом и получил звание Fuqua Scholar. Оно присуждается 10% лучших выпускников программы MBA Дьюка.
Еще во время учебы Тим начал интересоваться компьютерными технологиями. Он устроился в компанию IBM и проводил много времени в исследовательских лабораториях. Молодой человек работал самоотверженно. Порой он отказывался от выходных и праздников, чтобы закончить отчеты.
Его бывший руководитель Ричард Догерти как-то сказал о Куке: «Работать с ним действительно одно удовольствие».
За 12 лет работы в IBM Тим Кук построил блестящую карьеру. Он стал директором подразделения в Северной Америке: управлял производством и сбытом персональных компьютеров. Но в 1994 году Кук ушел из IBM. Официальной информации, почему он сменил место работы, нет.
Позже Тим работал операционным директором компьютерного подразделения в Intelligent Electronics, а после продажи компании стал вице-президентом в Compaq.
Неожиданно в этот период Тиму Куку поставили диагноз «рассеянный склероз». Позже выяснилось: заключение ошибочно. Тем не менее именно с тех пор Кук фанатично занимается фитнесом и велоспортом. Он также постоянно жертвует крупные суммы фондам помощи людям с рассеянным склерозом.
В 1998 году Тим Кук занял должность старшего вице-президента в компании Apple. Он пришел в самый разгар кризиса. Чистый убыток за предыдущий, 1997 год составил $1 млрд. Многие считали: Apple пришел конец.
Например, так думал основатель и генеральный директор Dell Computer Майкл Делл. Когда его публично спросили, что бы он сделал, чтобы исправить плачевное положение Apple, Делл ответил:
«Я бы закрыл ее и вернул деньги акционерам».
Но стоило Тиму Куку занять пост вице-президента, как все изменилось. Уже через год корпорация стала прибыльной. Тим работал по 18 часов в сутки, а электронные письма отправлял ночью. Вот что ему удалось сделать:
Как-то на одном из совещаний Кук обнаружил проблему с поставщиками из Китая. Ее нужно было срочно решить. Менеджер по операциям Сабих Хан и подумать не мог, что настолько срочно. Ведь через тридцать минут Кук спросил его: «Почему ты все еще здесь?» Хан вылетел в Китай следующим рейсом.
Тим Кук и Стив Джобс. Источник: INC
В 2004 году Тим впервые заменил Стива Джобса на посту генерального директора Apple. У Джобса тогда обнаружили рак поджелудочной железы и он проходил лечение.
Позже Кук подставлял плечо Джобсу не только в работе. Когда врачи сказали, что Стиву нужна пересадка печени, Кук предложил пересадить свою. И даже сдал все анализы для этого. Но Джобс отреагировал резко отрицательно.
«Стив кричал на меня всего четыре или пять раз за 13 лет, и это был один из них», – делится Кук.
В 2011 году Тим Кук стал новым генеральным директором компании и седьмым CEO за всю историю Apple. Он сменил на этом посту Стива Джобса, который умер в том же году. Многие тогда вновь засомневались, сможет ли Apple удержать лидерство.
Новый генеральный директор не стал резко перестраивать компанию. Ведь у Тима Кука своя история. Он лишь все время подчеркивал: заменить Стива невозможно.
Одно время с Apple сотрудничал солист группы U2 Боно. Он также был большим другом Джобса. Когда Тим стал генеральным директором, Боно высказался о нем так:
«Он здесь не для того, чтобы заменить его. Он здесь для того, чтобы заменить его пятью людьми».
Прежде всего Тим нанял лучших специалистов. Например, он переманил Анджелу Арендтс, главу Burberry. Она должна была контролировать работу физических и онлайн-магазинов. А Пол Денев, бывший исполнительный директор Yves Saint Laurent, стал заниматься спецпроектами.
При Тиме, в 2014 году, Apple объявила о своей самой крупной на сегодняшний день покупке. Компания купила онлайн-сервис Beats Music и производителя наушников Beats Electronics. Сумма сделки составила $3 млрд.
Кроме того, за время руководства Тима в Apple представили:
В то же время Кук часто повторяет: все продукты Apple поместятся на одном столе. Каждый день в компании отказываются от хороших идей, чтобы сосредоточиться на существующих. Важно, чтобы все действия соответствовали выбранной стратегии.
Вот уже несколько лет Тим Кук меняет и культуру компании: из «благожелательной диктатуры» в более открытую. Генеральный директор гораздо чаще говорит о социальных проблемах общества. Например, о правах сексуальных меньшинств и об условиях работы подрядчиков за рубежом.
Сам Кук в 2014 году сделал важный для себя шаг – открыто заявил о своей гомосексуальности. В корпоративной Америке такие заявления все еще редкость. Кук стал первым и пока единственным генеральным директором-геем в списке Fortune 500, который открыто об этом заявил.
«То, что я гей, дало мне более глубокое понимание того, что значит быть в меньшинстве. Это позволило увидеть проблемы, с которыми люди из других групп сталкиваются каждый день», – написал Кук в своем эссе.
В последние годы Кук показывает себя с совершенно новой стороны – теперь это не просто ледяной эффективный менеджер, а человек, который обнимает своих сотрудников при встрече. При этом он по-прежнему не терпит некомпетентности. Людей, которые плохо сделали свою работу, он увольняет. Так было со Скоттом Форсталлом, который возглавлял разработку iOS и провалил создание Apple Maps. Так было с Джоном Брауэттом, старшим вице-президентом по розничной торговле. Его уволили уже через шесть месяцев после начала работы.
Тим так же требователен к себе. Его утро начинается в 4:30 утра, далее – час спорта, а в 6:30 генеральный директор уже на работе. За день он успевает ответить на более чем 800 писем.
Сегодня его философия включает три основных момента:
Кук считает: нужно, чтобы все действия соответствовали выбранной стратегии. Тогда компания будет работать быстро и мощно.
Под руководством Кука Apple увеличила благотворительные пожертвования в фонды по охране окружающей среды. А в марте 2020 года, в период вспышки коронавируса, компания выделила $15 млн на помощь пострадавшим по всему миру.
С 2011 года, когда Кук возглавил Apple, и до 2020 года прибыль компании выросла в два раза. А рыночная стоимость увеличилась почти в пять раз: с $348 млрд до $1,9 трлн.
По мнению Кука, 2020 год стал для Apple лучшим годом по выпуску новинок за всю историю. Компания фокусировалась не только на разработке iPhone, а развивала подписные сервисы. Прежде всего это App Store, iCloud, Apple Podcasts, Apple Music и Apple Arcade. Только на новогодние праздники в App Store купили цифровых услуг на сумму $540 млн.
Трансформация и способность Apple снова и снова обновляться выделяет бренд на фоне других подобных компаний. Аналитики прогнозируют: в следующем году капитализация компании Apple может составить $3 трлн.
Тим Кук, 2020. Источник: Time
Состояние самого Кука Forbes оценивает почти в $1,5 млрд. Помимо работы в Apple Кук входит в советы директоров корпораций Nike и Apple, а также Национальной футбольной ассоциации.
В апреле 2012 года Time включил Кука в ежегодный список «100 самых влиятельных людей мира». А в 2014 году CNN назвал его лучшим генеральным директором года.
В марте 2015 года Кук заявил, что планирует пожертвовать все свое состояние на благотворительность.
Кровать — громоздкий элемент интерьера даже в просторной спальне. Но что, если помещение совсем небольшое,…
Украинские PR-агентства реализуют масштабные информационные кампании для бизнеса и придают мощный голос социальным проектам, которые…
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…