Спасти бизнес в пандемию: вот что придумали предприниматели одного американского городка

А что, если объединить усилия?

$20 тыс. прибыли за неделю – рекордная мартовская выручка для Luca’s Mediterranean Café за 20 лет существования. С заработанным в марте 2020 года это даже не стоит сравнивать. Тогда Лука Пэрис, основатель ресторана в Кине, был вынужден закрыть свое заведение для посетителей из-за пандемии коронавируса. 

В марте прошлого года кафе начало работать только навынос и продержалось так три месяца. В середине июня оно снова открылось, но заполнять зал разрешали только на 60% плюс четыре столика на летней террасе.

Пэрис считает: его бизнес выжил только благодаря неравнодушным соседям.

В самый разгар коронавируса многие небольшие американские города страдали от ограничений. Тогда, в марте, предприниматели в Кине собрались и решили: что бы ни произошло, нужно сохранять позитивный настрой, объединяться и помогать друг другу.

Городок спасался своими силами: местные устраивали краудфандинговые кампании и помогали друг другу продавать. Это стало хорошим примером того, чего может добиться общество, если объединит усилия.  

Главное – делиться с другими

17 марта 2020 года мэр города Джордж Хансел провел первую из целой серии Zoom-встреч при участии членов местной общины. Совещание для владельцев малого бизнеса посетили более 100 человек.

Позже Пэрис создал собственную Zoom-конференцию. На ней предприниматели договорились покупать ланчи для своего персонала в близлежащих кафе, чтобы помочь друг другу остаться на плаву. 

Еще местные владельцы бизнеса придумали запускать краудфандинговые кампании, а доход тратить на покупку сертификатов на товары и услуги местных компаний.

Например, последний краудфандинг Пэриса собрал $30 тыс. На эти деньги закупили подарочные сертификаты в ресторанах Кина. Пэрис раздал эти сертификаты жителям городка с просьбой: воспользоваться ими как можно скорее и потратить как минимум вдвое больше их стоимости.

Главное – делиться с другими, так считает Тед Макгрир, владелец магазина спорттоваров Ted’s Shoe & Sport. Макгрир вспоминает, как сложно было закрыть магазин в первые дни пандемии. Но потом его постоянные клиенты купили подарочных сертификатов на $4 тыс. и тут же вернули их Макгриру, а тот раздал их другим людям. 

Как поделить кусочек пирога

Предприниматели Кина решили действовать по принципу «заплати другому». Так, Макгрир организовал встречу в Zoom и продал 500 пар обуви. А еще придумал марафон онлайн-соревнований по бегу на 5 км. Этот марафон принес $25 тыс. для 80 местных владельцев магазинов. 

К концу марта уровень продаж снова вырос и превысил доковидные показатели – плюс 17% по сравнению с мартом 2019-го. За первые две недели апреля Макгрир заработал рекордную для своей компании сумму. Ни разу до этого он не получал такую прибыль за такой срок.

Отметим, что Макгрир, как и большинство американцев, получил денежные пособия от государства. Но, по его мнению, немалую роль здесь сыграли и усилия всех владельцев бизнесов в Кине: они делали все, чтобы и дальше работать для местных жителей – и люди это запомнили.

По мнению Пэриса, то чувство единения и поддержка на пути к общей цели изменили подход к бизнесу в городке. Во время пандемии клиенты помогали чем могли и даже конкуренты объединились. Предприниматели решили сохранить этот подход, когда ситуация нормализовалась.

«Мы не должны соперничать друг с другом в этом, – говорит Пэрис. – Все мы хотим кусочек общего пирога. Значит, нужно сделать пирог побольше».