Как в Милане и Дюссельдорфе. 5 приемов, как создать комфортное пространство для шопинга

DN8 Shopping Space – это четырехэтажный шопинг-спейс в Киеве, пространство для шопинга, в котором нет четкого деления на магазины. Создатели DN8 Shopping Space поставили перед собой цель собрать необходимую жителю мегаполиса одежду, обувь и аксессуары в одном удобном для шопинга месте, чтобы максимально сэкономить время покупателя.

В PR-материале директор DN8 Shopping Space Павел Передистый рассказывает, какие 5 приемов помогли его команде создать пространство, где комфортно совершать покупки.

1. Концепция «ничего лишнего»

При создании DN8 Shopping Space мы вдохновлялись примерами европейских торговых улиц, таких, как Виа Монтенаполеоне в Милане или Королевская аллея в Дюссельдорфе. Мы улучшили торговую улицу, поместив ее под крышу здания, которое по нашему техзаданию спроектировали немецкие специалисты.

DN8 Shopping Space занимает четыре этажа здания по улице Дорогожицкой, 8. Все пространство отдано под бренды. Здесь нет супермаркетов, кафе быстрого питания, кинотеатра и прочих отвлекающих факторов. Только лаунж-зоны на 3-м и 4-м этажах, где можно выпить кофе и полистать журналы.

У каждого этажа – своя тематика. На первом – Drive level – представлены молодежные и спортивные бренды. Второй – Men Business Level – посвящен мужскому стилю. Отдельное внимание уделяется статусным вещам для тех, кто соблюдает дресс-код. На третьем этаже европейские бренды предоставляют услуги по индивидуальному заказу мужской одежды и обуви. На четвертом –Woman Comfort Level – можно купить женскую одежду, обувь и аксессуары.

Все четыре этажа DN8 Shopping Space – территория вдумчивого комфортного шопинга, без толп народа, без суеты.

2.  Дизайн пространства и понятная навигация

Чтобы сделать шопинг комфортным, мы еще на этапе проектирования уделили много внимания коммуникационному дизайну – зонированию площадей, лаунж-зонам, торговому оборудованию, которое должно было гармонично вписываться в пространство.

Ориентироваться на этажах покупателям помогает внутренняя навигация. Все указатели выполнены в едином стиле – так мы выдерживаем общую концепцию DN8 Shopping Space.

Если какие-то исходные решения оказывались неудачными и доставляли неудобство посетителям, мы их меняли. Например, пол первого этажа изначально был белым. В сочетании с белым потолком и освещением он «засвечивал» выкладку товара. Мы частично затемнили пол и потолок, и этот эффект исчез.

3. Тщательный подбор брендов

DN8 Shopping Space – это центрифуга, «центр» стиля и «фуга» брендов. Мы быстро и качественно находим и фильтруем коллекции одежды, обуви и аксессуаров, перемешиваем их и представляем покупателям лучшее.

Наша команда работает на фешен-рынке Киева много лет. Байеры компании ездят на крупные европейские выставки одежды и обуви, знакомятся с ассортиментом и завязывают контакты с представителями интересных брендов.

Внутри DN8 Shopping Space каждая торговая марка занимает место в соответствии с зонированием этажа.

Каждая локация специально готовится перед поставкой, поэтому можно сказать, что новая коллекция приезжает сразу на свое место. Ассортимент обновляется два раза в год. Есть весенне-летняя и осенне-зимняя коллекции.

Сейчас у нас более 80 брендов из Италии, Германии, Дании, Нидерландов, Португалии, Франции, Австрии, Испании, Швейцарии, Бельгии, Великобритании и Австралии среднего ценового сегмента.

В ближайшее время на первом этаже у нас появятся новые спортивные бренды. Второй этаж пополнится брендом Nort Sails, создающим коллекции в морском стиле, а четвертый ждет новый бренд Emporio Armani.

4. Помощь в создании персонального стиля

Мы уделяем максимум времени каждому покупателю. Все наши продавцы-консультанты выступают в роли стилистов и помогают клиентам подобрать одежду, обувь и аксессуары, которые подчеркнут или сформируют их персональный стиль.

На третьем этаже у нас МТМ-формат – программа индивидуального заказа одежды и обуви от ведущих европейских марок van Laack, Pal Zileri, DIS, J. Cheaney & Sons, Barker. При заказе, например, рубашек учитываются все тонкости: от ткани и модели до особенностей фигуры и таких приятных деталей, как личная монограмма. Тут можно найти шесть каталогов тканей, в каждом из которых представлено от 50 до 70 образцов. Время выполнения заказа – в среднем 1,5 месяца.

Это направление вызывает интерес у клиентов, и мы планируем развивать его дальше.

5. Активности для покупателей

Мы стараемся, чтобы наши покупатели получали больше, чем просто шопинг. Проводим различные мероприятия в DN8 Shopping Space.

11 апреля провели на четвертом этаже показ новинок женской коллекции сезона «весна – лето 2019». Мы сформировали комбинированное дефиле из коллекций брендов первого и четвертого этажей. Судя по отзывам, событие удалось.

В целом аудитория DN8 Shopping Space – это очень разные люди, которых объединяет приверженность к европейскому стилю одежды. Они разбираются в нюансах одежды и обуви, у них есть любимые бренды, но они готовы к экспериментам. У нас они могут найти то, что им нужно.

На сайт DN8 Shopping Space