Всего через год после запуска приложения WhatsApp Business мелкие и средние предприниматели в мире начали им активно пользоваться для связи с клиентами и продвижения своих услуг на рынке. А частые сбои и глюки приложения только способствовали его успеху, пишет Entrepreneur.
Редакция MC Today вместе с Бюро переводов «Профпереклад» предлагает перевод материала.
Приложение было разработано двумя бывшими сотрудниками Yahoo в 2009 году. Изначально это был стандартный мессенджер. Но затем в него добавили функцию VoIP (то есть передачу голосовых сообщений – прим. ред.) и возможность пересылки фотографий. Постепенно WhatsApp превратился в приложение, которым мы пользуемся сегодня.
Возрастающая популярность WhatsApp привлекла внимание основателя Facebook, и в феврале 2014 года Facebook официально выкупил приложение. Со временем мессенджер стал еще более популярным. Количество пользователей перевалило за 1,5 млрд человек.
Приложение прошло немалый путь, чтобы достичь такого уровня популярности и безопасности. Были времена, когда Ян Кум, один из основателей, решил вообще отказаться от проекта из-за многочисленных глюков в мобильной версии приложения.
Первые несколько версий никуда не годились, и это вызывало у тогдашнего основателя упадническое настроение. Тем не менее он продолжил работу, и приложение вскоре набрало 250 млн пользователей, а к 2016 году их число выросло до 1 млрд.
Своевременное внедрение новых функций также способствовало популяризации приложения. Чуть ранее разработчики объявили об обновлениях, включая запуск версий для iOS и Blackberry. Более поздние версии были направлены на расширение пользовательского опыта – в приложении появилась возможность передавать видео, статусы, групповые аудио- и видеозвонки и, наконец, запуск версии для бизнеса WhatsApp Business.
Обмен текстовыми сообщениями и средства связи идут рука об руку. Таким образом, объединение этих сегментов вызвало ажиотаж среди пользователей по всему миру. После появления WhatsApp возникли и другие мессенджеры, стремившиеся к аналогичному успеху. Сегодня, помимо WhatsApp и WhatsApp Business, для повседневного общения существует множество приложений – WeChat, Viber, Line, Telegram, Hike и Facebook Messenger.
Чтобы выжить в жестких условиях конкуренции, нынешний владелец WhatsApp, Facebook, тщательно изучает рынок и добавляет все новые и новые функции, чтобы удержать приложение на первом месте.
Покорив вершины в сегменте обычных текстовых мессенджеров, WhatsApp внедряется в прочие сферы. В 2018 году планировалось запустить приложение на рынке цифровых платежных систем в Индии, но регламенты RBI и скандал со сбором данных пользователей без их ведома Facebook-Cambridge Analytica отсрочили исполнение этих замыслов. Тем не менее предложение WhatsApp Business с легкостью подхватили малые и средние предприятия и начали активно им пользоваться.
Предприниматели в Индии считают, что приложение, объединяющее текстовый мессенджер и бизнес-функции, значительно улучшило продвижение их бизнеса в соответствующих сферах.
На волне этого успеха разработчики WhatsApp обещают подарить пользователем еще больше новых полезных функций.
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…
Национальный банк Украины работает над открытым банкингом. Речь идет о структурированном и безопасном обмене данными…
В США финансовому консультанту предъявили обвинение в растрате около $5 млн, которые принадлежали его клиенту.…