logo

Кешбэк до 20 % и консьерж-сервис: что особенного в новых пакетах услуг от Альфа-Банка Украина

Кешбек до 20 % і консьєрж-сервіс: що особливого в нових пакетах послуг від Альфа-Банку Україна

1927

Кешбэк до 20 %, консьерж-сервис, бесплатные карты от Visa и Mastercard и другие бонусы и сервисы. Альфа-Банк Украина предлагает три новых пакета услуг для людей с разным стилем жизни.

В партнерском проекте с Альфа-Банком Украина MC.today рассказывает, кому подойдут новые пакеты, в каких случаях выручит консьерж-сервис и как получать максимальный кешбэк.

Партнер проекта?

Три пакета услуг для людей с разным стилем жизни

Альфа-Банк Украина представил три новых пакета услуг: White, Black и Graphite. В каждом из них доступны две бесплатные карты от Visa или Mastercard разного класса белого, черного или серого цветов. Их можно оформить в гривне, долларах или евро на выбор. Дизайн карт минималистичный: на лицевой стороне – только имя клиента, остальную информацию перенесли на оборот карты.

В банке выделили три собирательных портрета клиентов с разным стилем жизни. Каждый из них может подобрать подходящий пакет услуг. Рассказываем о каждом.

Альфа-Банк Украина представил три пакета услуг: White, Black и Graphite

Альфа-Банк Украина представил три пакета услуг: White, Black и Graphite

Пакет услуг White для ежедневных расчетов

Если карта нужна человеку для того, чтобы ежедневно рассчитываться в транспорте, супермаркетах или оплачивать услуги, ему подойдет пакет услуг White.

Сергей работает администратором в отеле. Чаще всего расплачивается картой за продукты и одежду. Отдает предпочтение «АТБ», «Ашану», Metro и Fozzy, любит готовить дома и пару раз в месяц ходит в кафе с девушкой.

Сергей живет на съемной квартире в спальном районе, пользуется в основном общественным транспортом. Во время шопинга предпочитает демократичные марки, предложения со скидкой. Любит делать покупки на Aliexpress, Prom.ua или Rozetka.

В пакете услуг White Сергею доступны карты Mastercard World Debit и Visa Rewards с бесплатным пополнением. Он может без комиссий снимать 30 тыс. грн в месяц в банкоматах мира и на всех покупках зарабатывать до 20 % кешбэка. Десяти оплат картой в месяц достаточно, чтобы Сергей пользовался пакетом услуг бесплатно.

Пакет услуг Black для частых путешествий и деловых поездок

Если человек часто путешествует или ездит в деловые поездки, ему подойдет премиальный пакет услуг Black.

Ирина – партнер в молодой юридической фирме. Топ-категории в ее чеке − кафе и рестораны, АЗС, одежда, путешествия. Хотя она и готовит дома, часто ужинает или обедает в ресторане или заказывает там еду домой и на работу.

Она предпочитает одежду демократичных, но известных брендов, поэтому ездит на шопинг в торговые центры Ocean Plaza, Gulliver, Sky Mall или Lavina.

Ирина живет в своей квартире, пользуется услугами клининговой компании и задумывается о доме. У нее есть машина, но и такси она вызывает часто. Любит ездить в загородные рестораны и на базы отдыха и бывать на концертах местных и приезжих артистов. Ирина ведет активный образ жизни, любит боулинг, ходит на фитнес, обращается в частные клиники.

2−3 раз в год путешествует, выбирает пятизвездочные отели в Турции, Испании, Греции, Черногории, Италии или в странах Азии. Пользуется услугами туроператоров, но иногда планирует поездку сама: покупает билеты на сайтах авиакомпаний, бронирует отели и арендует авто.

В пакете услуг Black Ирине доступны карты Mastercard Black Edition и Visa Signature. Она может бесплатно снимать 100 тыс. грн в месяц в банкоматах мира. Так как Ирина предпочитает оплату картой, то легко пользуется пакетом услуг бесплатно: для этого достаточно совершить всего 25 оплат в месяц.

В путешествиях или деловых поездках Ирина может пользоваться большим набором сервисов для путешественников благодаря пакету услуг Black. С картой Visa Signature она может бесплатно пройти ускоренный паспортный и таможенный контроль и упаковать багаж в аэропорту Борисполь, воспользоваться бизнес-залами Lounge Key (таких более 1000 по миру). С картой Mastercard Black Edition Ирине будут доступны бесплатное посещение 11 бизнес-залов Masterсard в мире, ускоренный паспортный и таможенный контроль в аэропортах Борисполь, Киев и в Италии (Сардинии, Венеции и Риме).

Пакет услуг Graphite для обслуживания по высшему классу

Graphite – это топовый пакет услуг для тех, кому важно персональное обслуживание и эксклюзивные возможности.

У Михаила строительный бизнес. Топ-категории в его чеке − рестораны, путешествия и развлечения. В основном он посещает рестораны и заказывает еду онлайн. Продукты покупает в Le Silpo, Goodwine, Wine Time, Favore.

Михаил не против переплачивать за бренд, поэтому выбирает брендовые марки и импортные продукты. У него есть квартира и дом под Киевом, домработница и водитель. Путешествует больше четырех раз в году и выбирает пятизвездочные отели от Греции и Черногории до США, азиатских и африканских стран. Как и Ирина, Михаил посещает загородные рестораны и базы отдыха и любит ходить на концерты. Выбирает элитные спортивные клубы и теннисные корты.

В пакете услуг Graphite Михаилу доступны карты Mastercard World Elite и Visa Infinite с бесплатным пополнением. Он может бесплатно снимать 150 тыс. грн в месяц в банкоматах мира. Обслуживание пакета услуг Graphite обходится в 500 грн в месяц, но покупки на сумму от 50 тыс. грн делают его для Михаила абсолютно бесплатным.

Также Михаилу доступны ускоренный проход и регистрация в аэропортах Борисполь, Киев и нескольких итальянских, а также бизнес-залы от Visa и Mastercard, которые можно посещать без ограничений. Помимо этого, за клиентом закреплен персональный менеджер банка.

Какие еще преимущества у пакетов

У обладателей всех пакетов есть доступ к консьерж-сервису. До недавнего времени им могли пользоваться только VIP-клиенты Альфа-Банка Украина. Теперь же агенты сервиса «Альфа-Консьерж Украина» 24/7 решают бытовые, консультационные, юридические и другие проблемы обладателей пакетов услуг White, Black и Graphite.

Кроме того, карты входят в программу вознаграждений Cash’U CLUB. Каждый месяц владелец получает от банка индивидуальный список категорий покупок, по которым действует кешбэк до 20 %. Их может быть от 2 до 7, количество зависит от статуса в программе Cash’U CLUB.


Alfa Bank инфографика

Что умеет «Альфа-Консьерж Украина»

Владелец пакета услуг White, Black и Graphite может обратиться в консьерж-сервис в любое время суток, даже если находится за границей. Чтобы личный помощник был всегда под рукой, было разработано мобильное приложение «Альфа-Консьерж Украина».

Консьерж-сервис предоставляет более 100 услуг в разных категориях.

  • Путешествия и поездки. Для клиента могут забронировать гостиничные номера, апартаменты, виллы, а также билеты на любой вид транспорта. Консьерж-сервис может зарегистрировать человека на рейс в любое время суток, а также заказать гида и переводчика. Помогут и в том случае, если клиент потерял или у него украли документы и ценные вещи.
  • Досуг и дом. Человеку могут предоставить информацию о доставке еды, ресторанах, барах и клубах, порекомендовать лучшие места и забронировать столик. Агенты сервиса помогут организовать кейтеринг, мастер-классы с лучшими шеф-поварами мира, купить билеты на концерты и так далее. Даже подобрать сомелье и сформировать винную карту.
  • Дети и образование. Агенты организуют переговоры, подберут конференц-залы и переговорные, а также арендуют любое офисное оборудование. Еще есть курьерская доставка в любой регион мира, организация бизнес-полетов и другие подобные услуги.
  • Помощь на дорогах. Консьерж-сервис придет на помощь в экстренных ситуациях. Агенты помогут организовать ремонт прямо на дороге, если это возможно. А если закончился бензин, то помогут с его доставкой.
  • Домашние животные. Клиентам могут подобрать ветеринарную клинику, гостиницу для питомца или аксессуар и даже рекомендовать, в какие игры с домашними животными можно сыграть. Кроме того, доступна услуга по выгулу собак и зооняня.
  • Медицинская поддержка. Владельцам пакетов могут организовать медицинскую консультацию и визит к врачу. Если человек за границей, ему подскажут, какие медицинские услуги и клиники доступны в этой стране, и обеспечат медицинское сопровождение. Если нужно, проинформируют о наличии лекарств и доставят их.

Как работает программа Cash’U CLUB

Благодаря программе вознаграждений Альфа-Банка Украина более полумиллиона клиентов банка ежемесячно зарабатывают кешбэк.

Например, в апреле клиенты программы заработали 19,1 млн грн бонусного кешбэка, а в мае – 16,6 млн грн. Кешбэк начисляют в нескольких десятках категорий покупок, а размер самого кешбэка достигает самого высокого уровня в Украине – до 20 % ежемесячно.

Став участником клуба, клиент получает:

  • 0,5 % на покупки, оплаченные бесконтактно при помощи гаджета. Достаточно добавить карту Альфа-Банка в Google Pay или Apple Pay. Это можно сделать прямо в приложении Alfa-Mobile Ukraine.
  • До 20 % кешбэка на покупки, которые оплатили картой или гаджетом, в повышенных категориях. То есть в начале каждого месяца участник может выбрать до 7 категорий из 10 предложенных в разделе «Повышенные категории». Количество на выбор зависит от его статуса.
  • За участие в акциях банка и его партнеров.

Кешбэк, который удалось накопить, можно вернуть на счет реальными деньгами, до 5 тыс. гривен в месяц, или использовать для участия в розыгрышах. Например, чтобы в июле поучаствовать в розыгрыше крутого планшета, понадобится 180 бонусов, квадрокоптера – 120 бонусов, уик-энда на двоих в Одессе – 80 бонусов.

Как получить максимальный кешбэк

Размер кешбэка зависит не только от того, как часто человек платит картой, но и от его статуса в программе Cash’U CLUB. Чем он выше, тем больше категорий с повышенным кешбэком. Самые популярные категории в Cash’U CLUB – продукты, кафе и рестораны, здоровье, транспорт и АЗС.

Участник программы может претендовать на 10 статусов, от «Новичка» до «Гуру». Здесь все предельно ясно и как в увлекательной игре: чтобы переходить от статуса к статусу, нужно просто платить картой чаще и зарабатывать кешбэк, то есть бонусы Cash’U.

«Новичку» доступны 2 из 3 категорий. А уже в статусе «Фолловер» участник получит на выбор 3 из 5 категорий. Чтобы достичь этого уровня, нужно накопить всего 100 бонусов. Самый высокий статус, у которого больше всего привилегий, – «Гуру». Он может выбирать 7 из 10 категорий. «Гуру» становятся, когда заработают от 8 тыс. бонусного кешбэка.

Каждый месяц в банке обновляют акции, благодаря которым участник Cash’U CLUB может увеличивать свой бонусный счет. Среди партнеров банка – интернет-магазин ALLO, сеть «Эльдорадо», ЦУМ, сервис MEGOGO, АЗК Glusco, сервис доставки RAKETA, сервис Divan.TV, книжный супермаркет Yakaboo.ua, TM Dasti и Colins, сервис приобретения туристических путевок Farvater и другие.

Благодаря акциям и категориям с повышенным кешбэком клиент может продумать покупки. В разделе «Статусы» он видит количество бонусов, которое необходимо накопить для перехода на следующий уровень. Человек может подсчитать, сколько нужно заработать в этом месяце, и увидеть, как это приблизит его к новому статусу.

Партнер проекта?

ОФОРМИТЬ ПАКЕТ УСЛУГ ОТ АЛЬФА-БАНКА УКРАИНА

Кешбек до 20 %, консьєрж-сервіс, безкоштовні картки від Visa і Mastercard та інші бонуси й сервіси. Альфа-Банк Україна пропонує три нові пакети послуг для людей із різним стилем життя.

У партнерському проєкті з Альфа-Банком Україна MC.today розповідає, кому підійдуть нові пакети, в яких випадках виручить консьєрж і як отримувати максимальний кешбек.

Партнер проєкту?

Три пакети послуг для людей із різним стилем життя

Альфа-Банк Україна представив три нові пакети послуг: White, Black и Graphite. У кожному з них доступні дві безкоштовні картки від Visa або Mastercard різного класу білого, чорного або сірого кольорів. Їх можна оформити в гривні, доларах або євро на вибір. Дизайн карток мінімалістичний: на лицьовому боці – тільки ім’я клієнта, іншу інформацію перенесли на зворотний бік картки.

У банку виділили три збірні портрети клієнтів із різним стилем життя. Кожен з них може підібрати відповідний пакет послуг. Розповідаємо про кожний.

Альфа-Банк Украина представил три пакета услуг: White, Black и Graphite

Альфа-Банк Україна представив три пакети послуг: White, Black і Graphite

Пакет послуг White для щоденних розрахунків

Якщо картка потрібна людині для того, щоб щоденно розраховуватися в транспорті, супермаркетах або оплачувати послуги, їй підійде пакет послуг White.

Сергій працює адміністратором і готелі. Найчастіше розраховується карткою за продукти та одяг. Віддає перевагу «АТБ», «Ашану», Metro та Fozzy, любить готувати вдома й кілька разів на місяць ходить у кафе з дівчиною.

Сергій орендує квартиру в спальному районі, користується здебільшого громадським транспортом. Під час шопінгу віддає перевагу демократичним маркам, пропозиціям зі знижкою. Любить купувати на Aliexpress, Prom.ua або Rozetka.

У пакеті послуг White Сергію доступні картки Mastercard World Debit і Visa Rewards із безкоштовним поповненням. Він може без комісій знімати 30 тис. грн на місяць у банкоматах світу й на всіх покупках заробляти до 20 % кешбеку. Десяти оплат карткою на місяць достатньо, щоб Сергій користувався пакетом послуг безкоштовно.

Пакет послуг Black для частих подорожей і ділових поїздок

Якщо людина часто подорожує або їздить у ділові поїздки, їй підійде преміальний пакет послуг Black.

Ірина – партнерка в молодій юридичній фірмі. Топкатегорії в її чеку − кафе та ресторани, АЗС, одяг, подорожі. Хоча вона й готує вдома, часто вечеряє або обідає в ресторані або замовляє там їжу додому та на роботу.

Вона віддає перевагу одягу демократичних, але відомих брендів, тому їздить на шопінг у торговельні центри Ocean Plaza, Gulliver, Sky Mall або Lavina.

Ірина живе у своїй квартирі, користується послугами клінінгової компанії та часто замислюється про будинок. Вона має машину, але й таксі вона викликає часто. Любить їздити в заміські ресторани та на бази відпочинку й бувати на концертах місцевих та приїжджих артистів. Ірина веде активний спосіб життя, любить боулінг, ходить на фітнес, звертається в приватні клініки.

Двічі-тричі на рік подорожує, вибирає п’ятизіркові готелі в Туреччині, Іспанії, Греції, Чорногорії, Італії або в країнах Азії. Користується послугами туроператорів, але інколи планує поїздку сама: купує квитки на сайтах авіакомпаній, бронює готелі й орендує авто.

У пакеті послуг Black Ірині доступні картки Mastercard Black Edition і Visa Signature. Вона може безкоштовно знімати 100 тис. грн на місяць у банкоматах світу. Оскільки Ірина віддає перевагу оплату карткою, то легко користується пакетом послуг безкоштовно: для цього достатньо здійснити всього 25 оплат на місяць.

У подорожах або ділових поїздках Ірина може користуватися великим набором сервісів для мандрівників завдяки пакету послуг Black. Із карткою Visa Signature вона може безкоштовно пройти прискорений паспортний і митний контроль та упакувати багаж в аеропорту Бориспіль, скористатися бізнес-залами Lounge Key (таких понад 1 тис. по світу). Із карткою Mastercard Black Edition Ірині будуть доступні безкоштовне відвідування 11 бізнес-зал Masterсard у світі, прискорений паспортний і митний контроль в аеропортах Бориспіль, Київ та в Італії (Сардинії, Венеції та Римі).

Пакет послуг Graphite для обслуговування за найвищим класом

Graphite – це топовий пакет послуг для тих, кому важливі персональне обслуговування та ексклюзивні можливості.

У Михайла будівельний бізнес. Топкатегорії в його чеку − ресторани, подорожі та розваги. Здебільшого він відвідує ресторани й замовляє їжу онлайн. Продукти купує в Le Silpo, Goodwine, Wine Time, Favore.

Михайло не проти переплачувати за бренд, тому вибирає брендові марки й імпортні продукти. Він має квартиру та будинок під Києвом, домогосподарку та водія. Подорожує більше чотирьох разів на рік і вибирає п’ятизіркові готелі від Греції та Чорногорії до США, азійських і африканських країн. Як і Ірина, Михайло відвідує заміські ресторани та бази відпочинку й любить ходити на концерти. Вибирає елітні спортивні клуби та тенісні корти.

У пакеті послуг Graphite Михайлу доступні картки Mastercard World Elite і Visa Infinite із безкоштовним поповненням. Він може безкоштовно знімати 150 тис. грн на місяць у банкоматах світу. Обслуговування пакету послуг Graphite обходиться в 500 грн на місяць, але покупки на суму від 50 тис. грн роблять його для Михайла абсолютно безкоштовним.

Також Михайлу доступні пришвидшений прохід і реєстрація в аеропортах Бориспіль, Київ і деяких італійських, а також бізнес-зали від Visa та Mastercard, які можна відвідувати без обмежень. Окрім цього, за клієнтом закріплений персональний менеджер банку.

Які ще переваги мають пакети

У власників усіх пакетів є доступ до консьєрж-сервісу. До нещодавнього часу ним могли користуватися лише VIP-клієнти Альфа-Банку Україна. Тепер агенти сервісу «Альфа-Консьєрж Україна» 24/7 розв’язують побутові, консультаційні, юридичні та інші проблеми власників пакетів послуг White, Black і Graphite.

Окрім того, картки входять до програми винагород Cash’U CLUB. Щомісяця власник отримує від банку індивідуальний список категорій покупок, щодо яких діє кешбек до 20 %. Їх може бути від двох до семи, кількість залежить від статусу в програмі Cash’U CLUB.


Alfa Bank инфографика

Що вміє «Альфа-Консьєрж Україна»

Власник пакету послуг White, Black і Graphite може звернутися в консьєрж-сервіс у будь-який час доби, навіть якщо перебуває за кордоном. Щоб особистий помічник був завжди під рукою, розробили мобільний застосунок «Альфа-Консьєрж Україна».

Консьєрж-сервіс надає понад 100 послуг у різних категоріях.

  • Подорожі та поїздки. Для клієнта можуть забронювати готельні номери, апартаменти, вілли, а також квитки на будь-який вид транспорту. Консьєрж-сервіс може зареєструвати людину на рейс у будь-який час доби, а також замовити гіда та перекладача. Допоможуть і в тому випадку, якщо клієнт загубив або в нього вкрали документи й цінні речі.
  • Дозвілля та будинок. Людині можуть надати інформацію про доставлення їжі, ресторани, бари та клуби, порекомендувати найкращі місця й забронювати столик. Агенти сервісу допоможуть організувати кейтеринг, майстер-класи з найкращими шеф-кухарями світу, купити квитки на концерти тощо. Навіть підібрати сомельє та сформувати винну карту.
  • Діти та освіта. Агенти організують перемовини, підберуть конференц-зали та переговорні, а також орендують будь-яке офісне обладнання. Ще є кур’єрська доставка в будь-який регіон світу, організація бізнес-польотів та інші подібні послуги.
  • Допомога на дорогах. Консьєрж-сервіс прийде на допомогу в екстрених ситуаціях. Агенти допоможуть організувати ремонт прямо на дорозі, якщо це можливо. А якщо закінчився бензин, то допоможуть з його доставкою.
  • Домашні тварини. Клієнтам допоможуть підібрати ветеринарну клініку, готель для домашнього улюбленця або аксесуар і навіть рекомендувати, в які ігри з домашніми тваринами можна пограти. Окрім того, доступна послуга з вигулювання собак та зооняня.
  • Медична підтримка. Власникам пакетів можуть організувати медичну консультацію та візит до лікаря. Якщо людина за кордоном, їй підкажуть, які медичні послуги та клініки доступні в цій країні, та забезпечать медичний супровід. Якщо потрібно, проінформують про наявність ліків і доставлять їх.

Як працює програма Cash’U CLUB

Завдяки програмі винагород Альфа-Банка Україна понад пів мільйона клієнтів банку щомісячно заробляють кешбек.

Наприклад, у квітні клієнти програми заробили 19,1 млн грн бонусного кешбеку, а у травні – 16,6 млн грн. Кешбек нараховують у декількох десятках категорій покупок, а розмір власне кешбеку досягає найвищого рівня в Україні – до 20 % щомісячно.

Ставши учасником клубу, клієнт отримує:

  • 0,5 % на покупки, оплачені безконтактно за допомогою гаджета. Достатньо додати картку Альфа-Банку в Google Pay або Apple Pay. Це можна зробити прямо в застосунку Alfa-Mobile Ukraine.
  • До 20 % кешбеку на покупки, які оплатили карткою або гаджетом, у підвищених категоріях. Тобто на початку кожного місяця учасник може вибрати до семи категорій із десяти запропонованих у розділі «Підвищені категорії». Кількість на вибір залежить від його статусу.
  • За участь в акціях банку та його партнерів.

Кешбек, який вдалося назбирати, можна повернути на рахунок реальними грошами, до 5 тис. грн на місяць, або використати для участі в розіграшах. Наприклад, щоб у липні взяти участь у розіграші крутого планшета, знадобиться 180 бонусів, квадрокоптера − 120 бонусів, вікенду на двох в Одесі − 80 бонусів.

Як отримати максимальний кешбек

Розмір кешбеку залежить не тільки від того, як часто людина платить карткою, але й від її статусу в програмі Cash’U CLUB. Чим він вищий, тим більше категорій із підвищеним кешбеком. Найпопулярніші категорії в Cash’U CLUB – продукти, кафе та ресторани, здоров’я, транспорт і АЗС.

Учасник програми може претендувати на десять статусів, від «Новачка» до «Гуру». Тут усе цілком зрозуміло та як в цікавій грі: щоб переходити від статусу до статусу, треба просто платити карткою частіше й заробляти кешбек, тобто бонуси Cash’U.

«Новачку» доступні дві з трьох категорій. А вже в статусі «Фоловер» учасник отримає на вибір три з п’яти категорій. Щоб досягнути цього рівня, треба назбирати всього 100 бонусів. Найвищий статус, який має найбільше привілеїв, – «Гуру». Він може вибирати сім із десяти категорій. «Гуру» стають, коли заробляють від 8 тис. бонусного кешбеку.

Щомісяця в банку оновлюють акції, завдяки яким учасник Cash’U CLUB може збільшувати свій бонусний рахунок. Серед партнерів банку – інтернет-магазин ALLO, мережа «Ельдорадо», ЦУМ, сервіс MEGOGO, АЗК Glusco, сервіс доставки RAKETA, сервіс Divan.TV, книжковий супермаркет Yakaboo.ua, TM Dasti та Colins, сервіс придбання туристичних путівок Farvater та інші.

Завдяки акціям і категоріям із підвищеним кешбеком клієнт може продумати покупки. У розділі «Статуси» він бачить кількість бонусів, яку необхідно назбирати для переходу на наступний рівень. Людина може підрахувати, скільки потрібно заробити цього місяця, і побачити, як це наблизить її до нового статусу.

Партнер проєкту?

ОФОРМИТИ ПАКЕТ ПОСЛУГ ВІД АЛЬФА-БАНКУ УКРАЇНА

Spelling error report

The following text will be sent to our editors: