Киевлянка Юлия Штабская много лет мечтала о татуировке – ей хотелось набить на теле красивую, значимую для нее фразу. Девушка долго не могла решиться – ей казалось, что тату больше подходит людям творческих профессий, а она работала юристом. А еще Юля побаивалась, что надпись ей надоест или потеряет актуальность. А татуировка – это на всю жизнь и свести ее не так легко.
В 2016 году Юля прилетела в Нью-Йорк. Путешествие ее безумно впечатлило, девушка решила сохранить воспоминания о нем не только на фотографиях, но и на своей коже. Она записалась к местному мастеру тату, но опоздала на сеанс – заблудилась в огромном мегаполисе. Мастер не смог принять опоздавшую, с минуты на минуту должен был прийти другой клиент. Перенести на другой день тоже не получилось – на следующий день Юлия возвращалась в Киев. Чтобы подбодрить расстроенную девушку, мастер подарил ей временное тату.
Мелкие звездочки красиво смотрелись на коже несколько дней и визуально ничем не отличались от постоянной татуировки. Юлия была очень довольна: ее желание исполнилось, но при этом звездочки без следа смылись через неделю.
Сегодня Юля – основательница бренда временных татуировок Tattooshka. У компании, которая началась с китайских татуировок с AliExpress, есть собственное производство, она продает 50 тыс. тату в месяц в Украине, странах СНГ и Европы.
В разговоре с MC.today девушка-предприниматель рассказала, как построить бизнес с миллионными оборотами на недорогих временных тату.
Вообще я родом из небольшого села в Винницкой области. Когда мне исполнился год, мы с родителями переехали в Киев – папа поступил в университет на юридический факультет. Мое детство проходило под рассказы отца о его работе, клиентах, прокурорах, судах и обысках.
Я училась в специальной школе для девочек, но мечтала связать свою жизнь с «неженским» уголовным правом. Детально описывала свою будущую карьеру адвоката в детских сочинениях и готовилась долго и упорно идти к своей цели.
Конечно, отец не сразу стал успешным адвокатом – сначала мы жили в общежитии и довольно бедно. Родители с детства дали мне понять: карьеру быстро не построишь. Нужно сначала заработать репутацию, и только потом, будучи хорошим специалистом, получишь достаток. Поэтому после девятого класса я поступила в финансово-правовой лицей, а затем – в академию адвокатуры.
Работать начала еще студенткой – секретарем в судебной канцелярии. На четвертом курсе, уже с минимальным опытом работы, я устроилась в юридическую компанию помощником юриста, получала около $100 зарплаты.
Постепенно пришло осознание, что реальность не похожа на мечту: я не хотела всю жизнь ходить к клиентам в СИЗО и больше не видела себя в уголовном праве.
Я стала изучать корпоративное право, а в 2015 году открыла для себя криптовалюты и биткоин. На тот момент это была новая, неизвестная ниша. Когда я начала интересоваться этим вопросом, в Украине не было правовой регуляции криптовалют и никто не понимал, что это вообще такое.
Чтобы встроить криптовалюту в понимание общей классической правовой системы, нужно было изучать финансовое и инвестиционное право. Компания, в которой я работала криптоюристом, занималась юридическим сопровождением клиентов, планирующих связать свой бизнес с криптовалютой или принимать ее как оплату. Таких компаний в стране уже тогда было несколько десятков.
Шесть лет после окончания вуза я посвятила юриспруденции, два последних – работе в сфере криптовалют. Но решила завершить юридическую карьеру, уволившись с должности руководителя блокчейн-практики с зарплатой в $1000.
Юриспруденция перестала меня привлекать – я поняла, что не вижу себя в этом. Когда что-то не по душе, лучше отказаться от этого раньше, чем полжизни потратить на карьеру, которую не хочешь. Родители поддержали меня, несмотря на то, что отказалась от детской мечты.
Еще во время работы юристом, в 21 год, я купила свой первый бизнес. Это получилось почти случайно – в компанию, где я работала помощником юриста, обратился клиент. Он собирался продавать магазин женской бижутерии и аксессуаров в торговом центре Dream Town.
Нам как юристам нужно было оформить сделку продажи. Работая над этим проектом, я многое узнала о магазине и решила его купить в партнерстве со знакомой. Предприниматель согласился продать магазин в рассрочку примерно за $20 тыс.: у нас с партнером был год, чтобы рассчитаться с ним. Родители обещали подстраховать и помочь с выплатой долга, если я не смогу рассчитаться сама.
В то время я работала юристом в разных компаниях, параллельно руководя магазином. Вместе с партнером мы подобрали команду, которая отвечала за его работу: администратора и продавцов. Я тратила несколько часов в день на то, чтобы контролировать аналитику продаж, вовремя заказывать нужный товар, менять ассортимент и следить за трендами. Бывали ошибки – я изначально не проверяла репутацию продавцов и верила на слово. В результате наняла девушку, которую уволили с прошлой работы за воровство, и она пыталась воровать в нашем магазине тоже.
Мой первый предпринимательский опыт был довольно удачным – я купила готовый работающий бизнес и могла на нем шесть лет учиться. Руководя магазином, я поняла, что такое товарный бизнес. Училась работать с поставщиками и командой. Училась понимать, что важно для клиента, работать в партнерстве и отвечать за все 50 на 50.
И сделала вывод: как и в юридической работе, так и в бизнесе самое важное – лояльность к клиентам, максимальная честность и открытость людям. И тогда, и сейчас, будучи владельцем компании, я постоянно общаюсь с клиентами. Как минимум раз в месяц я сама отвечаю на вопросы и принимаю заказы, полностью беру на себя директ в Instagram.
Магазин приносил мне ежемесячный доход – около $2–3 тыс. Он был прибыльным, покупку отбили за полгода, но дальше не развивался. Открытие еще одного магазина требовало вложений – $50 тыс. У меня и моего партнера этих денег не было, а инвестиции привлекать не хотели – не знали, как с ними работать. В 2019 году магазин закрылся из-за реконструкции в Dream Town, и мы решили не открывать такой же. Я стала думать о новом бизнесе и вспомнила о давней поездке в Нью-Йорк и временных татуировках.
Современные татуировки водостойкие, держатся несколько дней и выглядят как настоящие. Настолько, что некоторые люди делают временный рисунок, чтобы разыграть кого-то из близких. В TikTok есть популярная шутка: мальчик клеит временную татуировку и показывают ее бабушке. Она пытается ее вытереть, но рисунок не стирается. Я и сама часто проводила тесты: пробовала отмыть тату мылом и мочалкой. Татуировка не смывалась, но через 5–7 дней сходила сама.
Проект Tattooshka стартовал в 2019 году. У меня был предпринимательский опыт, но не было бизнес-образования. Поэтому я читала книги по ведению бизнеса и смотрела интервью с предпринимателями. В итоге решила сначала не пытаться начинать с собственного производства – надо было для начала изучить продукт и построить каналы продаж.
Первыми вложениями были $700 личных сбережений. $500 я потратила на покупку китайских татуировок на AliExpress. Писала напрямую продавцам, узнавала, есть ли у них оптовые цены для заказа 100 штук. Дизайн выбирала, руководствуясь собственным вкусом.
Оставшиеся $200 ушли на фотосессию для Instagram. Эту площадку я выбрала, потому что она требует меньше всего вложений, есть много открытой информации о том, как открыть Instagram-магазин не привлекая менеджеров и SMM-специалистов. Мне не составило труда самой завести страничку, залить фото и переписываться с клиентами.
Тату стоили тогда, как и сейчас, в среднем, от 60 до 120 грн. В первый месяц после запуска было 150 заказов, месячный оборот компании составил около 7 тыс. грн.
Поначалу я сама отвечала на письма в Instagram с 9 утра до 11 вечера – боялась потерять клиентов. В начале 2020 года уже смогла нанять двух сотрудниц, которые помогали мне оформлять заказы и паковать товар.
Все шло хорошо, но вскоре случился локдаун. Поскольку Tattooshka – интернет-бизнес, заказов у нас не стало меньше. Но возникла проблемы с их отправкой. Транспорт не работал, и мои сотрудницы не могли добраться до офиса, который на тот момент был в моей квартире.
Трудности этим не ограничились: незадолго до карантина я подписала контракт на аренду офиса и шоурума. На покупку товаров для ремонта помещений и выплату аренды я потратила весь доход, накопленный за несколько месяцев. Но строительные работы не проводились из-за локдауна, а у меня даже не осталось денег, чтобы оплачивать такси сотрудницам, которые бы мне помогали.
В итоге три месяца локдауна я занималась не развитием проекта, а упаковкой товара и отправкой его клиентам. Офис и шоурум удалось открыть только 1 июля 2020 года. Сейчас он работает недалеко от парка Шевченко в центре Киева.
Оказывается, для производства таких татуировок не нужно специального оборудования и запустить его можно довольно легко. Подойдет промышленный принтер с определенными функциями, позволяющими печатать татуировки. Еще нужна специальная термостойкая бумага, протестированная гипоаллергенная краска для тела и защитная пленка. Вместе с сырьем это обошлось мне в $4–5 тыс.
Даже с такой простой схемой не все получилось сразу – мы заказывали сырье, а оно не подходило под наш принтер. Пришлось долго тестировать прямо на месте, какая именно нужна бумага, краска, тип печати. Все это длилось около года, мы потратили на неподходящее сырье около $2 тыс.
Полноценно производство мы запустили летом 2021 года. Теперь мы можем предложить клиентам собственный дизайн и надписи на украинском. Именно этого не хватало, когда мы продавали китайские татуировки. Тем более что тату-тренды иногда задают украинские знаменитости, а в ассортименте китайских товаров таких татуировок быть не могло.
Я предложила моей сестре, которая увлекается дизайном, придумывать новые модели для Tattooshka. Сейчас у нас уже появился собственный дизайнер, а еще компания предлагает уникальный продукт: можно сделать на заказ одну татуировку того дизайна, который клиент придумал сам или нашел. Это даже может быть фотография тату на чьем-то теле, сейчас мы делаем 100–150 таких заказов в месяц.
После открытия собственного шоурума я стала искать партнеров по продажам татуировок среди магазинов и салонов красоты. После локдауна они неохотно брали новых поставщиков, и я решила попробовать зайти через выставки.
Сейчас продукция компании продается в 200 магазинах партнеров по официальным контрактам. В это число не входят компании, которые закупают татуировки мелким оптом, например, салоны красоты и косметические кабинеты, которые дарят тату своим клиентам.
С ростом числа торговых точек увеличивается доля продаж через офлайн-магазины. Если в 2020 году на интернет приходилось 90% продаж, то сегодня – около 40%.
Instagram-странице Tattooshka_ua, с которой все начиналось, уже два с половиной года. Сейчас у нее 163 тыс. подписчиков. Я веду ее от лица основателя как дневник проекта. Показываю, над чем сейчас работает команда, описываю жизнь офиса, публикую фото новых дизайнов татуировок и устраиваю голосования среди подписчиков.
Несмотря на довольно простой вход, в нише временных тату небольшая конкуренция. Несколько украинских брендов есть, но они заняли свои ниши: кто-то нацелен на более детскую аудиторию, кто-то больше делает акцент на цветных и экстравагантных дизайнах татуировок, кто-то делает дорогие эксклюзивные тату. Наша ниша – масс-маркет и чтобы тату были похожи на настоящие.
Запустить свой бренд в этом бизнесе не очень сложно, да, но не так просто и заработать. Чтобы была нормальная прибыль – нужны большие обороты. Можно продавать машины и с одной сделки зарабатывать пару тысяч долларов. Чтобы заработать эту же сумму на тату, нужно их продать несколько тысяч.
Чтобы было легче определить целевую аудиторию, я разделяю клиентов по цели, которой они руководствуются во время покупки.
Первая группа – желающие протестировать место расположения, рисунок и размер татуировки для того, чтобы потом сделать постоянную. Есть те, кто хочет сделать тату, но по каким-то причинам не может, например, подростки или люди «серьезных» профессий. Кто-то хочет сделать рисунок на теле ненадолго: на время поездки на море, в дополнение к образу для инвента или фотосессии. Например, одна девушка покупала у нас тату-рукав, чтобы создать яркий образ на свое выступление как диджея.
Когда проект Tattooshka стартовал, я думала, что наша аудитория – молодые девушки. Но оказалось, что временными татуировками интересуются и мужчины, поэтому недавно появилась страничка в Instagram Tattooshka_man.
Мужчины-покупатели более прагматичны, они заказывают товар и иногда становятся постоянными клиентами, но редко подписываются на саму страницу, для них не так важно ее активно вести. Девушкам же интересно следить за страницей магазина.
Конечно, я не могла не открыть отдельный раздел детских тату. Дети – особенные клиенты. В отличие от взрослых, они не удовлетворяются одной покупкой. Сделав однажды тату мультяшного героя, они будут просить купить ее снова и снова. Для родителей это тоже хороший выход: за 50 гривен сделать ребенка счастливым всегда приятно.
Сейчас в Tattooshka небольшая команда: пятеро менеджеров b2b- и b2c-сегментов и один сотрудник на принтере. Летом штат становится больше: помощники нужны на время участий в выставках и презентациях.
Как юрист, я сама составляю или вычитываю договоры и самостоятельно веду переговоры с подрядчиками, если нужно обсудить юридические нюансы.
Для поддержки сайта и работы с рекламой мы нанимаем подрядчиков. Я веду Instagram рабочих страниц Tattooshka от имени основателя и личный блог, где показываю жизнь «девочки-предпринимателя».
В 2020 году Tattooshka продавала в среднем 10 тыс. татуировок в месяц на сумму 400 тыс. грн. Сегодня – 50 тыс. штук ежемесячно на 1,5 млн гривен. Тату можно купить в 200 магазинах, среди которых Oh my look, сеть «Будинок іграшок», Bookling, Auchan. Продукция Tattooshka есть на MakeUp. С помощью дистрибьюторов наши татуировки продаются в странах СНГ и в Германии. Стоимость компании – 30 млн грн.
В моих планах на следующие два-три года – достигнуть на международном рынке оборота в $1 млн в месяц.
Однажды, учась на первом курсе, в одном из исследований я прочитала о том, что люди, которые выросли в мегаполисах, менее успешны, чем те, кто приезжает из провинции. У жителей столицы есть дом и поддержка семьи – им не нужно делать над собой сверхусилия.
Хоть я и родилась в селе, большую часть жизни прожила в Киеве в обеспеченной семье. Я очень боялась своим примером подтвердить статистику исследования: стать типичной киевлянкой, у которой все есть. Поэтому пробовала себя в разных сферах, пока не нашла в проекте Tattooshka.
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…
Национальный банк Украины работает над открытым банкингом. Речь идет о структурированном и безопасном обмене данными…
В США финансовому консультанту предъявили обвинение в растрате около $5 млн, которые принадлежали его клиенту.…
Подивитись коментарі
Для миллионного бизнеса, я, просто, потратила 500 баков на татухи, на алишке, которая недоступна никому вообще и поэтому люди будут покупать у меня в инсте дороже, чем на алишке (скидка на 100 шт. до 15% максимум - копейки), 200 на фото, около 3-5к баков на принтер, около 5к - на бумагу, около 1к - на плёнку, около 3-5к на краску, ещё 2 к баков я просто выбросила из-за тупости, вообще ничего на рекламу (ага). А так-то да, на бизнес ушло 700 долларов. Ой, мне ещё там папочка с 20к помог на магазин и выступил поручителем на рассрочку, магазин волшебный, потрачено 20 тыс, приносил 2 тыс/мес. и отбился за полгода (2тыс*6мес=12 тыс 12<20). А ещё я умею красить стены в кроссовках за 300 баксов и в чистой одежде без капли краски. Дадада, вот прям верю-верю в это киевское экономическое чудо