Клиенту «ПриватБанка» заблокировали счет за нарушение ПДД, но банк не виноват: разбор ситуации
Reckless businessman driving in the city during the rush hour while typing on his laptop and acting stressed out of work.
Сооснователю маркетингового агентства Filberry Алексею Филановскому полностью заблокировали счет в «ПриватБанке» из-за выписанного штрафа в 510 грн. Редакция MC.today рассказывает, почему так произошло и что делать в таких ситуациях.
Что случилось
В начале сентября сооснователь маркетингового агентства Filberry Алексей Филановский написал в Facebook о том, что его банковскую карту заблокировали из-за неоплаченного штрафа в 510 грн. После оплаты счет не разблокировали, а сказали «связаться с исполнителем и попросить снять арест», после чего в течение трех дней счет разблокируют.
В «ПриватБанке» говорят, что они обязаны это делать по закону. А долгая разблокировка зависит не от них. Рассказываем подробнее, почему так происходит и что делать в таких ситуациях.
Что известно о блокировке счетов
Утром 7 сентября у Алексея Филановского заблокировали счет в «ПриватБанке» за штраф по нарушению правил движения. Сумма штрафа — 510 грн.
«Государственный исполнитель одним движением пальца блокирует все доступные деньги в государственном “ПриватБанке”. Оплатив штраф наличными, жду столь же легкой разблокировки, но нет — банк предлагает поискать контакты исполнителя (не очень понятно, где и как), связаться с ним и попросить снять арест», — пишет Алексей.
В течение нескольких дней карта оставалась заблокированной. Как рассказал Алексей Филановский в комментарии MC.today, на следующий день исполнитель взял трубку один раз, после этого связи с ним не было. Но в течение трех дней после оплаты штрафа карту разблокировали.
Источник: Алексей Филановский
Почему так происходит
В марте 2020 года советник мэра Киева Максим Бахматов написал, что «ПриватБанк» будет блокировать счета клиентов из-за штрафов за нарушение ПДД. При этом блокируется вся сумма на счету.
«Пользователям приходит сообщение в мобильный банкинг, в котором клиента уведомляют об остановке всех расходных операций в связи с арестом счета», — говорит Бахматов.
Даже из-за небольшого штрафа клиент банка остается без доступа ко всем своим средствам на счету. Перевести деньги или оплатить какие-то услуги невозможно.Когда штраф оплачен, клиентам снимают штраф в течение 1−3 дней.
В комментариях к посту Филановского юрист Олеся Михайленко написала, что перед открытием любого счета необходимо получить от налоговой инспекции разрешение на его открытие, поэтому в налоговой есть все открытые нами счета.
«И когда исполнительная служба открывает производство, она запрашивает у налоговой информацию об открытых счетах и почти автоматически выносит постановление об аресте счетов. Если вдаваться в детали, то дают пять дней на добровольное погашение, но никто никогда не придерживается этих пяти дней», — пишет Михайленко.
В «ПриватБанке» говорят, что по закону все банки блокируют счета при уведомлении об аресте из исполнительной службы. Если счет заблокировали, то необходимо связаться с исполнительной службой и оплатить штраф. Далее они отправят письмо в банк, и счет разблокируют.
«Поскольку исполнительная служба шлёт письма по почте, это занимает определённое время. Но негатив падает на банки, не на государственный орган, хотя это неудобство как раз на стороне государства», — комментирует MC.today директор по инновациям в «ПриватБанке» Егор Аветисов.