Мошенники маскируются под известные компании на Google Maps и обманывают их клиентов

На днях пользователь Twitter Шмули Эверс предупредил сообщество о новой мошеннической схеме, которая стала довольно популярной по крайней мере в США. Злоумышленники получили доступ к информации в Google Maps и заменили контактные номера крупных авиакомпаний «альтернативными», которые действительно вели клиентов прямо к ним, пишет CNN.

По информации автора поста, «пострадали» компании, обслуживавшие аэропорты имени Джона Кеннеди и Ла-Гуардия в Нью-Йорке, в частности Delta, American, Southwest и Qantas. Он рассказал, что пытался связаться с одной из них из-за отмены его рейса и забронировать билет на другой. Впрочем, когда он позвонил по указанному в Google Maps номеру, он не получил ответа. Вместо этого с ним связался представитель службы поддержки.

Первым тревожным звоночком было то, что агент звонил по телефону якобы из офиса во Франции. Он действительно нашел информацию об отмененном рейсе и предложил альтернативу, правда, постоянно просил Эверса давать определенные подтверждения. Мужчина завершил разговор, а затем начал получать сообщения якобы от имени авиакомпании – ему пытались продать билет в пять раз дороже, чем предыдущий.

В Google не стали отрицать, что мошенники иногда находят инструменты, помогающие им обходить алгоритмы безопасности. Так они могут изменять информацию в самом поисковике и Google Maps. Впрочем, в компании отслеживают и обезвреживают потенциально вредоносные аккаунты и улучшают защиту контента, который предоставляют клиенты. Также каждый раз, когда речь идет о вероятном мошенничестве или его угрозе, специалисты Google проводят расследование.

В авиакомпании Delta клиентам посоветовали на всякий случай проверять контакты на официальных сайтах, а не полагаться на информацию из поисковых систем.

• Раньше мы рассказывали о специальном чат-боте с искусственным интеллектом, который обманывает телефонных мошенников.