Можно ли не платить за учебу, пока садики, школы и университеты закрыты? Отвечают юристы

Школы и детские садики не работают уже полтора месяца и будут закрыты еще как минимум до 11 мая. Большая часть заведений перешла на удаленное обучение. Адвокат, управляющий партнер SBH Law Offices в Украине Ксения Проконова и юрист SBH Law Offices Марина Кислощаева провели лекцию, где рассказали, как родителям отстаивать свои права и не платить или платить меньше за приостановленное обучение. 

MC.today выписал самые интересные мысли Ксении и Марии. 

Мой ребенок не ходит в садик, а оплату требуют. Что делать?

Во-первых, внимательно прочтите контракт, который вы подписывали, когда отдавали ребенка в садик. Особенно пункты, которые касаются карантина и сохранения места за ребенком в таком случае. 

Помните, что за ребенком во время карантина в любом случае сохраняется место в детском саду, даже если это не прописано в контракте. 

Если садик государственный, то исключить ребенка могут, только если вы два месяца не будете платить за питание. В этом случае администрация должна письменно сообщить об этом родителям не позднее чем за 10 дней до исключения. 

Что касается уменьшения оплаты, поговорите с администрацией. Но в этой ситуации однозначной юридической таблетки нет. Вы можете только попросить.

В качестве аргумента используйте то, что ваши права как потребителя нарушены, а значит, вы имеете право на уменьшение стоимости или устранение недостатков. Но маловероятно, что это сработает, так как карантин на общенациональном уровне.   

Мне не нравится, как в школе учат моего ребенка онлайн. Как на это можно повлиять?

Пока не закончится карантин, дистанционные уроки отменить нельзя. Каждая школа сама определяет, в каком формате и какими средствами она учит. Можно обратиться к директору и попросить, скажем, сменить Skype на ZOOM или обеспечить доступ к интерактивным материалам. Школа обязана это сделать и создать комфортные условия для учебы.

Перед тем как ругаться по поводу оплаты, посмотрите договор. Беспокоиться и требовать уменьшения оплаты можно, если происходит что-то из этого:

• школа сократила или, наоборот, увеличила объем материала;
• учителя не объясняют темы или объясняют плохо;
• учителя передают темы на самостоятельное обучение.

Эти моменты должны вас насторожить, так как они нарушают основное правило дистанционного образования: объем знаний на удаленном обучении должен соответствовать учебной программе и планам. А значит, не может быть больше или меньше информации для самостоятельной обработки. 

Если возникают такие проблемы, идите на переговоры с администрацией и защищайте свои права как потребитель, которому предоставляют некачественную услугу. Вы имеете право или на устранение недостатков, или на пропорциональное уменьшение стоимости.

Но перед тем как начинать переговоры со школой, сделайте следующее: 

1. Мобилизуйте других родителей. Один в поле не воин, особенно там, где вопрос касается денег.
2. Все недовольства и идеальные для вас варианты развития событий изложите письменно. Вы должны четко знать, какая сумма или процент скидки вас устроит. Как и в любых переговорах, оставьте место для торга. 
3. Соберите доказательства. Например, о том, что школа сократила зарплату сотрудникам. Или что уменьшили расходы на аренду. Если вы будете это все знать, аргументов у школы, за что платить полную стоимость, останется меньше.

Ну и дополнительно: если ваша школа или сад принимают оплаты на карту, это нельзя считать официальным платежом. Но это самый последний аргумент. Стремитесь к переговорам, из которых все выходят с достоинством.

Можно ли платить меньше за университет, если я учусь на контракте? 

Дистанционное образование – не нарушение и не повод ограничивать студентам стипендии или менять размер оплаты контракта (для студентов, которые учатся на платной форме). 

Кроме того, с юридической точки зрения существует общая форма контракта на обучение в вузе. В этой форме прямо прописано, что стоимость обучения не может меняться чаще чем раз в год, да и то – на размер инфляции. Поэтому даже при большом желании администрации уменьшить сумму контракта законно будет сложно. 

Могут ли студентов на период карантина выселить из общежития?

Нет, не могут. Между общежитиями и студентами есть договор аренды на определенный период. Его можно прекратить досрочно. Причины для этого прописаны в контракте. Если среди них нет карантина, то выселение будет незаконным. 

Кроме того, пока студентам прямо не пропишут покинуть территорию кампуса в случае карантина, любое подобное требование незаконно.

К слову, именно администрация общежития обязана обеспечить свободный доступ студентов к месту их проживания, а еще средства дезинфекции для всего общежития.

Если я преподаватель, могут ли меня уволить или снизить зарплату?

Преподаватели продолжают выполнять свои обязанности, пусть и удаленно. Это значит, что они продолжают работать и оснований для их увольнения или сокращения нет. 

Законного механизма отправить их в отпуск, на больничный, в отпуск за свой счет или уволить не существует. Все это напрямую связано с инициативой самого сотрудника.

Если вас хотят уволить из-за сокращения штата или уменьшить вам зарплату, то вас обязаны предупредить за два месяца. Иначе такое увольнение незаконно и его можно оспорить.

Главный совет: внимательно читайте, какие документы вы подписываете, и не подписывайте ничего с прошедшей датой. Сейчас это важно как никогда.