«Перестали тушить пожары». Это решение от SAP помогает бизнесу планировать с точностью 95%

SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) – программное решение для бизнеса от SAP. Оно позволяет планировать с учетом изменений на рынке и управлять спросом, оптимизировать запасы и контролировать цепочки поставок.

В партнерском материале MC.today консультант по программному комплексу SAP IBP компании Benoy Галина Товстик и руководитель департамента управления эффективностью бизнеса «Фармак» Дмитрий Шапкин рассказывают о своем опыте внедрения интегрированного бизнес-планирования в компании «Фармак».

Экономический кризис из-за COVID-19

Бизнес испытал на себе последствия экономического кризиса, который спровоцировала пандемия COVID-19. Цепочки поставок нарушены, меняются рынки потребления, а поставщики «играют» с ценой. Спрос сдвинулся в том направлении, которое нельзя спрогнозировать: продажи одних продуктов упали, а других, наоборот, сильно подскочили.

Я расскажу, как мы внедряли интегрированное бизнес-планирование в компании «Фармак», и объясню, как корректировать показатели, чтобы в итоге не отклоняться от выбранного стратегического курса развития компании.

Узнайте, как с помощью SAP IBP решать задачи прогнозирования и управления спросом, оптимизации запасов и контроля снабжения, на нашем вебинаре 14 декабря 2021 года.

Делятся опытом архитектор бизнес-решений SAP Алексей Нечипоренко и сертифицированный консультант SAP IBP Benoy Галина Товстик.

В чем проблема

Компании вынуждены все больше расширять горизонт планирования, сокращать интервалы и чаще вносить в планы корректировки. Но когда нет единого источника данных и общего плана, который интегрирован со всеми бизнес-процессами подразделений и филиалов компании, этого достичь сложно. Зачастую в компаниях каждое подразделение формирует собственный план и выполняет его самостоятельно. Это приводит к конкуренции между департаментами в погоне за KPI.

Что такое S&OP/IBP и зачем это нужно бизнесу

В начале 1980-х годов компания Oliver Wight ввела в оборот понятие Sales and Operations Planning (S&OP). В основе методологии S&OP – налаживание взаимодействия между подразделениями продаж и операций, согласование планов этих подразделений. Самый высокий приоритет – привести планы в соответствие друг с другом. С того времени методология трансформировалась в понятие Integrated Business Planning (IBP). Сейчас с помощью IBP объединяют в единую цепочку управление портфелем продуктов, планирование продаж и операций и, что важно, оценку общего плана с точки зрения финансов. При этом ориентиром выступает общая стратегия развития компании.

В странах Западной Европы и в США методологию S&OP/IBP активно внедряют уже на протяжении 20 лет. Процесс удалось усовершенствовать: на это ушло время, а создатели S&OP/IBP учли ошибки. Сегодня остается адаптировать мировой опыт и готовые решения в украинский бизнес.

От методологии S&OP до интегрированного бизнес-планирования

Именно методология S&OP/IBP легла в основу, когда создавали программный комплекс SAP IBP (Integrated Business Planning). С его помощью меняется сама парадигма планирования. Разработчики объединили производственную и коммерческую составляющие бизнеса, благодаря чему он переходит к гибкому планированию.

Система состоит из пяти модулей, которые охватывают весь жизненный цикл цепочки поставок: от прогнозирования спроса до производства и закупок. Интегрированное бизнес-планирование позволяет компании соответствовать ожиданиям потребителей в сложных и меняющихся условиях рынка. При этом компания оптимально использует свои ресурсы.

Пример внедрения SAP IBP – компания «Фармак», один из лидеров фармацевтического рынка Украины. Ее доля на рынке лекарственных препаратов страны составляет 6% по результатам 2019 года. По версии журнала «Власть денег» в 2020 году компания вошла в топ-50 лучших компаний Украины. ERP-системусистема управления предприятием от SAP в компании «Фармак» используют с 2012 года. До внедрения SAP IBP for Demand продажи планировали в Excel, из-за чего сталкивались с некоторыми ограничениями.

«Но в SAP IBP вам не нужно быть математиком и самому формировать модели, чтобы получать точные прогнозы. Раньше нам было сложнее планировать: например, мы не могли понять, насколько точно это делаем. Зачастую наша оценка сводилась к тому, выполнили ли мы общий план продаж на год в гривнах. Мы понимали, что если не знать свой уровень, то достичь улучшения сложнее», – рассказывает Дмитрий Шапкин.

Расширили горизонты

В «Фармак» говорят, что оптимальный горизонт планирования сейчас не три месяца, а 5–7 лет. 

Вместе с SAP IBP можно каждый месяц просчитывать бизнес-планы, оценивать множество различных сценариев, возможных рисков, угроз, вызовов. В любой момент можно вносить корректировки в зависимости от того, что происходит на рынке.

«План должен быть актуален в каждый момент времени. Не только когда вы утверждаете бюджет . Мы должны регулярно мониторить, не отклоняемся ли мы от стратегии. И если такое происходит, то нужно понять, какие действия предпринять уже сейчас, чтобы уменьшить это отклонение», – считает Дмитрий Шапкин, руководитель департамента контроллинга и управления эффективностью бизнеса «Фармак».

Отделы продаж, маркетинга, логистики работают сообща, чтобы достичь единой цели. Меняется роль сотрудника в деятельности компании и развитии бизнеса.

Человек может видеть и анализировать результаты того или иного сценария или решения. Это позволяет выйти за рамки только своих функций и направить усилия на то, чтобы достичь максимального результата для всей компании.

Благодаря методологии интегрированного бизнес-планирования (IBP) можно постоянно мониторить показатели эффективности (метрики) в цепочке поставок. А это точность планирования продаж, высокий уровень клиентского сервиса, своевременные поставки в полном объеме от поставщиков и другие показатели, которые пользователи могут видеть в понятных графических срезах. И, конечно, одним из главных ориентиров остается план-факт.

Узнайте, как с помощью SAP IBP решать задачи прогнозирования и управления спросом, оптимизации запасов и контроля снабжения, на нашем вебинаре 14 декабря 2021 года.

Делятся опытом архитектор бизнес-решений SAP Алексей Нечипоренко и сертифицированный консультант SAP IBP Benoy Галина Товстик.

Достигли стратегических целей вместо того, чтобы «тушить пожары»

Дмитрий Шапкин о результатах внедрения

Объединив все разрозненные данные и процессы по методологии интегрированного бизнес-планирования, мы можем сконцентрироваться на том, чтобы достичь стратегических целей компании. Вы просто перестаете тушить пожары.

У нас есть общий план, единый по всей цепочке поставок, который позволяет нам достигать стратегических целей.

Каждый месяц мы пересматриваем свои планы, что было сложнее, когда мы планировали в MS Excel. Чем больше у нас времени, чтобы что-то предпринять, тем дешевле нам это обходится.

Идеальный результат – достижение точности планирования в 95%:

• когда минимум 95% позиций, заказанных нашими клиентами, мы можем обеспечить в те даты и в тех объемах, которые необходимы клиентам;
• когда минимум 95% наших недельных, ежедневных планов производства выполняются вовремя и в полном объеме;
• когда в 95% случаев мы получаем заказанное сырье точно в дату и в полном объеме и так далее.

Это те цели, к которым мы стремимся. Это начало пути. Система SAP IBP накапливает, анализирует и архивирует данные. Благодаря этому в случае необходимости мы сможем создавать все более разнообразные и реалистичные сценарии. И первые результаты от внедрения уже видны.

Зарегистрироваться на вебинар