UA RU
logo
15 Feb 2022

Приложение службы поддержки Apple Support доступно в Украине. Его даже перевели на украинский

Виктория Семенова

Редактор новостей в MC.today

Еще летом компания Apple запустила в Украине официальную поддержку, но только через сайт или по телефону. 14 февраля приложение Apple Support обновили до версии на украинском языке и официально запустили в Украине. Редакция MC.today рассказывает подробности.


Что случилось

14 февраля Apple обновила приложение Apple Support до версии 4.5. Сервисное приложение теперь доступно для жителей Украины и даже на украинском языке. В приложении добавили функцию поиска сервисных центров, проверку состояния телефона и перечень всех справочных материалов.

Скриншот MC.today
Скриншот MC.today

В обновлении также добавили функцию, которая оценивает стоимость ремонта устройства. Но в украинской версии ее нет – приложение сразу предлагает обратиться в сервис.

Скриншот MC.today

Скриншот MC.today

Также для некоторых стран включили функцию, которая позволяет обратиться к оператору в текстовом режиме. В Украине пока этой функции нет, но можно связаться с оператором в телефонном режиме – достаточно в приложении оставить свой номер телефона и указать время, в которое может перезвонить оператор.

Напомним, в июне прошлого года Apple запустила украинскую службу поддержки и перевела сайт. Компания наняла на работу украиноязычных консультантов, которые смогут общаться с пользователями в телефонном режиме.

Новости

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: