«ПриватБанк» запускает технологию, которая будет распознавать клиентов по голосу. В банке говорят, что технология позволяет создать голосовой слепок, что в свою очередь поможет идентифицировать клиента.
Клиент звонит в поддержку и начинает разговор с виртуальным ассистентом или агентом. Система распознает, кто это звонит, и оператор не будет спрашивать кодовое слово, чтобы подтвердить личность.
«Вам не нужно помнить никаких личных данных для проведения операции в клиентской поддержке (номера паспорта, счетов, договоров, карт)», – написали на сайте банка.
Но нужно учитывать, что голос человека со временем меняется, так что его нужно перезаписывать каждые два года.
Кровать — громоздкий элемент интерьера даже в просторной спальне. Но что, если помещение совсем небольшое,…
Украинские PR-агентства реализуют масштабные информационные кампании для бизнеса и придают мощный голос социальным проектам, которые…
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…