Продавали маски, антисептики и даже сублимированную еду. Как мы нашли новую нишу в кризис

Татьяна Скорнякова, сооснователь компании по производству вытяжек для мастеров маникюра SheMax, написала для MC.today колонку, в которой рассказала о том, как после трех неудачных попыток ей с мужем удалось найти работающую идею для бизнеса и как важно не сдаваться и не опускать руки после первых неудач.

Друзья, мы написали книгу о бизнес-принципах Дмитрия Дубилета «Бизнес на здравом смысле». В ней много полезных советов и вдохновляющих идей от Дмитрия. Купить можно тут. Так вы зарядитесь новыми мыслями и поддержите нашу редакцию 🙂

Как мы пробовали вытянуть бизнес из кризиса – три неудачные попытки

Мы – международная компания SheMax, у нас свое производство по изготовлению вытяжек в салоны красоты. Мы продаем вытяжки в салоны по всей Украине и в 9 странах Европы. Это семейный бизнес, во главе которого стоит мой муж, Сергей Шелест, и я. Сергей отвечает за производство и разработки, я – за маркетинг и продажи.

В 2019 году мы преуспели, вышли на рынок в Европу, закупили собственное крупногабаритное оборудование, станки, за три дня до 2020 года переехали в новый офис на 1000 квадратов, вложили в стройку много денег − и ровно через три месяца все остановилось.

Все началось с Китая, следом пошла Италия, затем Испания, а вскоре  остановился весь мир. 20 марта мы распустили всю команду по домам, выключили станки и закрыли производство.

Что мы сделали в первую очередь?

1. Сократили четырех сотрудников: шлифовщика, менеджера по закупкам, разнорабочего и кладовщика, а их задачи распределили внутри оставшийся команды.
2. Мгновенно перешли в онлайн, провели пять эфиров с европейскими партнерами в Instagram, где рассказали о происходящем.

На протяжении нескольких дней мы быстро запустили три новых направления.

1. Производство масок. Мы закупили оптом маски с нашим логотипом SheMax. Они многоразовые, их можно стирать. За две недели продали чуть больше 2 тыс. масок на $8 тыс. С 15 апреля спрос упал, сейчас продаем пару десятков в неделю.

Денег с продаж масок нам хватило на то, чтобы продержаться на плаву полтора месяца. С этих доходов мы выплатили сотрудникам зарплаты, оплатили аренду производства и офиса и оставшуюся часть вложили в закупку новых комплектующих.

2. Сублимированная еда. Это готовая еда в герметичных упаковках: супы, борщи и так далее. Мы заказали производство тестовой партии под нашим брендом. В закупку вложили 5 тыс. грн, но вложения не окупились, продаж − ноль. Мы думали, что люди будут экономить время и покупать готовую еду, но ошиблись.

3. Антисептик. Мы долго искали выход на завод по производству антисептиков, но это оказалось полным разочарованием. Во-первых, вложить нужно 150-200 тыс. грн на старте, во-вторых, ждать четыре недели, пока его изготовят, в-третьих, на выходе, скорее всего, получится ужасное качество.

Нам таки удалось найти компанию, которая произвела для нас антисептик. Мы вложили в это 5 тыс. грн, но на календаре было 31 марта, и острый спрос упал. Вложения не окупились, продаж – ноль.

После многих попыток удержать бизнес на плаву меня охватило отчаяние. Было страшно и грустно, время от времени накрывала депрессия, я не понимала, то ли закончился сегодняшний день, то ли уже наступил новый. Я писала посты в Facebook – «крик души» о том, как мечтаю найти новые возможности, запустить новые продукты, купить дом, полететь в Италию.

Как мы нашли идею, которая сработала

По вечерам мы с мужем смотрим вдохновляющие видео, и во время просмотра одного обзора мужа посетила идея разработать бактерицидные рециркуляторы воздуха.

Такое устройство предназначено для кварцевания (обеззараживания) воздуха в помещениях салонов красоты и в частных домах. Это избавляет воздух от вирусов, бактерий, аллергенов, инфекционных микроорганизмов и прочих вредных веществ. С его помощью можно беспрерывно кварцевать помещения в присутствии людей, животных и растений.

10 апреля мы приступили к разработке нового продукта – бактерицидного рециркулятора SheMax-R. У нас на производстве есть лазерный, формовочный и ЧПУ-станок, а также станок по гибке металла. У нас есть опыт работы с металлом, мы знаем, где купить комплектующие. Муж изучил принцип работы самого рециркулятора, разработал первый образец, я нашла поставщиков и приступила к подготовке всех необходимых документов.

У нас уже были дистрибьюторы в 9 странах Европы, они откликнулись на идею, ведь такие устройства будут актуальны всегда, не только во время коронавируса. Мы вложили в новое направление чуть больше 300 тыс. грн, из которых около 100 тыс. – на получение сертификатов, без которых нельзя торговать в Европе.

Через три дня после запуска мы вышли в прибыль. Мы получили столько предзаказов, что отбили все расходы на запуск. Чтобы получить больше заказов на старте, мы сделали скидку в 20 % до 1 мая на новые продукты. Когда мы увидели, что идея сработала, настроение поднялось, появились новые цели и открылось второе дыхание. В пик карантина мы начали развивать направление, на которое никогда бы не решились в обычное время.

В апреле мы возобновили предыдущий бизнес в нескольких странах. Если с 15 марта по 15 апреля продажи вытяжек для мастеров маникюра упали на 100 %, то с 15 апреля мы восстановили продажи примерно на 30 %. Параллельно мы развиваем продажи рециркуляторов, которых на европейских рынках особо нет.

Фактически мы делаем все это вдвоем с мужем, совмещая бизнес с воспитанием годовалого сына и старшей дочери. Родителей, которые помогли бы в этом, рядом нет, есть только наша поддержка друг друга внутри нашей семьи.

Чему меня научил карантин

1. Взбодрил, отвлек от привычных дел, заставил мыслить по-новому, более масштабно.
2. Научил быстро принимать решения, пробовать идеи мгновенно. Ведь пока не попробуешь, не поймешь, пойдет или нет.
3. Помог понять, кто нам нужен в команде после карантина. Мы не идеальны, но стремимся к совершенству. Поэтому тот, кто разделяет наши ценности, и будет в нашей команде. Для нас главная ценность – высокое качество наших продуктов. Начиная с закручивания гаек и заканчивая упаковкой.
4. Научил рационально тратить накопления и наконец-то откладывать.
5. Подтолкнул к тому, чтобы изучать новые направления. Фактически мы с мужем работали разнорабочими полтора месяца. За это время  научились оптимизировать рабочее пространство и поняли, где и что надо упростить и как увеличить скорость производства.
6. Научил не поддаваться панике. Я отписалась от всего, что вводило меня в депрессию.

Сейчас я мечтаю о том, чтобы карантин поскорее закончился и мы могли спокойно передвигаться по городу, работать и ходить друг к другу в гости. А еще по-прежнему мечтаю увидеть в этом году Италию, купить дом, придумать и запустить еще 5 новых продуктов и выйти на новый уровень.

Желаю каждому быстро выйти из карантина, не опускать руки и пробовать новое. Всех обнимаю, вдохновения, сил и мудрости вам!