Разработчик пообещал все сделать бесплатно, а потом не закончил проект и исчез – колонка

Тімур Ворона

CEO в Creators Media Group: ITC.ua, MC.today, Highload.today

Дарья Полищук, соосновательница стартапа Beautytag, в колонке для MC.today рассказывает о том, как из-за разработчика, который не закончил работу над проектом, запуск отложился на полгода.

Дарья Полищук и Александр Полищук

Друзья, мы написали книгу о бизнес-принципах Дмитрия Дубилета «Бизнес на здравом смысле». В ней много полезных советов и вдохновляющих идей от Дмитрия. Купить можно тут. Так вы зарядитесь новыми мыслями и поддержите нашу редакцию ?

Кто мы такие и чем занимаемся

Дарья Полищук

Beautytag – это сервис с отзывами о косметических продуктах. Пользователи нашего сайта делятся впечатлением о товарах, которые они использовали, дают рекомендации к покупкам, добавляют фото, ставят оценки. По сути, это сообщество для бьюти-блогеров с честными отзывами, поданными через визуальный пользовательский контент.

Я работала над разным проектами на протяжении шести лет в качестве дизайнера интерфейсов. Но когда дело дошло до создания собственного, я впала в ступор, не зная, с чего начать.

Мысли о работе над проектом появились еще в начале 2019 года. Но это тот случай, когда есть только идея и нет никакого понимания, что делать дальше.

В LinkedIn и Facebook у меня в друзьях было много знакомых разработчиков. Все они на словах не против были поучаствовать в создании стартапа, но когда дело доходило до реальной работы, находили множество отговорок, почему не готовы стартовать.

Так пассивные поиски разработчиков заняли первую половину 2019 года.

Запуск MVP собственными силами и без навыков программирования

Дарья Полищук и Александр Полищук

В начале лета я узнала о стартап-школе от Y-combinator и решила принять участие со своим проектом.

Учеба в школе подразумевает участие в видеозвонках раз в неделю, просмотр видео и других материалов на сайте Y-combinator. Также на их сайте нужно отмечать свой прогресс до запуска и после запуска проекта.

По статистике, большая часть участников стартап-школы запустили свои проекты до конца программы. Я задалась такой же целью – чтобы MVP проекта был готов до конца программы, а это меньше 10 недель.

Так начались мои активные поиски разработчиков. Я искала их через знакомых, в LinkedIn и Facebook. Прайсы на разработку сайта варьировались от $2 тыс. за часть функционала и до $10 тыс. за работу целой команды с бизнес-аналитиком, тестировщиком и так далее. Но и сроки при этом были гораздо большие, чем 2,5 месяца.

Тратить большие деньги на разработку MVP – это в целом плохая практика. К тому же расходовать большие деньги на проект, который построен на непроверенных гипотезах, было бы просто рискованно.

Более бюджетным вариантом казалось сделать сайт, разработав его на WordPress.

На фриланс-бирже я собрала контакты топ-разработчиков сайтов на WordPress, написала 15 писем и получила всего 3 ответа. Двое попросили более детальное описание проекта, после чего тоже пропали. Один ответил, что разработка такого рода сайта будет стоить около $2,5 тыс. и займет как минимум 3 месяца.

Мои личные попытки разобраться с WordPress не увенчались успехом. Я продолжила искать быстрое решение. Таким решением оказался сайт bubble.is– эта платформа дает возможность создавать веб-приложения без необходимости писать код.

На то время в моей команде был только муж. Мы потратили две недели, 14 вечеров после основной работы на создание MVP. Мы купили подписку за $30 в месяц, шаблон за $200 и переделали его под наш функционал. Получился вполне жизнеспособный сайт. Он работал у нас до перезапуска, до конца марта этого года.

Первый разработчик в команде и проблемы бесплатной работы

После выпуска из стартап-школы проектом заинтересовался знакомый разработчик. Ему понравилась идея участия в стартапе и возможность запустить проект с нуля. Мы обсудили, казалось, все моменты, кроме главного – финансового. Это то, что неудобно обсуждать с друзьями, и это большая ошибка.

Если вы не оплачиваете чью-то работу, то не имеете права требовать результата. Наш друг отказывался от любой компенсации, речь шла о том, что мы дадим ему долю в будущей компании, но и долю мы не обсудили.

По срокам работа над сайтом должна была занять приблизительно два месяца. По причине того, что мы ждали новый сайт, мы не запустили никаких рекламных кампаний и никак не популяризировали сайт, который был запущен на конструкторе. Я рассказывала о сайте в социальных сетях и тематических группах. Так к нам приходили первые пользователи.

Практически 85 % было готово уже через две недели, а вот следующие 15 % мы ждали более двух месяцев. Была готова программная часть и частично пользовательский интерфейс, оставалось сверстать некоторые страницы и добавить адаптацию под мобильные устройства.

Дарья Полищук и Александр Полищук

У нас не было никаких рычагов давления на разработчика, мы были просто заложниками ситуации. И нам оставалось только ждать и верить на слово.

По разговорам было понятно, что тот не собирается завершить работу над сайтом, но он кормил нас завтраками и рассказывал, что заинтересован и дальше участвовать в проекте. Это все совпало с его визовыми проблемами. Он не гражданин Украины, ему нужно было срочно выехать из страны. В один день он передал нам доступы к готовым 85 % и больше на связь не выходил.

Мы были намерены переписать все заново, не использовать его код, чтобы он не был причастен к проекту и в будущем никак не претендовал на долю в нем. К тому же сайт был написан на Python Django. Дополнительной сложностью было найти разработчика, который продолжит писать на данной программной платформе. Было очень досадно, что приходится все начинать сначала, но в той ситуации нам казалось, что нет другого выхода.

После этого мы начали искать нового человека в команду. Так у нас в команде появился Богдан. И нам пришлось снова переписать все с нуля на Ruby on Rails. Из-за всей ситуации мы потратили на разработку вместо двух оговоренных месяцев полгода.

С Богданом мы построили работу уже другим образом. Мы сразу договорились об оплате и условиях сотрудничества, а по его работе и вкладу было понятно, что ему и правда интересно. Он не просто переписал сайт заново, но и сделал большую часть продуктовой работы и предложил множество интересных идей.

Запуск во время кризиса и результаты

Мы доделали и перезапустили сайт в конце марта. Перезапуск как раз совпал с началом карантина, а это пошло нам только в плюс. Так как наш сайт построен на пользовательском контенте, у пользователей появилось время на его создание.

За полтора месяца после перезапуска мы набрали 1000 зарегистрированных пользователей, больше 2000 отзывов, начали сотрудничество с брендами.

С перезапуском мы изменили и свое уникальное торговое предложение. Изначально мы хотели дать возможность пользователям зарабатывать на отзывах, но на старте это бы не приносило им большого заработка.

Возможно, мы еще вернемся к этой модели, но позже, когда наберем большую аудиторию и популярность. А сейчас мы отправляем активным пользователям коробочки с косметикой на обзоры. Половина всех пользователей пришла к нам по рекомендациям с Instagram. Там они активно делятся ссылками на свои профили на нашем сайте.

По истечении времени хочу сказать, что никого не виню. С тем самым разработчиком мы в итоге остались в хороших отношениях, но проект и долю делить уже не стали.