Разработчик удалил все данные, программа висит 4 часа. Как не убить бизнес из-за проблем с серверами
Вместе с ростом бизнеса растет уязвимость его IT-инфраструктуры, поэтому настроить все один раз и забыть – плохое решение.

В PR-материале для MC Today гендиректор Innovations Development Lab Дмитрий Ганжело рассказывает о пяти самых распространенных ошибках собственников, связанных с IT-инфраструктурой.
-
Открыть доступ всем сотрудникам
Чаще всего в InDevLab обращаются, чтобы восстановить данные бизнеса. Один из наших клиентов чуть не потерял $300 тыс., когда из компании уходил разработчик. У сотрудника были доступы к серверам, и он удалил оттуда все файлы, которые касаются сайта.

Дмитрий Ганжело
Наши специалисты восстановили данные. Но ситуации можно было избежать, верно настроив права доступа. Нужен четкий алгоритм, по которому предоставляется доступ к тому или иному ресурсу: кто пишет, в каком формате запрос и так далее. Нужно разработать и обратный алгоритм, при котором после увольнения у сотрудника все доступы забирают.
-
Не обновлять инфраструктуру
Вторая распространенная проблема – это когда программы «зависают».
Чаще это случается в крупном бизнесе. Например, нужно отправить бухгалтерии счет, а программа висит уже четвертый час. Или из-за постоянных сбоев останавливается производство.
Здесь дело в том, что IT-инфраструктура не справляется с объемами работы. Один из наших клиентов терял из-за таких простоев более миллиона гривен в день. Специалисты InDevLab перестроили инфраструктуру производства, а затем обеспечили техподдержку за $600 в месяц.
-
Арендовать лишние сервера
У другого клиента, украинского новостного медиа, сайт хорошо справлялся с обычной нагрузкой, но «ложился» при наплыве читателей, например, после публикации скандальной новости.
Увеличивать серверные мощности в этом случае невыгодно – они будут простаивать 90% времени. Поэтому мы разработали такую систему: клиент переносит данные в «облако», арендуя один сервер. Когда его мощности не хватает, автоматически подключается еще один, потом еще, и так до тех пор, пока нагрузка не спадет. По словам клиента, пока что для пиковой нагрузки хватало шести серверов.
-
Не проверять систему на вирусы
Однажды мы нашли на сервере нового клиента вирус Petia, который навел шуму за четыре месяца до этого. То есть вирус незаметно копался в системе неопределенное время.
Чтобы такого не случалось, мы регулярно проводим профилактику: находим уязвимости в IT-инфраструктуре клиента до того, как эти уязвимости найдет хакер.
-
Держать большой штат айтишников
Не каждой компании нужен свой IT-отдел. Например, если у вас обычный лендинг или сайт-визитка, вам хостинга будет предостаточно.
Если вы разрабатываете полноценный портал, вам понадобятся свои системные администраторы.
Если у вас крупный бизнес со сложной IT-инфраструктурой — вам нужна техническая поддержка, которую выгоднее передать на аутсорс.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: