Разработчики представили новый чат-бот Pi, помогающий улучшить самочувствие и эмоциональное состояние

На прошлой неделе разработчики представили новый умный чат-бот с искусственным интеллектом под названием Pi. Как утверждается, он должен улучшать самочувствие и эмоциональное состояние пользователей. Журналистка The New York Times (NYT) тестировала его в течение пяти дней и поделилась своим опытом взаимодействия с программой. Редакция MC.today пересказывает подробности.

Эрин Гриффит, которая обычно пишет о стартапах и венчурном капитале, решила протестировать новый чат-бот на фоне того, что продукты с ИИ до сих пор неточные, предубежденные и даже немного лживые. Впрочем, разработчики компании Inflection AI уверяли, что их виртуальный ассистент Pi предназначен для того, чтобы отвлекать человека от текущих проблем и ободрять его. Более того, по определенным признакам он якобы может определять нестабильность эмоционального состояния и даже намерения причинить вред себе или кому-то другому. В таком случае чат-бот должен убедить человека отказаться от задуманного и обратиться за помощью.

Гриффит начала тестировать новый ИИ-инструмент с обычной беседы и постепенно рассказала о текущих проблемах, таких как обеспокоенность климатическими изменениями и определенные сложности в балансировании между работой и личной жизнью.

Чат-бот отвечал довольно оптимистично вне зависимости от темы разговора. Взгляды Эрин «увлекали» его, она задавала «важные» и «интересные» вопросы, а ее чувства и переживания ИИ назвал «понятными» и «совершенно нормальными». Иногда он предлагал поговорить о чем-то более веселом и советовал каждую ситуацию оценивать с разных точек зрения. В итоге Эрин оставила попытки поссориться с ИИ, потому что он действительно умел «выкручиваться» и избегать конфликтов.

Можно считать, что Pi хорошо справился с основной задачей, а именно мог отвлечь, успокоить и приободрить. Но уже через день женщина стала скучать по общению с друзьями и просмотру лент в соцсетях. Несмотря на вежливость и неплохие настройки Pi не умел быть креативным, смешным или жестоким, как настоящие люди.

Впрочем, разработчики позиционируют свой чат-бот как «хорошего компаньона, который всегда на стороне пользователя». Более того, они уверены, что такое поведение не присуще человеку. По словам исполнительного директора Inflection AI Мустафы Сулеймана, Pi не может говорить о том, чего на самом деле не знает, или притворяться тем, кем он не является. То есть человеком.

Этот чат-бот не использует личную информацию для обучения и ограничен преимущественно данными, предоставленными отраслевыми специалистами. Его натренировали выделять определенные «маркеры», свидетельствующие о том, что человек нуждается в помощи, и общаться оптимистично и немного беззаботно.

Гриффит характеризует Pi как достаточно уравновешенного собеседника. При обсуждении сложных вопросов он был сдержанным, а когда речь шла о легких темах, таких как фильмы, кулинария или садоводство, давал очень конкретные рекомендации. Он также оказался полезным в планировании дня и даже дал несколько советов, как отдохнуть – сделать дыхательные упражнения и так далее.

• К слову, некоторые исследователи считают искусственный интеллект более отзывчивым, чем врачи, а вот эксперты не в восторге от того, что люди все чаще используют его как заменитель терапии.