UA RU
logo

Репортаж из нового Apple Shop от Comfy: что интересного там есть для фанатов бренда

7 мая в Comfy открыли самый большой Apple Shop в Украине. Он находится в Киеве, на улице Вадима Гетьмана, 6, и занимает 80 квадратных метров. В магазине можно протестировать все гаджеты и посмотреть, как работает экосистема Apple.

В партнерском материале MC.today рассказывает, в чем особенность нового Apple Shop и почему там будет комфортно выбирать устройства Apple.

Партнер проекта?

Почему это самый большой Apple Shop в Украине

Новый Apple Shop находится в торгово-развлекательном комплексе «Космополит», на улице Вадима Гетьмана, 6, в Киеве. Он занимает довольно большую территорию – 80 кв. м.

«По факту это третий Apple Shop в Украине, а в Comfy – первый. В ТРЦ “Космополит” наши клиенты покупают больше всего техники Apple, поэтому открыть новый формат решили именно здесь. Кроме того, Comfy сотрудничает с компанией Apple не первый год. Появление самого большого Apple Shop Украины в одном из наших лучших магазинов – логичное продолжение партнерства», – рассказывает коммерческий директор Comfy Иван Павлик.

Новый Apple Shop отличается от обычных брендированных зон тем, что здесь больше возможностей познакомиться с техникой легендарного бренда.

Человек получит консультацию, сравнит устройства и не спеша попробует, как работает любой понравившийся гаджет.

Технику, которая находится на тестовых стендах, настроили и объединили в единую экосистему Apple. Поэтому здесь можно не только хорошо рассмотреть и протестировать каждый гаджет, но и увидеть, как разные устройства Apple взаимодействуют между собой.

СМОТРЕТЬ ГАДЖЕТЫ APPLE

Экосистема Apple
Экосистема Apple
Возможность протестировать продукты Apple
Возможность протестировать продукты Apple
Возможность протестировать продукты Apple

В интерьере Apple Shop все продумали до мелких деталей. Пространство организовали в соответствии с бренд-стандартами компании Apple. Они едины для магазинов компании во всем мире. Принципиально важным является даже расстояние ценника от самого устройства.

«В экосистеме Apple нет неважных мелочей. Всё, от фирменных цветов и элементов до подробного описания функций девайсов, имеет значение. Мы хотим показать клиентам, как работают инновационные решения. Это главный результат сотрудничества Apple, Comfy и официального дистрибутора Apple, компании ASBIS. Именно за этим приходят покупатели», – объясняет Иван Павлик.

Что можно протестировать в Apple Shop

На площадке Apple Shop в Comfy найдутся все актуальные модели гаджетов Apple, которые сейчас в продаже: iPhone, MacBook, iMac, iPad и AirPods, приставки Apple TV и множество фирменных аксессуаров.

Например, для iPhone есть беспроводные наушники AirPods, AirPods Pro, беспроводное зарядное устройство MagSafe, чехлы с поддержкой этой же функции и другое. А для умных часов в Apple Shop в Comfy можно подобрать сменные браслеты разных цветов. Их, кстати, тоже можно примерить.

Беспроводное зарядное устройство MagSafe
Беспроводное зарядное устройство MagSafe
Сменные браслеты для Apple iWatch
Беспроводные наушники AirPods, AirPods Pro
Беспроводные наушники AirPods Pro

Тестировать гаджеты можно сколько и как угодно. Вы можете проверить, как работают приложения, включить игру или сфотографироваться на камеру. «На всех устройствах в Apple Shop есть основные базовые приложения. Дополнительно установлены многие популярные программы и игры, которые позволяют еще лучше прочувствовать все возможности Apple», – рассказывает директор магазина Оксана Постовая.

Приставка Apple TV
Приставка Apple TV
Приставка Apple TV

По ее словам, клиентам будет интересно протестировать и функции Apple TV, с помощью которой можно смотреть кино, слушать музыку через официальную программу iTunes или играть в игры. В Comfy его можно включить и попробовать в работе: например, протестировать сенсорный пульт плеера.

Приставка Apple TV
Приставка Apple TV
Приставка Apple TV

«Если будете играть на медиаплеере, можете использовать его пульт как геймпад: например, в качестве теннисной ракетки или руля. К этой приставке можно подключить дополнительные джойстики для игр. Наши клиенты часто спрашивают про Apple TV, и вот теперь можно попробовать ее в деле», – рассказывает директор магазина Оксана Постовая.

Пульт Apple TV
Пульт Apple TV

В Apple Shop от Comfy можно узнать о малоизвестных возможностях iCloud, бесшовном переключении с одного гаджета на другой и попробовать, как работают другие технологии синхронизации устройств.

СМОТРЕТЬ ГАДЖЕТЫ APPLE

Какие устройства могут стать хитами

В магазине считают, что главными хитами в Apple Shop станут наушники, новое поколение ноутбуков на процессоре М1, IPhone 12 Pro Max и IPhone 12 в фиолетовом цвете, который презентовали 7 мая. Из аксессуаров популярными могут стать кошельки, которые крепятся на магнит к чехлу смартфона, и другое.

Также в магазине делают ставку на чехлы со специальной клавиатурой для планшета Apple, благодаря которым он сможет заменить полноценный ноутбук.

«Среди распространенных проблем в украинских магазинах техники – стоит телефон, а купить его нельзя. В официальном Apple Shop такое практически исключено. Новинки, которые презентует Apple, мы будем получать одними из первых», – рассказывает Иван Павлик.

Apple-мастера вместо консультантов

К открытию Apple Shop корпоративный университет Comfy вместе с компанией Apple организовал программу обучения консультантов. Команду будущих Apple-мастеров собрали из тех продавцов, которые пользуются гаджетами Apple в повседневной жизни, хорошо в них разбираются и больше остальных продают их в магазине.

Специалисты прошли онлайн-обучение, разработанное компанией Apple, на платформе Apple Seed. Изучали не только сами гаджеты, но и все, что связано с сервисом и продажами: как помочь покупателю максимально раскрыть возможности устройства, правильно объединить гаджеты и настроить экосистему Apple и другое.

«У каждого Apple-мастера есть своя учетная запись на платформе с постоянным доступом. Информацию обновляет непосредственно компания Apple. Платформа содержит глубокие данные о работе с любой техникой: от самого дорогого смартфона и аксессуаров и заканчивая приложениями, с которыми работает Apple. Эти ребята знают абсолютно все», – говорит Оксана Постовая.

Сервисы и гарантийная поддержка

После покупки клиент Apple Shop сможет получить полную официальную гарантийную поддержку. Обратиться можно и за другой помощью. Например, покупателям помогут синхронизировать старое устройство с новым, адаптироваться к новой технике или разобраться с приложениями.

«К примеру, клиент купил часы и смартфон Apple и хочет использовать их в занятиях спортом. Мы покажем все доступные опции и максимально раскроем потенциал этой пары устройств. Как высчитывать с помощью этих устройств вес, сожженные калории и другие параметры. Если надо, даже заносим все данные клиента на этапе регистрации и настройки, потому что не все люди готовы разбираться с такими деталями», – объясняет Оксана Постовая.

В Comfy есть дополнительные сервисы по поддержке: возможность купить новый смартфон с компенсацией стоимости старого или страховка дисплея, когда можно заменить разбитый экран. Это довольно выгодно: например, замена разбитого экрана обойдется покупателю в 12–15 тыс. грн, в то время как страховка стоит 2 тыс. грн. Всю технику Apple можно купить в кредит без комиссии или оформить рассрочку до 25 месяцев.

 

Фото: Александр Козаченко

Партнер проекта?

СМОТРЕТЬ ГАДЖЕТЫ APPLE

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: