Системы работают, мы путешествуем. Как основатель ШАГа Дмитрий Корчевский автоматизировал бизнесы
Дмитрий Корчевский и его жена Анастасия Каменская руководят Компьютерной академией «Шаг» с 95 филиалами в 20 странах мира и открывают инновационные общеобразовательные школы для детей IT Step School. Еще у них есть гостиница, ресторан и медицинские центры в Киеве и Одессе. Дмитрий и Анастасия много путешествуют и особенно любят делать это на машине — MINI JCW Анастасии. На ней они исколесили всю Европу и много раз ездили по своему любимому маршруту Киев — Барселона.
В партнерском проекте MINI и MC.today Дмитрий и Анастасия рассказали, как построить бизнес так, чтобы хватало времени путешествовать и наслаждаться жизнью и почему важно делать то, чего раньше никто не делал.
История Дмитрия и Анастасии открывает новый совместный проект MINI и MC.today. Он посвящен украинским предпринимателям — владельцам MINI, которые постоянно развиваются и двигаются вперед. Так же, как это делают создатели первого электрического MINI Cooper SE, которые снабдили новую модель легендарной машины инновациями, но сохранили харизматичный дизайн и управляемость, как у гоночного карта.
Когда я поступил в университет, то понял, что классическая система образования не дает прикладных знаний. И что таких, как я — людей, которые хотят программировать, но не могут научиться этому в университете, — много. Как-то ночью я проснулся, разбудил Настю и говорю: «Давай академию откроем?» Она сказала, что идея классная, но давай спать. Так мы решили открыть «Шаг» — чтобы люди учились писать программы, делать базы данных и создавать продукты, а не теории.
Компьютерную академию, где получить IT-образование могут люди в возрасте от 15 до 55 лет, мы открыли в 1999 году в Одессе и через год стали ее расширять. Сейчас у нас 95 филиалов в 20 странах. Думаю, отметку в 100 мы преодолеем еще в этом году.
В дополнение к академии в этом году мы открыли десять общеобразовательных школ для детей — IT Step School и одну дистанционную Unicorn school — там учатся дети, которые не хотят ходить в обычные школы, и те, кто с родителями живет за границей — на Бали, в Таиланде.
Я давно присматривался к школьному образованию — у нас трое детей. Всегда было интересно, почему дети любят ходить в «Шаг», но ненавидят школу. Я даже угрожал сыну, что не пущу в академию, если он будет прогуливать уроки.
Мы с командой сформировали свой подход — каким должно быть школьное образование здорового человека. У нас нет домашних заданий, дети делают все задания в школе. Еще в учебе дети должны пользоваться современными технологиями. У нас у каждого ребенка за партой есть компьютер и планшет. Если в обычной школе на уроке географии детям просто рассказывают про моря и океаны, то у нас они с помощью VR-шлемов гуляют по Елисейским полям, могут побродить в джунглях или «заглянуть» внутрь человека на уроке биологии.
Инновационность моего подхода к образованию — не в использовании виртуальной реальности или планшетов. Инновации — это когда вы делаете что-то, чего никто не делал до вас.
Еще 15 лет назад никто не смотрел на учебные заведения как на центр инноваций. Чтобы успешно конкурировать, нужно постоянно предлагать рынку что-то новое. Поэтому «Шаг» и «взлетел». В наших школах инновации в образе мысли, технологиях, методологии. Например, мы сделали свою разработку — профориентационный паспорт. Пройдя специальный тест с открытыми вопросами, ребенок может за 45 минут увидеть раскладку, насколько ему подходят 680 профессий. Скажем, программиста — на 80%, дизайнера — на 25%, а архитектора — на 95%.
Образование должно нравиться детям. И у него должна быть цель. Наша цель: выпустить гармоничного, самодостаточного, здорового, материально и духовно свободного человека, который умеет любить, дружить, создавать и быть полезным для общества.
MINI Cooper SE
Помимо образовательных проектов у нас есть еще несколько бизнесов — гостиница и ресторан в Киеве, медицинские центры в Киеве и Одессе. Там мы тоже занимаемся инновациями — производим технологии и медицинские устройства. У Насти образование биотехнолога, это ее сфера. Например, сейчас работаем над пеллетами, которые нормализуют баланс гормонов в организме. В октябре собираемся начать клинические испытания.
Все процессы автоматизированы — начиная от обучения новых преподавателей и заканчивая измерением показателей эффективности. Это и есть моя философия как бизнесмена: должны работать системы, а люди — их обслуживать. И никак не наоборот. Жизнь одна, и надо ее прожить с удовольствием. Такая возможность есть, если вы научили работать системы вместо себя.
В сутках всего 24 часа, а у нас 95 филиалов «Шага», и это не считая другие бизнесы. Если я по две-три минуты подумаю про каждый филиал, рабочий день закончится. Мы занялись автоматизацией после пятого филиала. Сначала это была всем известная программа 1С, пробовали разные CRM-системы.
Лет восемь назад мы всерьез взялись за этот вопрос. Сейчас у нас 12 систем, которые позволяют бизнесу работать быстро и бесперебойно. Это системы подбора персонала, интеграции новых сотрудников в компанию, коммуникации, адаптации контента, анализа инноваций, аналитики, контроля процессов и так далее.
Например, система интеграции новых сотрудников. В какой-то момент я задумался, что, когда к нам приходит новый человек, он ничего не знает о наших продуктах и подходах к работе. Месяц-два уходит на обучение. При этом, пока он учится работать, я плачу ему зарплату.
Чтобы исправить это, мы разработали Sintegrum — систему, которая сама обучает сотрудника всему необходимому. Перед первым рабочим днем он должен пройти обучающий трек, который включает в себя материалы, разбитые на модули. После каждого модуля нужно пройти испытание: ответить на открытые вопросы в тесте, написать эссе или записать видеоинтервью.
Такие треки есть для каждой позиции — преподаватель, менеджер по продажам, директор филиала и так далее. Эта система в десять раз увеличила нашу эффективность и позволила очень быстро расти: новые сотрудники стали значительно меньше делать ошибок уже с первых дней.
Совсем недавно мы автоматизировали сам рекрутинг. Нужно было за три месяца набрать преподавателей в десять школ, а для этого провести около 10 000 собеседований. Уложиться в такие сроки было невозможно, поэтому мы создали систему: соискатель проходит собеседование онлайн и отвечает на вопросы HR-специалиста не в реальном времени, а в записи. Система анализирует ответы, и HR получает полный отчет о каждом кандидате. Сейчас таким образом рекрутер может проводить более 1000 собеседований в месяц.
Во всех своих бизнесах мы делаем все, чтобы заменить дорогой и не всегда надежный человеческий ресурс системой. Люди ленятся, ошибаются, болеют, могут воровать. Система — точна и надежна. Я думаю, что если бы наши бизнесы не были автоматизированы, у нас было бы в 10, а может, и в 50 раз меньше сотрудников. Мы бы просто не выросли так сильно.
Дмитрий Корчевский и Анастасия Каменская
Благодаря автоматизации процессов у меня есть время учиться играть на скрипке, кататься на велосипеде, заниматься с тренером. Много путешествуем — в год тратим на перелеты около 50 тысяч евро. Объехали 90 стран. Мы можем полететь в филиал «Шага» в Сиэтл, потом решить заехать в любимый ресторанчик в Нью-Йорке, оттуда — в филиал в Тихуану (Мексика), в другой филиал в Рио-де-Жанейро, дальше в Камбоджу.
У нас нет понятия работы с десяти утра до семи вечера. Мы просыпаемся утром и начинаем общаться с людьми — где-то идет стройка, где-то нужно поговорить с директорами филиалов и дать советы. Наши бизнесы не остановятся без нас, но заниматься ими нам интереснее, чем лежать на пляже.
MINI Cooper SE
Мы обожаем путешествовать на машине. Исколесили так всю Европу. У меня Tesla, у Анастасии MINI JCW, который мы купили в 2017 году. Путешествуем по Европе именно на этой машине. На Tesla далеко не уедешь — заряда по паспорту хватает на 500 км, но для езды по городу — на 300–350 км.
Анастасия:
MINI — очень харизматичная машина. Мне нравится, что она быстрая, не ест много бензина и маленькая: припарковаться можно где угодно. В Киеве люди узнают меня по машине. Она ярко-желтая и с надписью Step. Друзья показывают своим друзьям: «Смотри, Настя Каменская поехала». Незнакомые люди подходят ко мне где-нибудь в ресторане и говорят: «А мы вас знаем! Вы Настя Каменская, у вас чудесный MINI».
Мы очень любим наш MINI и решили, что будет отлично испытать новые ощущения с электрическим MINI Cooper SE. Ездили на нем неделю. Водили по очереди, и обоим очень понравилась машина. Насте было непривычно ездить в бесшумной машине — она любит слушать звук мотора. А я после Tesla к этому привык.
Анастасия:
Машина маленькая и компактная, ее легко парковать. Цифровая приборная панель, которая появилась в этой модели, очень удобная. В электрическом MINI один большой экран, не нужно переводить взгляд с одних приборов на другие. А еще я вижу его в просвете руля, в моей машине часть приборной панели закрывает руль.
У электро-MINI очень симпатичный дизайн, красивые футуристичные диски на колесах. Когда мы ездили на нем, люди обращали внимание. В своем MINI я пару лет назад поменяла задние фонари с обычных на те, которые с британским флагом. Мне они очень нравятся, и круто, что у электро-MINI тоже такие фонари и вообще хороший свет.
За неделю, которую мы пользовались электро-MINI, заряжали его один раз. И то, не потому что он разрядился, а на всякий случай. Мы ездили на нем на работу, в ресторан, в свою гостиницу. За неделю наездили километров 150.
Tesla все это время стояла в гараже. Я получал удовольствие от вождения — MINI динамичная, разгоняется до 100 км/ч за 7 секунд, у нее удобные кресла. Не подпрыгивает на поворотах и достаточно маневренная.
Машина дает нам свободу, мы едем куда хотим, останавливаемся переночевать и поесть где хотим. Не нравится — уезжаем. Один из любимых маршрутов последние лет пять — Киев — Барселона. В путешествиях рождаются и новые идеи. Так мы решили сделать летние лагеря для детей в «Шаге». Ехали на нашем MINI, обсуждали дела в академии и подумали: надо сделать летние лагеря для детей. Настя записала видео, как я рассказываю идею, мы разослали его директорам филиалов — и через две недели запустили проект. Сейчас дети ездят и знакомятся с миром IT в Японию, США, Сингапур, Малайзию.
Как в машине, так и в жизни и бизнесе важен двигатель. Для нас это инновации, делать то, чего еще никто не делал, видеть, как меняется наш бизнес, как растут ученики и студенты. Все, что мы делаем, приносит нам радость — мы этому научились.
В MINI уверены, что будущее — светлое и экологически чистое. Поэтому команда британского бренда разработала первую электрическую модель MINI Cooper SE. В новой машине сохранили харизму и азарт, присущие культовым MINI: у Cooper SE классический дизайн, отличная управляемость за счет низкого центра тяжести, и он разгоняется от 0 до 100 км/ч за 7,3 с.
В то же время модель снабдили цифровой приборной панелью и системой управления рекуперацией энергии при торможении (система позволяет водителю получать больше энергии от торможения и таким образом увеличивать запас хода авто, срок службы батареи и тормозной системы. – Прим. ред.). Еще в MINI Cooper SE благодаря почти беззвучной работе двигателя очень тихо, так что городская суета остается за его окнами. И все это с нулевыми выбросами выхлопных газов в атмосферу.
Принять неожиданное, испытать новое, переосмыслить настоящее и при этом остаться верным себе — именно такой должна быть эволюция, считают в MINI.
Фотографии Игоря Тишенко
Кровать — громоздкий элемент интерьера даже в просторной спальне. Но что, если помещение совсем небольшое,…
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…