Среди клиентов – Vodafone и Eldorado. Как SoftwareOne помогает получить максимум от облачных сервисов

SoftwareOne Holding AG – мировой поставщик программного обеспечения и облачных решений со штаб-квартирой в Швейцарии. В 2021 году компания приступила к глобальному обновлению бренда и уже увидела результаты.

Новый SoftwareOne помогает клиентам понять, какой именно технологический путь будет наилучшим для компании, и достичь значительных результатов. К примеру, уменьшить операционные расходы в облаке.

В партнерском тексте с SoftwareOne его команда рассказывает, благодаря чему это удается, как происходит обновление и что компания предлагает клиентам.

Заполните форму и получите шанс получить бесплатный воркшоп по миграции в облако или по использованию облачных сервисов для IT-специалистов вашей компании.

Андрей Рачок, коммерческий директор SoftwareOne Украина

От торгового реселлера ПО к мировому поставщику облачных сервисов

Компанию SoftwareOne учредили 30 лет назад. Долгое время она продавала программное обеспечение Microsoft, но постепенно мир и IT-отрасль менялись. Клиенты стремились получить не просто лицензионный софт, но и экспертизу специалистов, помощь с внедрением облачных технологий, поддержку на протяжении всего пути в облако.

Чтобы удовлетворить спрос, SoftwareOne трансформировался. С 2018 года мы расширили свое портфолио облачными сервисами, оформили стратегическое партнерство с Amazon Web Services, приобрели несколько узкоспециализированных сервисных компаний со специализациями SAP, AWS, Data & AI. А еще привлекли более 5,5 тыс. новых сотрудников и выросли втрое. Сегодня SoftwareOne – это 8,9 тыс. сотрудников в 90 странах мира.

Сейчас в Украине у нас более 200 заказчиков из разных отраслей и разного размера: ритейл, финансы, страховые, производственные/промышленные, IT, крупные, средние и малые, а также государственные учреждения. Наши стратегические партнеры – глобальные провайдеры облака в мире: Microsoft, AWS, Google.

Украинское представительство открылось в 2019 году после поглощения компании Comparex, у которой были офисы в Киеве и Львове. Команда SoftwareOne в Украине занимается продажами облачных сервисов и помогает заказчикам с их внедрением. Это сервисные специалисты с соответствующими сертификациями Microsoft Azure и Microsoft Digital Workplace.

Сегодня SoftwareOne – это:

• 30+ лет опыта и связей с более чем 7,5 тыс. вендоров.
• 30 лет сотрудничества с Microsoft.
• AWS Premier Tier Services Partner с 2021 года.
• Расширенная экспертиза благодаря приобретению 22 компаний за последние шесть лет.
• $14 млрд клиентских транзакций на закупку программного обеспечения и $5 млрд – на облачные технологии.
• Единственный поставщик со статусом сертифицированной методологии FinOpsуправление расходами в облаке и сертифицированного поставщика сервисов (FinOps Certified Platform & Certified Service Provider).

SoftwareOne может бесплатно провести оценку вашей IT-инфраструктуры. Специалисты проанализируют, какие ресурсы, ИТ-системы и сервисы использует ваша компания насколько они готовы к миграции в облако, что нужно переносить в первую очередь, а что позже. Чтобы узнать больше, заполните форму и SoftwareOne свяжется с вами.
Каждый заполняющий форму получает исследования от CIO Pulse о том, в какие технологии планирует инвестировать бизнес в 2024 году.

Виктория Завгороднюк, директор по маркетингу SoftwareOne Украина

Почему мы обновляем бренд

Обновление бренда – дело не из легких, особенно для компании, которая работает в 90 странах мира, у которой длительная история и значительная лояльность к бренду как клиентов, так и сотрудников. Даже после того, как мы расширили список сервисов по внедрению облачных и прикладных сервисов, SAP, организации цифровых рабочих мест и безопасности, большинство клиентов продолжали воспринимать SoftwareOne как традиционного реселлера программного обеспечения.

Поэтому в 2021 году наша команда начала разрабатывать новую рыночную позицию и воплощать ее в обновленный бренд, архитектуру и айдентику. В частности, мы провели исследования среди наших клиентов по всему миру. Тогда выяснилось, как высоко клиенты ценят такие наши качества, как ответственность, честность и клиентоориентированность. Также мы обнаружили, что растет потребность в практических и достижимых результатах, которые бы двигали бизнес вперед.

Сейчас наше позиционирование четко соответствует этому. Мы считаем, что технологии сами по себе не оказывают влияния. Разницу создают люди, которые стремятся добиться результата. Новая концепция звучит как Driven to Deliverангл. «Нацеленные предоставлять», это баланс между инженерными и человеческими аспектами.

Что кардинально изменилось

Мы разработали айдентику, которая передает нашу концепцию и ценности. Чтобы воспроизвести ее в логотипе, переработали название: слово Software, объединенное со словом One. Мы помогаем клиентам создавать или покупать софт и дополняем это программными и облачными сервисами: от независимых консультаций до управляемых сервисов. То есть вы можете выбрать и объединить все необходимые решения в одном поставщике – SoftwareOne.

Мы также изменили архитектуру бренда. Добавили шесть сервисных линий, четыре вертикали, приобрели 18 компаний и получили восемь глобальных стратегических партнерств. Создали удобную карту для покупателей, которая насчитывает больше 200 продуктов.

В 2023 году мы запускаем наш новый бренд. Это видеогимн, цифровая реклама, социальная кампания и новый вебсайт.

Подробнее о компании SoftwareOne на сайте

Антон Сказочкин, директор по сервисам SoftwareOne Украина

Наши ценности сейчас

Заказчики могут выбрать набор сервисов, который им действительно нужен: от независимых консультаций и обучения до полного внедрения облачных решений и управляемых сервисов.

Когда мы рассказываем о SoftwareOne, то подчеркиваем следующие ценности:

1. Инсайты на базе данных. Наши платформы предоставляют аналитику о закупках ПО и облачных сервисов в прошлом, а также сравнительный анализ аналогов. Так клиенты четко понимают текущее состояние своей IT-среды. Благодаря нам более 10 млн пользователей перешли в облако, а 6,9 млн пользователей мы поддерживаем в облачных средах.
2. Инновации. Благодаря нашим технологиям, платформам и продуктам, клиенты автоматизируют и оптимизируют закупки, управление процессами. Мы предлагаем: профессиональные сервисы по миграции в облако Microsoft Azure и AWS, FinOps (Cloud Financial Management), IT Asset Management, облачные сервисы SAP, облачные сервисы по организации цифрового рабочего места (Digital Workplace) и облачные сервисы по организации отказоустойчивой работы в средах Azure, AWS и других.
3. Оптимизация бизнес-результатов. Помогаем найти самую лучшую технологическую стратегию, программное решение или облачную среду, чтобы компания смогла достичь своих бизнес-целей. Наши клиенты во всем мире сэкономили $1,95 млрд на ПО в 2021 году.
4. Люди и культуры. Концепция «Нацеленные предоставлять» – это то, что нас отличает. «Нацеленные» – это наши люди, «предоставлять» – это о технологиях.

Чем мы отличаемся от конкурентов

Облачные технологии не являются универсальным решением. SoftwareOne создает индивидуальную дорожную карту 7Rs, которую мы оптимизируем согласно расходам клиента. Она отвечает его запланированным бизнес-результатам и содержит:

• Relocate and Rehost – строим надежный облачный фундамент и эффективно мигрируем рабочие нагрузки.
• Replatform and Refactor – модернизируем приложения с помощью нативных облачных архитектур.
• Relicense – упорядочиваем и оптимизируем инвестиции клиента в облако и на софт.
• Retire and Retain – помогаем отказаться от приложений с низкой рентабельностью инвестиций или принять решение не мигрировать отдельные рабочие нагрузки.

Мы помогаем руководителям по IT обновить или изменить программное обеспечение, а затем остаемся рядом, чтобы внедрять и поддерживать его. Благодаря этому они могут получить максимальную отдачу от IT-инвестиций, используя модель FinOpsуправление расходами в облаке. Кстати, FinOps в Украине еще никто не занимается, а мы уже сертифицированы.

SoftwareOne может бесплатно провести оценку вашей IT-инфраструктуры. Специалисты проанализируют, какие ресурсы, ИТ-системы и сервисы использует ваша компания насколько они готовы к миграции в облако, что нужно переносить в первую очередь, а что позже. Чтобы узнать больше, заполните форму и SoftwareOne свяжется с вами.
Каждый заполняющий форму получает исследования от CIO Pulse о том, в какие технологии планирует инвестировать бизнес в 2024 году.

Кейсы: Как мы помогаем клиентам быть успешными

Eldorado.ua

Перед нами стояла задача внедрить облачные сервисы, которую мы реализовали в два этапа:

1. Обеспечили отказоустойчивую работу IT-сервисов заказчика с помощью сервиса Azure Site Recovery на базе облачной платформы Microsoft Azure
2. Внедрили систему виртуальных рабочих столов Microsoft Azure Virtual Desktop Infrastructure для эффективной и безопасной удаленной работы сотрудников.

Когда мы запускали Azure Virtual Desktop, времени было мало из-за полномасштабного вторжения россии в Украину. В кратчайшие сроки сотрудники SoftwareOne внедрили облачные сервисы Microsoft в компании Eldorado, при этом не пришлось останавливать рабочие процессы и обмен данными.

В результате работники смогли выполнять свою работу дистанционно, независимо от места нахождения, с доступом к нужным данным в условиях обстрелов и блэкаутов. IT-департамент Eldorado получил удобный инструмент и может настроить виртуальные рабочие столы и управлять ими.

Vodafone Украина

В процессе анализа запроса заказчика мы сформировали задачи:

1. Пилотное тестирование облачных сервисов Microsoft 365.
2. Разработка и реализация плана миграции в Microsoft 365 для 4 тыс. пользователей.
3. Настройка правил информационной безопасности.
4. Обучение и адаптация пользователей к работе с новыми сервисами.

Сначала мы создали пилотный проект по внедрению облачных сервисов Microsoft 365 для организации удаленной работы, а затем перенесли и внедрили сервисы по безопасности Microsoft 365 EMS.

В результате мы быстро перенесли сервисы Vodafone в облако Microsoft, создали современное рабочее место для каждого сотрудника Vodafone Украина: они могут работать из любого места благодаря Microsoft Teams. Для безопасного удаленного доступа к корпоративным ресурсам компании мы внедрили разные уровни доступа в зависимости от заданных условий, добавили многофакторную аутентификацию.

«Это решение помогло нам выполнить нашу главную задачу – доступность и бесперебойность связи для миллионов украинцев в условиях активных боевых действий», – поделились в компании.

Autotechnics

К нам обратилась компания Autotechnics, которая полагалась в своей работе на локальный центр обработки данных. Ей потребовался план аварийного восстановления, чтобы устранить последствия повторяющихся отключений электроэнергии, которые вызвали серьезные сбои в бизнесе. Поэтому фокус компании сместился в облако.

SoftwareOne внедрила облачное решение для аварийного восстановления операционных процессов в Autotechnics за несколько дней. Использование Microsoft Azure и Azure Site Recovery позволило развернуть все быстро.

Благодаря программе Azure Migrate and Modernize мы получили поддержку со стороны Microsoft для финансирования проекта, поэтому Autotechnics получила сервисы без дополнительных затрат.

Подробнее о компании SoftwareOne на сайте

Андрей Рачок, коммерческий директор SoftwareOne Украина

Почему компании приходят именно к нам

Наша компания недавно опросила 600 IT-лидеров в США и Великобритании, чтобы понять их расходы на IT и приоритеты в 2023 и 2024 годах. Пока IT-бюджеты увеличиваются, многие компании все еще модернизируют системы, которые наспех запустили во время пандемии. И мы готовы помочь им с этим.

Кроме того, в Украине уже больше года мы сталкиваемся с ужасной реальностью. Впрочем, наша команда сохранила свою операционную деятельность и полноценно работает, перейдя на дистанционную работу.

Полномасштабная война стала большим испытанием для многих. Раньше заказчики могли откладывать перенос инфраструктуры и данных в облако на потом. Но сейчас украинские компании вынуждены защищать корпоративную информацию и непрерывность бизнеса от буквального физического уничтожения, мигрируя свои данные в облако.

Когда бизнес думает об организации безопасного удаленного рабочего места или безопасности своих данных, он смотрит в сторону облака, если он еще не там, и в первую очередь рассматривает решения Microsoft.

Но дело в том, что нельзя просто взять и приобрести лицензии. Компанию нужно проконсультировать и помочь ей в процессе миграции в облако из наземной инфраструктуры выбрать максимально правильную облачную среду, будь то Microsoft или AWS. Вот это мы и делаем.

Заполните форму и получите шанс получить бесплатный воркшоп по миграции в облако или по использованию облачных сервисов для IT-специалистов вашей компании.

Наши планы

Сейчас мы постоянно стараемся участвовать в разных проектах поддержки ВСУ и украинцев. С начала полномасштабного вторжения SoftwareOne задонатил больше 3,75 млн грн на благотворительность и поддержку украинской армии.

Наша миссия остается неизменной: быть доверенными технологическими экспертами в области программного обеспечения и облачных решений. Мы планируем развивать наши новые направления SAP в облаке, AWS, Data & AI, чтобы идти в ногу с рынком и удовлетворять потребности украинского бизнеса.

С помощью ребрендинга мы стремимся изменить восприятие нашей компании рынком. SoftwareOne – не просто реселлер программного обеспечения, а технологический партнер, который разрабатывает и предоставляет облачные решения.

Больше о SoftwareOne