Алена Андроникова

Представники фінансової компанії Moneyveo відповіли на звинувачення СБУ та пояснили, що саме роблять для боротьби з шахрайством. Про це вони розповіли на прес-конференції. Представники компанії заявили, що не знають, звідки в СБУ взялася інформація щодо 1000 фальшивих кредитів. Головний юридичний консультант Юрій Мандзюк назвав це неправдою і сказав, що за останні дев’ять місяців в їх компанії зафіксували тільки 157 випадків шахрайства. «лише 0,02 % від усіх кредитів у нас намагаються взяти незаконно. Цей показник навіть менший, ніж в середньому у світі», − каже він. Також в компанії переконують, що їх система проводить всі необхідні методи верифікації, а їх регулятор підтвердив, що всі процеси відповідають законодавству. В Moneyveo ще з червня працюють над удосконаленням системи верифікації. Для цього в компанії виділили окремий бюджет та створили спеціальну робочу групу. Гендиректор Moneyveo Альона Андронікова розповіла про важливість внутрішньої безпеки в таких випадках. За її словами, кожен співробітник, який має прямий доступ до бази даних, регулярно проходить перевірку на поліграфі. «Не кожна фінансова компанія робить такі перевірки», − каже вона. За словами гендиректора, в Moneyveo ще жодного разу не зафіксували випадок, коли працівник компанії намагався взяти кредит на чуже ім'я. Вона стверджує, що шахрайство − це виключно зовнішня проблема. В компанії працюють з постраждалими Також на прес-конференції представники Moneyveo розповіли, що раз в рік проходять аудит від Visa та MasterCard. Цього року компанія отримала сертифікат другого рівня, а наступного збирається отримати сертифікат першого рівня − найкращий з усіх можливих. Зараз в компанії працюють насамперед з людьми, які постраждали від шахрайства. Для вирішення цієї проблеми створили спеціальну групу людей в кол-центрі. Вони протягом 48 годин анулюють договори та «чистять» кредитну історію клієнтів, які постраждали від шахрайства. З юридичної точки зору у всіх кримінальних справах, відкритих щодо шахрайства, Moneyveo є потерпілою стороною. «Ми не фігуруємо як шахраї навіть на юридичному рівні», − каже Юрій Мандзюк. Нагадаємо, минулого тижня компанія Moneyveo опинилася в епіцентрі скандалу. Засновник Dron.ua Валерій Яковенко розповів, що шахраї оформили на нього кредит за допомогою цього сервісу, і тепер він винен Moneyveo 12 тис. грн. За тиждень до того в офісі компанії проводили обшуки і конфіскували робочі та особисті ноутбуки співробітників. Тоді ж на сайті СБУ з'явилася інформація, що від шахраїв постраждало близько тисячі людей.

Алена Андроникова

«Не знаємо, звідки СБУ взяла тисячу постраждалих». Реакція Moneyveo на звинувачення в шахрайстві