Корпоративным программным обеспечением Creatio от IT-компании Terrasoft пользуются клиенты в более чем 110 странах мира. Таких успехов удалось добиться не только благодаря сильному продукту, но и за счет модели развития бизнеса – с помощью партнерской сети. Ресурс CRN четвертый год подряд признает партнерскую программу Creatio одной из лучших в мире.
В партнерском материале команда Terrasoft рассказала MC.today, как удалось привлечь к сотрудничеству сотни компаний на разных континентах и что компания предлагает партнерам.
Платформа и продукты Creatio помогают крупным компаниям быстро настраивать корпоративные системы и автоматизировать любые процессы, не привлекая разработчиков. Этот подход называется low-code/no-code, настройка такой системы не требует написания кода и доступна пользователям без навыков программирования.
Но в каждой стране и бизнес-сегменте своя специфика. И чтобы помогать клиентам на разных континентах быстро внедрять Creatio и настраивать систему «под себя», нам нужно было либо нанимать сотрудников на местах, либо искать партнеров. Мы выбрали второй вариант, и это помогло стать ближе к клиентам, лучше понимать специфику и потребности компаний по всему миру.
Теперь технологии и продукты Creatio используют в 110 странах. Это банки и финансовые организации, производственные и дистрибьюторские компании, ритейлеры и другие.
Модель развития бизнеса проста. Компании заключают соглашение о сотрудничестве и становятся партнерами. В рамках этого соглашения партнеры зарабатывают свой процент на том, что продают продукты вендора (компания, которая производит и продает товары под своим брендом. – Прим. ред.), а также индивидуально настраивают программное обеспечение и внедряют его в IТ-инфраструктуру клиента – от сервисов компании имеют 100%.
Еще партнеры могут продавать собственные решения, которые они создают на базе платформы Creatio. Это различные приложения, коннекторы (элементы ПО, которые связывают между собой разные программные решения. – Прим. ред.) и дополнения к продуктам Creatio по примеру конструктора чат-ботов или платформы для документооборота. Также партнеры могут разрабатывать и продавать отраслевые решения. Например, для автоматизации программ лояльности, организации работы риелторов, управления работой медицинских учреждений и другое. Разным компаниям нужны разные инструменты, поэтому в Terrasoft заинтересованы в том, чтобы таких приложений становилось больше.
Мы в это время можем сфокусироваться на том, чтобы развивать функциональность платформы и базовую продуктовую линейку Creatio. Также нам важно обеспечить хорошую поддержку для клиентов и партнеров. Например, за каждым мы закрепляем специалиста, который будет всегда сопровождать компанию. Он может проконсультировать, как при помощи технологий Creatio эффективнее решить ту или иную задачу бизнеса.
Партнерская сеть Creatio – это большое сообщество. Сейчас в него входит более 700 организаций со всех континентов. Среди них есть крупные компании, в том числе индийская Tata Consultancy Services, которая консультирует предприятия в сфере информационных технологий, американские Amdocs и Virtusa и другие глобальные партнеры.
Таким образом, компании могут внедрить и настроить Creatio практически в любой точке мира. Причем получить эти услуги от сильных локальных IT-игроков, которые знают, как ведут бизнес в их стране.
Партнерская программа предлагает гибкие условия и доступна компаниям любого типа и размера. В зависимости от задач, которые решает партнер, он получает определенный статус.
Также можно стать технологическим партнером и участником Creatio Marketplace – площадки, где продаются готовые решения для бизнеса и дополнения к ним. Это статус для разработчиков решений на платформе Creatio.
Чтобы стать партнером, компания направляет своих представителей, которые сдают онлайн-экзамен и получают специальный сертификат. Этот документ подтверждает, что специалист на достаточном уровне знает платформу и продукты Creatio. Экзамен проводит персональный тренер. Подготовиться можно бесплатно.
На сайте Академии Creatio в свободном доступе есть вся необходимая документация для тех, кто использует продукты Creatio и разрабатывает новые решения на нашей платформе. Здесь же можно пройти онлайн-тестирование и узнать уровень своих знаний.
В компании разработали специальную систему взаимодействия с партнерами, благодаря чему сообщество растет. Чтобы клиенты были уверены в качестве работы партнеров Creatio, Terrasoft организовывает для них онлайн-курсы, тренинги, вебинары и практикумы. Там компании узнают, как работать с нашими продуктами, как быстро их адаптировать под нужды конкретного бизнеса.
Раз в год мы проводим для партнеров большую стратегическую сессию. На ней рассказываем о достижениях компании и сообщества, делимся планами на будущее, а также обсуждаем важные для всех вопросы взаимодействия партнеров с вендором. Компании, которые показывают крутые результаты, получают звание «Партнер года».
Еще одно направление – это совместная организация мероприятий в разных странах. Terrasoft регулярно проводит масштабные мероприятия для бизнес- и IT-лидеров. Одно из таких мы провели в 2020 году. Это была 24-часовая международная онлайн-конференция ACCELERATE Global. Многие из тех, кто выступал с докладами и участвовал в панельных дискуссиях, – наши партнеры. Они поделились опытом и реальными кейсами.
В 2020 году международное издание об IT-бизнесе CRN опубликовало рейтинг 2020 Partner Program Guide, в котором собрало выгодные партнерские программы из IT-отрасли.
Партнерская программа Creatio получила самый высокий рейтинг – пять звезд. Такую оценку присуждают организациям, которые предоставляют самые выгодные условия сотрудничества для своих партнеров.
В начале 2021 года группа Creatio привлекла $68 млн инвестиций, которые помогут усилить позиции на международном рынке low-code. Средства пойдут в том числе и на то, чтобы активно развивать партнерскую экосистему по всему миру. Для нас сильное партнерское сообщество – это одно из ключевых направлений развития бизнеса.
Кровать — громоздкий элемент интерьера даже в просторной спальне. Но что, если помещение совсем небольшое,…
Украинские PR-агентства реализуют масштабные информационные кампании для бизнеса и придают мощный голос социальным проектам, которые…
Power BI (Business Intelligence) Microsoft – это не просто платформа для анализа данных, а ключевой…
Лас-Вегас — один из самых узнаваемых городов на планете, который ежегодно манит к себе миллионы…
Из-за широкомасштабного вторжения россии в Украине было введено военное положение и объявлена мобилизация. Военнообязанным мужчинам…
«Вижу цель – не вижу препятствий». Знакомая фраза? Часто ею руководствуются кандидаты, ищущие работу мечты.…