Помилки вартістю в мільйони та довіра: Вячеслав Климов розповів про принципи керування в Nova

Співвласник групи Nova Вячеслав Климов дав кілька порад бізнесменам, що розпочали власну справу 4–5 років тому й тепер фокусуються на масштабуванні та виторгах у десятки мільйонів доларів. Зокрема, він із власного досвіду розповів, що на цьому етапі розвитку краще – керувати бізнесом одноосібно, тобто у форматі оnе man show, чи довіряти своїй команді.

Співзасновник групи Nova В’ячеслав Климов розповів про стиль керування оnе man show та яке значенні в бізнесі має довіра до своєї команди. Фото: Face­book / Нова пошта, LinkedIn / Viach­eslav Kly­mov

Як будувати системний бізнес та які застосовувати підходи для того, аби за 5–7 років він перетворився з малого чи середнього на великий, Климов розповів у межах «Форуму підприємців 2024» від Forbes, який відбувся 27 червня.

«За успіх бізнесу і за його невдачі завжди відповідає тільки власник. Я хочу це всім ще раз підкреслити: не менеджмент. Будь-яка перемога й будь-яке фіаско – це відповідальність власника. Тому і вибудований бізнес оnе man show або бізнес, коли за будь-яким рішенням приходять до власника, це бізнес, який створив власник. Це він створив таку систему, тому адресувати питання треба до себе», – насамперед наголосив Климов.

Він також пояснив, чому виникає модель одноосібного керування бізнесом, коли всі питання фактично зав’язані на власникові. За словами підприємця, так буває, коли людина нікому не довіряє і намагається всі рішення ухвалювати самостійно.

Читайте також: Чому «Нова пошта» не пропонує франчайзингову модель за кордоном – Володимир Поперешнюк

«Якщо ти раз за разом кажеш чи даєш зрозуміти власному менеджменту, що він не може ухвалювати рішення, повірте мені – уже на третій раз менеджмент буде відкладати відповідальність і перекладати відповідальність на тебе, тому завжди шукати всі відповіді і всі причини “хвороби” треба в собі», – пояснив Климов.

За його словами, потрібно вчитися довіряти своїй команді й бути готовим до того, що вона припуститься помилки.

«І за цю помилку заплатиш ти. Знову ж таки, ще одне правило – платить завжди теж власник, тому тільки через досвід помилок тільки через досвід втрат ти можеш прийти до довіри. Коли ти зробиш 5–10 помилок чи твій менеджмент зробить, ти знайдеш людей яким ти будеш довіряти», – говорить бізнесмен.

Климов розповів, що в «Новій пошті» є кілька ключових співробітників, які можуть зробити помилку вартістю в кілька мільйонів доларів. Чому ці люди досі працюють у компанії? За словами Климова, вони мають відповідник трекрекорд і довіру, завдяки якій можуть робити такі помилки, оскільки всі знають – наступного разу вони принесуть групі десятки мільйонів доларів.

«Дивіться: помилок не можна уникнути. Ми кожного дня робимо помилки, ви просто цього не помічаєте. Так само й наш менеджмент робить ці помилки. Не буде помилок – не буде перемог», – зазначив Климов.

• Раніше ми також розповідали, що «Нова пошта» зацікавилась купівлею банку – навіщо це компанії та що відомо, переповідаємо тут.