9 з 10 зумерів вже навчаються за допомогою ШІ, але не відчувають прогресу — дослідження Preply

Штучний інтелект став одним із головних інструментів для навчання, особливо серед молоді. 92% представників Gen Z уже використовують ШІ, коли навчаються, але водночас 71% кажуть, що багато вчаться і не відчувають реального покращення. Про це свідчить The Progress Report 2026 від Pre­ply, у якому опитали 5050 працюючих людей із дев’яти країн, які протягом останнього року розвивали професійні навички. Дослідники називають цей розрив між активним навчанням і здатністю застосувати знання на практиці Progress Gap.

Progress Gap: 92% зумерів навчаються з ШІ, але 71% не бачать прогресу. Фото: Deposit­pho­tos

Головне:

• 92% зумерів використовують ШІ для навчання — це найвищий показник серед поколінь.
• Водночас 71% зумерів не відчувають реального прогресу, хоча багато навчаються.
• 57% зумерів стикалися з ситуацією, коли не могли застосувати вивчене у реальному житті.
• 31% зумерів вважають, що покладаються на ШІ більше, ніж хотіли б.
• 90% усіх опитаних хочуть, щоб ШІ допомагав у навчанні, а не ставав його головним учасником.

Чому зумери багато вчаться, але не бачать результату

Здавалося б, ШІ мав зробити навчання ефективнішим: пояснити складну тему, перекласти текст, скоротити його або швидко скласти план підготовки. Проте доступність таких інструментів не гарантує, що людина справді опанує нову навичку.

Саме це показують дані Pre­ply.

Серед зумерів 71% говорять, що багато навчаються, але не відчувають реального покращення. Для порівняння, серед представників покоління X цей показник становить 56%.

Ще 57% зумерів хоча б раз стикалися з ситуацією, коли не могли використати вивчене у реальному житті.

А 68% зумерів протягом останнього року припиняли навчання. Серед представників покоління X таких було 38%.

Тобто проблема може бути не в кількості доступної інформації, а в тому, що між «я це прочитав» і «я вмію це зробити» залишається досить велика дистанція.

Читайте також: Майбутнє за «перемовниками»: які навички роботодавці шукають у кандидатах

Що таке Progress Gap

У Pre­ply для опису цієї ситуації використовують термін Progress Gap — розрив між відчуттям, що людина активно навчається, та її впевненістю у тому, що вона справді може застосувати нові знання.

Це добре знайоме відчуття: можна пройти курс, подивитися десятки відео, попросити ШІ пояснити тему простими словами, скласти конспект — і все одно розгубитися, коли потрібно самостійно виконати завдання.

Саме практичне застосування знань стає слабкою ланкою.

Як зумери використовують ШІ для навчання

Зумери найактивніше серед усіх поколінь інтегрують ШІ у свій навчальний процес. Загалом 92% уже використовують такі інструменти.

Найчастіше люди звертаються до ШІ, щоб:

• отримати пояснення або визначення — 48%;
• узагальнити чи спростити матеріал — 43%;
• перекласти слова, фрази або контент — 35%;
• отримати фідбек чи виправлення — 34%;
• спланувати або структурувати навчання — 30%.

Тобто ШІ переважно бере на себе завдання, які допомагають швидше отримати або впорядкувати інформацію.

Але саме це може створювати ілюзію прогресу: матеріал стає зрозумілішим і доступнішим, проте людина не обов’язково отримує достатньо практики, щоб виконати аналогічне завдання без допомоги.

ШІ економить час, але не гарантує навички

Проблема, за даними дослідження, не обмежується молодим поколінням.

82% усіх опитаних вважають, що сьогодні способів навчатися більше, ніж будь-коли. При цьому 76% витрачають на навчання більше часу, ніж два роки тому.

У середньому одна людина використовує майже три різні формати навчання.

Однак більше навчання не завжди означає пропорційно кращий результат. 63% респондентів кажуть, що почуваються зайнятими навчанням, але не відчувають справжнього покращення. Ще 52% витрачають більше часу на навчання, але не отримують відповідного приросту результатів.

Тобто сучасна проблема виглядає дещо інакше, ніж кілька років тому. Питання вже не стільки в доступі до інформації, скільки в тому, як перетворити її на навичку.

31% зумерів вважають, що занадто покладаються на ШІ

Саме молодше покоління водночас бачить і ризики надмірного використання технології.

31% зумерів зізналися, що покладаються на ШІ більше, ніж хотіли б.

Ще 31% кажуть, що навчання за допомогою ШІ іноді відчувається радше пасивним, ніж активним.

Це може пояснювати, чому технологія, яка начебто має зробити навчання ефективнішим, не завжди дає відчуття реального розвитку.

Якщо ШІ одразу дає відповідь, виправляє помилки, структурує інформацію або виконує частину завдання, користувачеві може просто не вистачати моменту, коли він самостійно проходить увесь шлях від проблеми до рішення.

Чого люди хочуть від ШІ в освіті

Попри активне використання технології, люди не хочуть повністю передавати їй процес навчання.

90% опитаних вважають, що ШІ має відігравати допоміжну, а не провідну роль.

Респонденти цінують технологію за швидкість і доступність, але водночас продовжують покладатися на людську підтримку, коли йдеться про впевненість у власних знаннях та їхнє застосування на практиці.

Саме тому ефективне навчання з ШІ може виглядати не як «зроби за мене», а як «допоможи мені розібратися, потренуватися і перевірити себе».

Читайте також: Без прямих відповідей. Новий режим Claude спонукатиме користувачів вчитися

Чому результати важливі для України

Дані дослідження актуальні й для української освіти, де ШІ поступово входить у навчальний процес.

Міністерство освіти і науки України вже розробило методичні рекомендації щодо використання штучного інтелекту в закладах загальної середньої освіти.

Тому питання поступово зміщується від того, чи використовувати ШІ в освіті, до того, як саме його використовувати, щоб він допомагав формувати навички, а не лише швидко видавав готові відповіді.

Для школярів, студентів і працівників це означає просте правило: якщо після пояснення ШІ людина може самостійно повторити дію, розв’язати нову задачу або використати знання в реальній ситуації — технологія справді допомогла навчанню. Якщо ж без чату виконати завдання вже складно, прогрес може виявитися радше у відчутті, ніж у навичці.

Що відомо про дослідження Preply

The Progress Report 2026 — глобальне дослідження Pre­ply про те, як змінюється навчання в епоху ШІ та що люди вважають справжнім прогресом.

У ньому взяли участь 5050 працюючих респондентів із дев’яти країн: США, Великої Британії, Іспанії, Франції, Німеччини, Італії, Польщі, Японії та Аргентини. Усі учасники протягом останніх 12 місяців розвивали професійні навички.

Pre­ply — EdTech-компанія, заснована українцями, яка розвиває платформу для вивчення мов із поєднанням роботи викладачів та інструментів ШІ. На платформі працюють понад 150 000 викладачів, які навчають більш ніж 90 мовами, а користувачі походять зі 180 країн.

На початку 2026 року Pre­ply отримала статус «єдинорога» з оцінкою $1,2 млрд та залучила $150 млн на розвиток human-led навчання з підтримкою ШІ.

Читайте також: Міленіали, посуньтеся: головні трудоголіки тепер зумери, готові пожертвувати навіть особистим життям заради кар’єри