«Альфа-Банк» стає Sense Bank. Що буде з картками, рахунками та документами клієнтів

«Альфа-Банк» офіційно змінює назву на Sense Bank з 1 грудня поточного року. Ця інформація з’явилася на сайті фінустанови разом з відповідями на поширені питання, які можуть хвилювати клієнтів. Редакція MC.today переповідає подробиці.

В «Альфа-Банку» запевнили, що всі дозволи, видані до 1 грудня, продовжать працювати, як і сервіси, якими користувалися клієнти. Здійснювати заміну карток або повторно укладати договори  на обслуговування не потрібно. Тобто після перейменування фінустанови вони не втрачають своєї чинності. Відповідне підтвердження додатково опублікують на сайті банку за фактом зміни назви.

В компанії також повідомили про те, що перейменування стосуватиметься деяких програм та сервісів. Зокрема, My Alfa-Bank  стане My Sense Bank, A-CLUB – aClub, а AHUB – Sense Hub. Протемкрім назви не зміниться нічого – в банку обіцяють зберегти всі привілеї персонального обслуговування.

Рішення про перейменування ухвалили одразу після початку повномасштабного вторгнення з боку росії. Це зробили, щоб уникнути будь-яких асоціацій з державою-агресоркою через  подальше використання бренду «Альфа».  

Одночасно з цією новиною в банку повідомили про деякі зміни, що стосуються Публічної пропозиції на укладення договору банківського обслуговування фізичних осіб. Зокрема, для зручності клієнтів передбачили згоду на проведення операцій, які ініціює фінустанова. Документ доповнили новими положеннями про користування картками, встановили максимальні терміни платіжних операцій та перелік інструментів для їхнього забезпечення. 

• Нагадаємо, наша редакція вже розповідала про те, що колишніх керівників «Альфа-Банку» підозрювали у виведенні коштів на користь рф, та про арешт активів акціонера Михайла Фрідмана. Пізніше також повідомлялося про можливий продаж фінустанови за 1 грн.