Світлана Лoбанoва

За вікном – літо 2024, ви – автор чи рушій одного з українських брендів, перечитали вже всі книжки, що придбали на одному з останніх книжкових ярмарків, і в пошуках нових рекомендацій. Час для цієї добірки. Нехай це буде декілька таких книжок, що потенційно вас підживлять, запропонують подивитись на роль та вектори сенсів вашого бренду під іншим кутом. Наприклад, з точки зору значущості досвіду, що ви даруєте споживачеві. При виборі добірки я керувалась філософією Havas – Meaningful Brands, згідно якої 77% брендів можуть зникнути, а користувачі і не помітять їхньої відсутності. Та ті, що створюють значимий для споживача досвід – мають значно більші шанси на успіх. Тому, подивимось, чим ми можемо надихнутись, щоб у саме серденько споживача. 1. «45 ідей для українських міст. Та будь-якого іншого міста світу», Мікаель Колвілл-Андерсен Швидкий екскурс ідеями посилення просторів та інфраструктури довкола них. Точно стане в нагоді представникам ритейлу, що щиро закохані у міста, в яких функціонують та безумовно поважають своїх споживачів. Автор – канадсько-данський міський дизайнер і експерт із міської мобільності, переїхав в Україну вже після повномасштабного вторгнення, де зокрема курує проєкт зі створення першого в Україні терапевтичного саду. 2. «Можна мені одну цибулину?», Оксана Лемішка По формі це збірка есеїв української соціологині, кожному з яких передує цитата чи факт з дослідження (наприкінці книжки є пул посилань на джерела і дослідження). Короткі роздуми на більш ніж 50 суспільно-актуальних тем можуть стати поштовхом для занурення у якийсь з поведінкових патернів чи глибше вивчення певних інсайтів. 3.«Письмо — це дизайн. Як слова створюють досвід користування (UX)», Майкл Меттс, Енді Велфи Цією книжкою в добірці хочу підсвітити необхідність спеціалістам на стороні бренду вивчати силу слова у користувацькому досвіді. І наповнювати слова в продуктах не стандартними кальками, а покращувати лексику, керуючись принципами інклюзивності, ясності сприйняття, брендування за тоном комунікації тощо. 4. «Естетичний інтелект», Полін Браун Цитата: «На думку авторки, естетична складова продукту не менш важлива за його функціональність». І ми з вами точно знаємо мільйон і один приклад, коли продуктом чи сервісом не хочеться користуватись, бо він неприємний на невловимо відчуттєвому рівні. Саме ця книжка, звичайно, просякнута прикладами реальних брендів, але на меті має якраз допомогти зорієнтуватись у відчутті смаку – такому ж тонкому явищі, як м’які навички чи рівень надивленості. І так, смак, це безперечно, про досвід. 5. «Українське народне мистецтво», Микола Біляшівський За останні 2,5 роки безліч брендів поринули у світ вивчення і осмислення нашого коріння. Загалом, книжки-архіваріуси – це один з моїх найулюбленіших видів книжок. Лукбуки минувшини, музичних інструментів, старовинних будівель, одягу, побуту... Надивленість деталями в перспективі працює класним рушієм креативності. Щоб мислити не референсами сучасних дизайнів, а сенсами. Більшість з рекомендованих книжок – з картинками, або ж з легкою есейною структурою. Бо в тонні контенту, що ми вимушено споживаємо щодня, це ваша справа – завантажувати себе книжками-довгочитами. Тому легкого і швидкого читання! Читайте також: Що почитати про маркетинг і стартапи – Андрій Федорів зібрав добірку 20 кращих книг

Світлана Лoбанoва

Естетика та інклюзивність. 5 книжок для тих, хто розвиває бренди, від СЕО Havas Ukraine