«Аврора» шукає амбасадора з інклюзії: як ритейлер створює безбар’єрний простір

Мережа мультимаркетів «Аврора» відкрила вакансію Chief Inclusion Officer. Очікується, що цей фахівець стане амбасадором впровадження інклюзії в компанії, сформує чітку стратегію та почне реалізовувати її на всіх рівнях діяльності.

Редакція MC.today поспілкувалася з керівницею відділу соціальної відповідальності Альоною Жигурою, яка розповіла, що компанія прагне стати більш відкритою та інклюзивною для своїх клієнтів і співробітників. За її словами, нова посада була створена, щоб забезпечити доступність усіх послуг і продуктів для різних груп клієнтів, особливо для людей з інвалідністю. 

«Ця позиція передбачає відповідальність за впровадження рішень, які гарантують доступність приміщень, продуктів і послуг компанії для всіх. Для нас це не просто тренд, ми вважаємо це необхідністю в умовах, коли компанії повинні адаптуватися до викликів, з якими стикається суспільство», – говорить Альона.  

Читайте також: «Перевершили самі себе». «Аврора» відкрила рекордну кількість магазинів за один день (фото)

Так, «Аврора» має на меті не просто адаптувати приміщення, а створити такі умови, де кожен відчуватиме себе рівноправним учасником, незалежно від фізичних можливостей.

«В сучасному світі інклюзія та доступність – це вимоги часу, особливо в країні, яка переживає війну», – додає вона.

Керівниця відділу соціальної відповідальності зауважила, що оголошення про вакансію є відповіддю на виклики часу, зокрема на зростання кількості людей з інвалідністю внаслідок війни.

За словами Альони Жигури, Chief Inclusion Officer займатиметься:

• розробкою та впровадженням інклюзивних ініціатив, забезпеченням доступності приміщень і послуг для всіх клієнтів і співробітників;
• моніторингом відповідності стандартам доступності та регулярними аудитами приміщень і послуг;
• організацією навчання співробітників;
• адаптацією робочих місць для працівників з інвалідністю;
• адаптацією робочих місць для ветеранів, що повернулися з війни.

Крім того, новий керівник координуватиме співпрацю з партнерами, підрядниками та громадськими організаціями для впровадження спільних проєктів, що сприятимуть розвитку інклюзії у «Аврорі».

Жигура відзначила, що наразі важливо не тільки фізично покращувати доступність, але й змінювати стереотипи у суспільстві та всередині компанії. Людина з інвалідністю – це частина нашої спільноти, і до цього потрібно ставитися з повагою і підтримкою. 

«Під час війни в Україні роль Chief Inclusion Officer має особливе значення, оскільки допомагає створити рівні умови для всіх, забезпечуючи доступність і підтримку тих, хто найбільше потребує цього сьогодні», – додала вона.

Раніше СЕО «Аврори» Тарас Панасенко розповів про плани мережі щодо відкриття нових мультимаркетів, а також виходу на новий закордонний ринок.