Чотири правила бізнесу, які допоможуть укладати угоди win-win

Потрібно знати які можуть бути підступи при укладанні угоди, стежити, щоб вона була вигідна не тільки вам і не намагатися отримати гроші проти волі контрагента. Ось чотири правила бізнесу, які допоможуть уникнути підводного каміння, зміцнити репутацію та успішно співпрацювати з контрагентами.

1. Запобігайте підступам під час укладання угоди

Якщо ви з кимось домовилися і задоволені вашою домовленістю, не спокушайтеся: на вас чекає мінімум три підступи:

Перший підступ: ви та ваш візаві по-різному зрозуміли суть домовленості та у разі конфлікту і ви, і він «вихоплюватимете» фрази з попередніх переговорів, щоб довести свою правоту. Але це ні до чого не приведе.

Другий підступ: ваш контрагент дав багато зайвих обіцянок усно і нічого з цього, чи не все буде відображено в контракті. Ви відчуєте себе ошуканими і переговори повернуться на нульовий цикл. Щоб уникнути цього, є простий спосіб: до того, як ваші та його юристи сядуть писати контракти, де вони постараються максимально «вислужитися» перед клієнтом і наставити «юридичних мін» контрагенту, напишіть на one page paper між собою прямо під час перших переговорів тези про що ви домовилися.А юристам дайте лише оформити це.

Це в рази звузить їхній простір «вислужитися» перед вами, а насправді у 98% випадків зруйнувати ваш контракт, який вигідний і вам, і контрагенту.

Лайфхак: мої юристи зазвичай на стіну лізли, отримуючи від мене інструкції до контракту, зробити його максимально захищаючим інтереси іншої сторони. Мої боронити не треба. Лише один пункт: передплата. І все.

Траплялися випадки, коли юристи іншої сторони тижнями вивчали контракт, бажаючи виявити «у чому підступ». А його не було. Юристи губилися, проте партнери цінували такий підхід: ми ніколи не опинялися з ними в суді.

Третій підступ: ваш контрагент (або ви) знаєте несподівані обставини, які можуть докорінно змінити суть бізнес-угоди, зробивши її не вигідною для вас або для нього… і мовчите про це. Як із цим боротися? Про це друге правило.

2. Дотримуйтесь правила win-win

Не просто при укладанні угоди, а й на всьому продовженні її дії слідкуйте за тим, щоб вона була вигідна не лише вам, а й вашому контрагенту. Так, це всім відоме правило win-win. Його легко сформулювати, але важко виконати.

«Як? Адже в контракті написано, що вони повинні? Тож нехай поставляють/платять!», – ось підхід, який молодих і жадібних веде в нікуди (у прірву у відносинах і до руйнування репутації). Такі потім місяці і роки проводять в арбітражних судах, щоб вирвати зубами ненавмисну ​​наживу замість того, щоб цей час займатися чесним бізнесом і заробити набагато більше.

3. Не намагайтеся отримати гроші проти волі контрагента

Кожен долар, отриманий вами з вашого контрагента проти його волі – виллється в $100, а іноді в $1 тис. недоотриманих грошей з інших ваших партнерів/контрагентів, яким він просто розповість, як ви з ним вчинили – уклали невигідний контракт. Так «за контрактом» ви мали рацію. Але що ви робитимете з вашою «правотою», коли він розповість тисячі ваших потенційних контрагентів вашу історію і вони не укладуть з вами контрактів на мільйони доларів у наступні десять років. А ви навіть не дізнаєтесь про це.

Кожна «ображена» вами людина – це безплатний PR-агент чорної PR кампанії проти вас та вашої фірми, який руйнуватиме ваш бізнес протягом багатьох років. І знаєте хто сплатив йому за цю «чорну PR-кампанію» проти вас? Як ви правильно зрозуміли – ви самі. Виходячи з цього – четверте правило.

4. Краще переплатити зараз, ніж втратити гроші на майбутніх проєктах

Краще даремно переплатити (навіть бездарам, які не могли виконати те, що ви хотіли), ніж «зберегти гроші», «заощадити витрати», «довести з принципу» на одному проєкті та втратити мільйони доларів на сотні інших проєктів протягом наступних десяти років.

То що робити? Усім завжди переплачувати? Вибачати борги? Вибачати не виконання контрактів? Ні. Якщо ви зробили такий висновок, ви ще не зрозуміли: це правило діє в обидві сторони. Ви можете «знищувати» ваших недбайливих контрагентів, позбавляючи їх бізнесу та репутації, так само як і вони вас. Головне, щоб ваш соціальний рейтинг на початок конфлікту був вище. Бажано набагато вище. А це можна досягти лише одним (найважчим) шляхом: у попередні роки ви заробляли гроші на win-win, а не на підставах або випадковій недосвідченості контрагентів у роботі з вами.

Джерело: Facebook Kukhar Mykhailo