У своїй роботі я часто зустрічаюсь з питаннями від клієнтів щодо гарантій продажів при роботі над розвитком бізнесу в соціальних медіа.
Це інколи стає причиною непорозумінь між замовником та підрядником. У договорах про надання SMM-послуг з більшістю команд ви не знайдете зафіксованих KPI продажів.
Фрилансери, які тільки починають, з чеком $200 можуть запевняти: «Якщо будемо робити 30 дописів на день, все буде нормально, отримаєте потік клієнтів».
Для початку слід зануритись у розуміння ролі social media як одного з інструментів у стратегії діджитал-маркетингу бізнеса. В залежності від масштабу проєкту, ніші, позиціонування та бюджетів, SMM може виконувати різні задачі в загальній стратегії.
Тому раджу підприємцям аналізувати картинку комплексно та розуміти в першу чергу, яка задача соцмереж в кожному окремому бізнесі.
По-перше, коли вони є головною метою стратегії:) Зверніть увагу, що мова йде саме про заявки. На їх подальшу конверсію в продажі безпосередньо впливають пропозиція бренду та відділ продажів.
Звичайно, сильна маркетингова команда, яка не боїться брати на себе ініціативу оптимізування всіх кроків на шляху клієнта до оплати, зможе допомогти й з розробкою сильної пропозиції, й з інтеграцією системи обліку та покращення скриптів продавців.
Це виходить за рамки звичної співпраці по SMM. Але такий підхід й відрізняє агентства комплексних рішень від спеціалістів, які прив’язуються до кількості опублікованих одиниць контенту.
Отже, прогнозування можливе при таких умовах:
Все просто. Ви вкладаєте кошти в класний контент, придумуєте нові рубрики, кожного дня публікуєте сторіс. А їх бачить та лайкає лише ваша мама:))
Звичайно, органічне просування дає свої плоди. У нас є такі кейси. Але якщо ви хочете результат більш швидкий, то варто залучати цільовий трафік. SMM + трафік – це поєднання, яке прискорить ріст вашого бренду.
Цільова аудиторія з реклами заходить на сторінку, щоб познайомитися поближче. Вона бачить, що на сторінці кипить активне життя і залишається там. Періодично дивиться сторі, читає ваші дописи, поступово дозріває та замовляє ваші послуги чи продукти.
В часи, коли наша країна змушена протистояти жорстокій російській агресії, коли біль, страх і гнів…
Чи знайоме вам відчуття, коли ви не звикли витрачати гроші на себе, соромитеся робити покупки,…
Вихід на міжнародний ринок може сприяти стрімкому розвитку вашого бізнесу. І часто найскладнішим етапом у…
Казка стала моїм порятунком у найтемніші часи. Як це сталося? Чесно кажучи, доволі неочікувано для…
Для B2B-маркетологів бути в курсі тенденцій – не просто корисно, а необхідно. Тож в чому…
Через програми для «зелених» стартапів, які я координую, пройшли сотні потенційних засновників. Більшість із них…