Люди перестають звертати увагу на інтернет-рекламу. Які стратегії допомагають долати «банерну сліпоту»

Згідно з офіційними даними Statista, бюджети на рекламу в Україні у 2023-му році активно зростають. Стало зрозуміло, що зупинка реклами дає лише короткочасну вигоду, в майбутньому втрачені можливості коштуватимуть дорожче.

Ми розібралися з актуальними запитаннями, які допоможуть вам прокачати ваш бізнес і підібрати найкращі рекламні стратегії.

Що таке арбітраж

Серед тих, хто не знає, що таке арбітраж, про нього ходять найрізноманітніші міфи. Хтось вважає, що це реклама заборонених товарів. Хтось, що це ботоферма, і заявки насправді ніколи не конвертуються в клієнтів. Але в реальності нечесні горе-спеціалісти дуже швидко йдуть з ринку. Робота досвічених арбітражних компаній не лише законна, але й оподатковується, як і будь-який інший бізнес.

Професійні досвічені арбітражники або медіабайєри — це спеціалісти із налаштування реклами, які можуть:

• підібрати оптимальні канали для реклами під будь-який вид бізнесу;
Онлайн-курс "Нотації BPMN" від Laba.
Опануйте мову BPMN для візуалізації бізнес-процесів, щоб впорядкувати хаос у них.Після курсу ви точно знатимете, що саме обрати для розв’язання завдань вашого бізнесу.
Дізнатись більше
• зробити налаштування аудиторії та підібрати рекламні креативи так, щоб цільова аудиторія її побачила та захотіла здійснити дію;
• підібрати аудиторію і посил настільки точно, щоб вартість заявки була мінімальною.

Завдяки точним налаштуванням вартість заявки виходить нижче середньостатистичної. Уявімо: клієнт готовий витратити за 50 лідів $500. А в арбітражників вартість 50 лідів складає $200 доларів. Спеціалісти заробляють на різниці вартості.

Різні ніші (вертикалі товарів) дають різний прибуток. Певні категорії, такі як стероїди для спортсменів, деякі засоби для краси, криптовалюти, букмекерські контори, i-gaming, сервіси для знайомств або товари для дорослих, часто потрапляють в бан у класичній рекламі, тому вимагають високої професійності від арбітражників. Вони будують стратегії просування у різних каналах.

Реклама для бізнесу у 2023: стратегії для новачків та досвічених трафік-менеджерів

Розберемося коли та де запускати рекламу бізнесу. Traffic Jack Team працює з різними типами реклами: Facebook, Google, TikTok. Крім того, це може бути UBT — умовно-безкоштовний трафік за допомогою якихось майданчиків: запитань у Quora, тематичних форумів, публікацій статей на зовнішніх ресурсах і тощо.

Що стосується універсальних рекомендацій для бізнесу, то найкраще всього себе показали 4 види реклами:

• в соціальних мережах;
• в пошуку;
• на відео;
• на YouTube.

Обов’язково просувайтеся через ці канали, якщо хочете залучати цільову аудиторію системно і не дорого. Тим більше бізнесу потрібна реклама на усіх важливих етапах його розвитку: від розробки нового продукту до розширення наявного бізнесу чи запуску нового рекламного каналу.

Новачкам краще стартувати та працювати в форматі розумної реклами. Реклама, яка була в Facebook, Google та TikTok п’ять років тому, сильно відрізняється від сучасної, котра адаптується під потреби користувачів і стає зрозумілою інтуїтивно. Не потрібно бути генієм, щоб почати щось рекламувати: чи то власні послуги, чи продукти інших компаній.

Зараз можна не обирати вручну, а включати універсальні компанії: більш старенький Smart Shopping, або новий Performance Max. У той час як «розумні» торгові оголошення показувалися тільки у пошуку, 3P Display тощо, включно з Gmail та YouTube, в Performance Max додалися Discover, YouTube In-stream та Maps. Збільшилися охоплення та конверсії, відкрилися нові цільові групи.

Особливість таких компаній в тому, що вам треба ввести мінімальні налаштування типу демографії та геолокації. Далі система тестує оголошення в різних каналах, автоматично аналізує їх ефективність, конверсію, і розподіляє бюджет так, аби реклама працювала ефективніше: знизилася ціна ліда, підвищились конверсії тощо. Те, що раніше робила людина, робить система.

«Розумні» кампанії є не лише в Google. Наприклад, в серпні 2022-го року Meta створили Advantage+. Це інструмент рекламного кабінету Facebook, за допомогою якого можна створювати покращені торгові рекламні кампанії на платформі Meta більш вигідно, просто та швидко. Завдяки йому оголошення персоналізуються на основі аудиторії сторінки без участі спеціаліста та відображаються для найбільш релевантних користувачів.

На цьому етапі важливо створити влучні креативи. Чим кращими будуть тексти та картинки чи відео, тим кращі результати з «розумних» кампаній ви отримаєте.

Для того, щоб кампанія приносила якісні ліди, заявки та очікувані результати, необхідно спочатку правильно вибудовувати воронку взаємодії з клієнтом. Цим займаються досвічені траффік-менеджери.

Вони мають дати відповіді на питання: яке повідомлення людина має побачити першим і чому? Яким має бути наступне повідомлення, якщо він відреагував на рекламу? А яке, якщо не відреагував? Як мотивувати його зробити дію «тут і зараз»? Який альтернативний продукт можна йому запропонувати, якщо він не купив основний? І так далі.

Щоб викликати у клієнта думку, що ваша реклама саме для нього, потрібно детально працювати з сегментами аудиторії. Спочатку їх потрібно визначати, поступово додавати нових людей в воронку, виключати з неї тих, які вже купили або зовсім не реагують на посил. Таким чином ви знизите вартість самої реклами та підвищите її ефективність.

У текстах важливо вказувати конкурентні переваги компанії: що конкретно втратить клієнт, якщо обере конкурентів. Важливо робити кампанії з різними підходами, посилами та креативами. Якщо людина буде постійно бачити рекламу, що її не зачепила, ви просто будете зливати бюджет. Є безліч причин, чому різні аудиторії купують айфони. Молодь — для хороших фото, креатори — для зйомки професійних відео, люди з високим соціальним статусом — для підтримки цього статусу, батьки — аби потішити дітей, і тощо. Потрібно знайти підхід до кожної аудиторії.

90% успіху будь-яких рекламних компаній залежить від креативів. Це оголошення, картинки, відео, які використовуються в рекламі. Згідно зі спостереженнями експертів Traffic Jack Team, сьогодні найефективніша реклама та, яка показує лайфстайл спеціаліста або компанії. Аудиторія втомилася від графічних банерів. Формується «банерна сліпота», коли людина свідомо або несвідомо ігнорує рекламу на вебсайтах. Якщо ви перепитаєте якою була побачена реклама, вона просто її не згадає.

Потрібно використовувати варіативність креативів. Як це працює, розглянемо на прикладі із досвіду Traffic Jack Team. Ми навчаємо людей арбітражу та у рекламній кампанії використовуємо кілька різних посилів. Спочатку: «Почніть навчатися арбітражу трафіку». Далі пропонуємо: «Дізнайтеся про професію, яка допоможе вам гарно заробляти онлайн протягом, як мінімум, п’яти років». Після цього зацікавлюємо: «Отримай перші три поради про старт кар’єри в IT вже сьогодні».

Щоб отримувати заявки, і не зливати при цьому кошти, необхідно використовувати різні підходи, запускайте різні стратегії подачі креативів. Обираючи їх, задайте собі питання:

• Що варто сказати тим, хто про нас ще не чув?
• Як завоювати лояльність тих, хто чув?
• Як стимулювати продажі лояльної аудиторії?

Однією з ключових метрик оцінки ефективності нашої роботи є ROI — це співвідношення грошей, які ми витратили на рекламу, до заробленої суми.

Наші квартальні бюджети близько $500 тис., а ROI — 80-100%. Через те, що замовників на великі бюджети знайти складніше, ціна їх залучення вища. Новачкам, які працюють з невеликими бюджетами, варто орієнтуватися на ROI 150-170%. Що стосується найприбутковішої ніші, то сьогодні в тренді i-gaming.