Ми створюємо контент в Instagram та інші соцмережі за допомогою ШІ. Це у 20 разів швидше і в 10 разів дешевше, ніж раніше

Одне з головних завдань нашої компанії – створення навчального контенту англійською, китайською та іншими мовами. Ми працюємо з підприємцями з 52 країн, і нам важливо бути доступними для широкої аудиторії.

Cyborg hand holding Like, Follower and message notification on social network - 3d rendering

Тому постійно шукаємо нові способи прискорити створення текстів, монтаж відеороликів тощо. Нейромережі зараз на початковому етапі розвитку, але вже чудово справляються з деякими завданнями.

У цій статті поділюся, чого нам вдалося досягти за час використання штучного інтелекту в бізнесі та які інструменти можуть бути дійсно корисними для створення контенту.

З чого все починалося

Приблизно два роки тому ми почали шукати різноманітні інструменти, які допомагають клонувати голос чи генерувати щось осмислене.

Олександр Висоцький

Практично в той час і з’явилися перші інструменти для генерації відео, але вони були жахливими. У будь-якому разі це була наша перша спроба. Відтоді ми почали цікавитися нейромережами і вчитися застосовувати їх для полегшення роботи.

Як ми створюємо контент за допомогою нейромереж

Крок перший: ChatGPT

Перша нейромережа, з якою ми маємо справу – ChatGPT. Він допомагає нам з написанням різних текстів – це сценарії, статті, пости для соцмереж і так далі. І є одна цікава річ, про яку більшість людей не знають: цей штучний інтелект використовують для якісного перекладу.

Мої співробітники можуть узяти текст будь-якою мовою, помістити його в ChatGPT і попросити його переписати текст на «native English» – тобто англійську, як у носія.

Нейросеть робить це досить добре, навіть краще, ніж більшість звичайних перекладачів. Поки що не ідеально, але цього цілком достатньо: на виході отримуємо текст, у якому збережені всі смисли та потрібно відкоригувати дрібні деталі.

Крок другий: ElevenLabs

Ми використовуємо ElevenLabs, і вже порівняли безліч схожих інструментів для генерації голосу. Є деякі базові сервіси, такі як Google. У всіх них є ці мовні інструменти, але ElevenLabs створює дивовижний звук – відчуття, ніби говорить реальна людина.

Він також дозволяє клонувати ваш голос: ви просто завантажуєте близько 10 хвилин вашої мови, і він створює клон вашого голосу. Після цього ви можете говорити іспанською, польською, китайською, англійською.

Алгоритм такий: створюємо текст з використанням ChatGPT (на основі наявних матеріалів: статей, відповідей на запитання клієнтів тощо), а потім використовуємо цей текст з ElevenLabs для створення аудіо доріжок та подкастів.

Крок третій: Heygen AI

Використовуємо Heygen для створення відео. На самому початку користування я записав коротке відео: це займає приблизно від 10 до 20 хвилин.

Потім я завантажив його на Heygen, і тепер моя команда використовує цей згенерований клон на всіх звукових доріжках ElevenLabs. Завдяки цьому ШІ вони створюють відео для соцмереж, навчального контенту і всього іншого. Але для мене дуже важливо завжди перевіряти написане, бо текст – це все.

Як це змінило робочий процес

Раніше створення контенту займало багато часу.

Наприклад, запис Instagram Reels. Спочатку потрібно було вибрати теми. Після цього я мав записати свої ідеї щодо кожної з них, потім копірайтер писав сценарії, після чого їх відправляли мені на погодження. Я записував відео, відправляв їх до відділу монтажу. SMM-фахівці завантажували готовий варіант на мою сторінку в Instagram.

Тепер все зовсім інакше. Я можу генерувати сценарії за допомогою ChatGPT. Я просто друкую основні ідеї, які хочу донести, і прошу ChatGPT написати сценарій, який складається з приблизно 100 слів.

Я також вказую, хто цільова аудиторія. Ось і все: у мене є готовий сценарій, який ми завантажуємо в ElevenLabs, з ElevenLabs у Heygen – у нас є готове відео. Для створення субтитрів використовуємо додаток iPhone. Цей спосіб у 20 разів швидший і в 10 разів дешевший.

Недоліки ChatGPT

Той рівень розвитку штучного інтелекту, який є у нас зараз, дозволяє багато чого. Я описав, як це хитнуло галузь створення контенту в нас.

Але є один суттєвий мінус: і ChatGPT, і більшість інших нейромереж не можуть запропонувати користувачеві нічого оригінального або дати радикальну відповідь. Вони уникають конкретних рішень.

Наприклад, коли йдеться про менеджмент, іноді вам доводиться звільняти людину. Це нормально, і на це є різні причини: недостатньо грошей для оплати, попередня стратегія більше не працює тощо. Ринок працює так: ми наймаємо співробітника, працюємо разом, а потім з певних причин прощаємося. І абсолютно неважливо, хто ініціював звільнення, і з якої причини так сталося.

А ChatGPT буде до останнього уникати навіть гіпотетичного звільнення. Майже нереально змусити його написати щось на кшталт «Добре, вам доведеться звільнити цю людину».

Це відбувається тому, що нейромережа має приховані внутрішні налаштування, щоб уникати негативних речей. Це і робить її рішення менш ефективними. ChatGPT сам обмежує свою здатність ухвалювати правильні рішення. Іноді, щоб прийняти правильне рішення, ви маєте ризикувати. Те ж саме, коли йдеться про фінанси, інвестиції та інші спірні питання.

Що на нас чекає у найближчому майбутньому

Нещодавно я дізнався про новий ШІ, створений, щоб бути особистим помічником або психологом. Алгоритм заданий так, щоб спілкування з ним нагадувало спілкування з реальною людиною. До того ж, цей ШІ сам ставить запитання, що відрізняє його від ChatGPT.

Є два підходи, які ми використовуємо в роботі з нашими клієнтами – це коучинг і консалтинг. Якщо в коучингу ми ставимо запитання, щоб допомогти клієнту знайти рішення, то в консалтингу ми вчимо і даємо поради. І коли йдеться про коучинг, я бачу яскраве майбутнє для нейромереж. Вони можуть дати багато чого в тих сферах, які пов’язані з допомогою людям.