Після піку надочікувань цікавість до ШІ буде падати, а скептицизм зростати

Gart­ner вимірює наскільки різні технології знаходяться на піку популярності, втрачають її або входять у нашу буденність.

Наприкінці спекотного літа хочеться провести метафору з температурою: чим вища температура, тим більший інтерес до технології, тим вона більш гаряча і навпаки, тим менша температура, тим менший інтерес. Не дарма в галузі ШІ говорять про «зими ШІ», коли інтерес падав до мінімальних показників.

Три дні тому Gart­ner поставив генеративний ШІ (той що Chat­G­PT, Mid­jour­ney та інші) на верхівку піка найвищих очікувань. Тому цілком очікувано, що після піку надочікувань інтерес до технології в широких масах буде падати, а скептицизм зростати. За минулий місяць вийшло кілька досліджень, які це підтверджують.

1. Дослідження Tech­Pulse від Stevens Insti­tute of Tech­nol­o­gy, США показало, що серед американців з вищою освітою частка тих, хто вважає, що ШІ здатен позитивно вплинути на наше життя зменшилася на 10 відсоткових пунктів порівняно з 2021 роком: зараз 38% проти 48% два роки тому. Там є й інші показники, які корелюють з цими скептичними настроями. Опитування проводилося у квітні цього року в самий розпал буму Chat­G­PT.
2. На початку серпня канадська компанія Black­Ber­ry опублікувала дослідження в якому стверджується, що 75% компаній планують впровадити заборону на використання своїми працівниками Chat­G­PT та інших генеративних ШІ. Вони опитали представників 2 тис. компаній з Австралії, Японії, Франції, Німеччини, Канади, Нідерландів, США та Великобританії. Основна причина введення таких заборон це питання безпеки корпоративних даних та репутації бренду (наприклад, коли за допомогою генеративного ШІ створюється контент від імені компанії, але який є некоректним чи заподіює іншу шкоду).
3. У доповнення до попереднього дослідження, Gart­ner опитав 249 Senior Enter­prise Risk Exec­u­tives та визначив п’ять головних ризиків для компаній у другому кварталі 2023 року. 66% зазначили таким ризиком Mass Gen­er­a­tive AI Avail­abil­i­ty – доступність масового генеративного ШІ (другий за частотою згадки ризик). Це так само пов’язано з безпекою даних, невизначеністю щодо прав інтелектуальної власності на створений за допомогою такого ШІ контент.

До чого я це. Dave Snow­den, автор фреймворку з прийняття рішень Cynefin, на початку повномасштабного вторгнення дав нам добру пораду: вимірювати atti­tude в суспільстві. Мається на увазі, моніторити рівень емоційної прив’язки до певного об’єкта чи явища. Наведені вище дослідження я розцінюю, як такий собі замір atti­tude серед широкого населення та бізнесу.

Наприкінці 1980‑х «зима ШІ» сталася через відтік капіталу: технології не виправдали очікувань інвесторів. Внаслідок цього скоротилися фінансування досліджень у цій галузі.

Бізнес є основним драйвером розвитку ШІ. Для розвитку ШІ та масштабного його проникнення в різні галузі людського буття повинні бути продемонстровані сталі бізнес-рішення, засновані на таких технологіях.

Згенерувати реалістичні картинки чи текст – це чудова демонстрація можливостей. Але чи зможе це використати бізнес як сталу конкурентну перевагу?

Час покаже. Повертаючись до метафори з температурою, я б сказав, що повіяло прохолодою. Тож спостерігаємо далі.

Джерело: Face­book Olek­sii Molchanovskyi