Релокація бізнесу в Туреччину: що потрібно знати про місцевий менталітет

Моя компанія Hayat Estate вже 12 років займається продажем закордонної нерухомості, і головним напрямком для нас була і залишається курортна нерухомість Туреччини. Переважну більшість апартаментів ми продаємо у турецькому місті Аланія, яке розташоване на узбережжі Середземного моря. І саме тут ми розвиваємо власні девелоперські проєкти, перший з яких почали будувати ще у 2015 році.

Останні роки я жив, як-то кажуть, «на два будинки» – в Києві та в Аланії. І з початком повномасштабного вторгнення стало зрозуміло, що є сенс значно посилити представництво у Аланії, яке вже працювало на той момент. При цьому я не збирався закривати офіс у Києві, але запропонував частині співробітниць релокацію у Туреччину. Тим, хто погодився на цю пропозицію, компанія допомогла вирішити усі питання з логістикою і легалізацією на новому місці. Також ми на перший час забезпечили релокантів орендним житлом у Аланії. Паралельно з цим ми шукали працівників вже на місці – серед української спільноти, яка, до речі, широко представлена у Туреччині.

Тобто питання, куди релокувати бізнес, переді мною не стояло. Це було логічним – розвивати представництво у тій країні, де здійснюєш більшу частину діяльності. Але, як я вже казав, це не було повне переміщення компанії, хоча з часом аланійський офіс став для нас головним. При цьому продовжують працювати наші офіси в Україні, а також в інших країнах – Болгарії, Іспанії та Таїланді (вони з’явились ще до повномасштабного вторгнення). А згодом також з’явилися представництва у Казахстані та на Північному Кіпрі. Зараз ми плануємо відкривати власне представництво на Балі, де також продаємо велику кількість нерухомості.

Якщо казати про перші кроки на новому місці, то окрім допомоги працівникам із релокацією це була оренда офісу. З часом, коли наша турецька команда збільшилася, цей офіс став для нас замалим і ми також почали користуватися послугами коворкінгу, що розташований неподалік. До речі, власники цього аланійського коворкінгу – теж українці.

Головними складнощами на новому місці стали питання, пов’язані з релокацією працівників з України, а також пошук спеціалістів у Туреччині. Щоб легально працювати у цій країні, ви маєте залучити до команди певну кількість турецьких громадян.

Окремі складнощі пов’язані зі специфікою турецького менталітету. По-перше, у турків доволі своєрідна уява про пунктуальність: якщо вам кажуть, що ви зустрінитесь за годину, це може означати, що зустріч відбудеться протягом дня або вже завтра. По-друге, тут не варто беззастережно вірити на слово.

Найчастіше турки вам скажуть «так» просто тому, що їм не хочеться прямо говорити «ні». І звичайно, не варто вносити стовідсоткову передоплату. Якщо ви заплатите наперед, то цілком імовірно потім чутимете тільки «завтра» і «завтра». А ще турки дуже люблять писати скарги на тих, хто перейшов їм дорогу. Тож якщо не хочете, щоб до вас в офіс раптом нагрянула перевірка, намагайтеся підтримувати тут рівні стосунки з усіма, з ким маєте справу.

Якщо порівнювати турків з українцями, то наші співвітчизники набагато більш раціональні, тоді як для турків велике значення мають емоції, особистий контакт. Тому навіть вирішення досить простих питань може супроводжуватися тут багатогодинними зустрічами. Дуже часто на прийняття рішення в першу чергу впливає не ділова вигода, а симпатія, яку турецький бізнесмен відчуває до тієї чи іншої людини. Втім, про вигоду вони, звісно, також не забувають.

Але в цілому Туреччина – доволі зручна країна для ведення бізнесу. Тут досить прозора податкова та правова система, але все одно вам знадобляться послуги місцевого бухгалтера та юристів, тому що існує велика кількість нюансів, з якими буде складно розібратися самостійно – тим більше на старті. При цьому місцеві податківці дуже часто йдуть назустріч закордонним бізнесменам, не нараховуючи штрафи за помилки, яких ви припустилися. Але звісно, це не означає, що тут можна ухилятися від сплати податків.

У Туреччині досить нескладно відкрити компанію – для цього вистачить лише декількох днів. Але ви маєте розуміти, що не всі види бізнесу доступні тут для іноземців. У деяких випадках вам доведеться відкривати компанію разом із місцевим бізнесменом, який володітиме часткою 51%. Зрозуміло, що цей шлях пов’язаний із великими ризиками, навіть якщо ви довіряєте цій людині.

Якщо ви стикнетесь із місцевою судовою системою, то зрозумієте, що вона має певні переваги й недоліки. До переваг можна віднести той момент, що багато справ тут вирішується у досудовому порядку – це економить багато часу і грошей. Але якщо справа дійде до суду, то це може бути дуже тривалий процес: деякі справи тут розглядають роками, а іноді навіть десятиліття.

Що відбувається з моєю компанією зараз? У 2022 році, після початку повномасштабного вторгнення, попит на закордонну нерухомість з боку українців стрімко зріс. Зараз ситуація на цьому ринку стабілізувалася. Також відбуваються певні зміни на турецькому ринку нерухомості: іноземцям стало складніше отримувати посвідку на постійне проживання, і хоча українці з цією проблемою майже не стикаються, попит на місцеву нерухомість помітно зменшився.

Тому ми, як і раніше, не обмежуємо себе лише турецьким ринком нерухомості, а працюємо також на Балі, у Таїланді, у ОАЕ, на Північному Кіпрі і на інших ринках. І як я вже казав, розглядаємо можливості відкриття представництв у інших країнах, а також – створення власних девелоперських проєктів на цих ринках.