Amazon, Etsy і не тільки. Як обрати маркетплейс для розвитку власного бізнесу за кордоном

Вихід на міжнародний ринок може сприяти стрімкому розвитку вашого бізнесу. І часто найскладнішим етапом у масштабуванні за кордон стає саме старт: підприємці не розуміють, з чого почати. Я ж рекомендую почати з того, щоб обрати формат роботи: маркетплейс або власний веб-сайт.

Микола Серветник пояснює, який маркетплейс варто обрати тим, хто хоче масштабувати свій бізнес за кордоном

Власний веб-сайт має свої переваги та недоліки: ви маєте більше незалежності, менші комісії, але й відповідальність за трафік лягає на ваші плечі. Доведеться доволі глибоко зануритись у тему інтернет-реклами. Якщо ж обирати маркетплейс – там на вас чекає готовий трафік з користувачами, які готові купувати, але незалежності такі платформи надають значно менше. До того ж, маркетплейсів існує доволі багато.

Я вирішив розповісти про найпопулярніші з них, щоб ви могли обрати той, що підійде саме вам! Ми в Handmade-Hub UA маємо досвід роботи з кожним, тож із впевненістю можу вам їх рекомендувати.

Amazon

Почнемо з найпопулярнішого e-commerce майданчика у світі – Amazon. Основна аудиторія сайту – це покупці з США, однієї з найплатоспроможніших країн. Що потрібно знати про Amazon?

• Великий вибір товарів для продажу – більше ніж 30 категорій.
• Найпопулярніші ніші: електроніка, одяг та взуття, прикраси, дім та кухня.
• Аудиторія – 2 млрд  людей на місяць.
• 300 млн активних покупців.
• Власна служба доставки – Fulfillment by Amazon, яка працює як склад: вони формують та надсилають замовлення вашим покупцям.
• Можливість продавати свої товари в усьому світі: покупці з США, Австралії, Південної Кореї та Італії – одні з найбільш частих клієнтів Amazon.
• Доволі серйозні вимоги до продавців: доведеться надати чимало документів.
• Вимогливі покупці: їхні стандарти доволі високі, тому якщо, скажімо, у вас виникнуть якісь затримки при доставці, вони можуть піти на конфлікт та негативно вплинути на ваш рейтинг.
• Висока конкуренція: не дивлячись на те, що покупців на платформі багато, кількість продавців теж не мала, тому вам потрібно буде виділятися серед інших.
• Стати продавцем на Amazon можна, обравши один з двох тарифів. Individual буде коштувати $0.99 за кожну продану одиницю товару. Professional же розрахований на велику кількість продажів та вартує $39.99 на місяць. Крім того, слід не забувати про додаткову комісію: її вартість може варіюватися від 3% до 45%, в залежності від категорії товару.

eBay

eBay є другим за популярністю майданчиком для міжнародного продажу. Найпоширеніший спосіб продажу тут – аукціон, але можна й просто придбати товар без жодних торгів. Які особливості має цей маркетплейс?

• Велика глобальна аудиторія, яка охоплює понад 190 ринків по всьому світу.
• Основна аудиторія покупців – США.
• Великий вибір товарів, які можна продавати на платформі.
• Доволі лояльні ціни. eBay має два основні типи комісії: перша – плата за створення лістингу (для більшості категорій це $0,35 за 1 лістинг), друга – відсоток за продаж ($0.3 – $0.4 + від 0.5% до 15%, залежно від ціни та категорії товару). Крім того, якщо ви створите окремий магазин на eBay, ви отримаєте можливість безкоштовно створювати 250 лістингів на місяць.
• eBay пропонує декілька варіантів підписки: найдешевший тариф  Starter коштує $7.95, Basic – $27.95, Premium – $74,95, Anchor – $349.95 на місяць. Для більш масштабних підприємств маркетплейс має тариф Enterprise, який коштує $2,999.95 на рік.
• Найпопулярнішими категоріями є електроніка, відеоігри, товари для дому та відпочинку, одяг, іграшки.
• eBay є доволі лояльним до українців, має офіційне представництво та навіть програми, спрямовані на допомогу постраждалим від війни.

Etsy

Etsy – це маркетплейс, який спеціалізується на продажу товарів ручної роботи, вінтажних виробів та персоналізованих товарів. На що варто звернути увагу?

• Спеціалізація сайту – ручна робота та унікальні товари: покупці готові платити немалі гроші за справді особливі вироби.
• Etsy має доволі широку нішу товарів. Найпопулярнішими категоріями є одяг, прикраси, предмети для дому, мистецтво та іграшки.
• Унікальна спільнота: платформа має внутрішній форум, в якому продавці можуть обмінятися досвідом та допомогти один одному з хвилюючими їх питаннями.
• Etsy охоплює весь світ, дозволяючи виробникам отримати замовлення майже з будь-якого куточку планети.
• Маркетплейс тільки з кінця 2023 року відкрив реєстрацію для українців, перейшовши на Etsy Payments, і це значно спростило процес реєстрації.
• Для відкриття магазину на цій платформі вам потрібно буде сплатити одноразову плату за налаштування в розмірі $15. Крім цього, буде стягуватися плата за кожен новий лістинг у розмірі $0.20. За кожен продаж через Etsy з вас стягуватиметься комісія за транзакцію в розмірі 6,5% від ціни товару.
• На платформі ви можете просуватися через внутрішню рекламу Etsy або через зовнішню, у мережі партнерів: наприклад, у соціальних мережах та пошукових системах.
• Також можна підписатися на Etsy Plus, який коштує $10 на місяць та пропонує більш розширений набір інструментів та бонусів: наприклад, 15 додаткових лістингів та бонусні $5 на внутрішню рекламу.

Pinkoi

Маркетплейс Pinkoi недарма сьогодні йде одразу після Etsy: він практично його азійська копія. Що варто знати про Pinkoi?

• Як і на Etsy, на Pinkoi цінуються товари ручної роботи та кастомізовані вироби.
• Pinkoi за своєю потужністю займає 5 місце на ринку Східної Азії.
• Маркетплейс витрачає на рекламу понад $2 млн на рік, забезпечуючи трафік та постійний притік покупців.
• Найпопулярнішими категоріями на маркетплейсі є відеоігри, мода та одяг, подорожі та туризм.
• Платформа буде стягувати з вас 2 типи комісії: депозит (близько $93), який повертається продавцеві в разі припинення співпраці з маркетплейсом, та комісія за транзакції, яка стягується з кожного продажу. Формула підрахунку платежу за транзакцію наступна: (вартість товару + вартість доставки)х15% + $15.
• Розміщення лістингів є повністю безкоштовним.

Allegro

Allegro – польський маркетплейс, який входить до десятки найпопулярніших світових торгових майданчиків, маючи більше ніж 197 млн відвідувань на місяць. Що варто знати, якщо ви плануєте вийти на цей майданчик?

• Якщо в світі він поступається таким гігантам, як Amazon, eBay та іншим, то в Польщі він є безумовним лідером.
• Allegro не стягує жодної комісії за створення облікового запису. Ви сплачуєте лише відсоток від кожної угоди, в залежності від категорії товару. Крім того, для нового бізнес-акаунту перші 3 місяці комісія становитиме 0%.
• Найпопулярніші категорії — будинок та сад, краса та здоров’я, електроніка, автозапчастини.
• Для українців зареєструватися можна лише як ФОП. Та й будучи в Польщі, вам все одно доведеться реєструвати компанію, щоб продавати на Allegro.
• Майданчик має доволі вимогливих клієнтів: польські споживачі полюбляють отримувати свої замовлення на поштомати, а з України це доволі важко організувати. Виходом з такої ситуації можуть стати послуги фулфілмент-центрів, розташованих у Польщі.
• Хоч реєстрація продавців і безкоштовна, платформа пропонує тарифні плани, які мають більше можливостей для просування, аналітики та інших інструментів. Базовий план коштує 49 злотих, Професійна Підписка – 199 злотих, а Підписка Експерта – 3000 злотих на місяць.

Stvoreno

Stvoreno доволі молодий майданчик для міжнародної електронної комерції, що створений у 2023 році. Аудиторія майданчика – покупці з США. Всі представлені на сайті товари українського виробництва, адже сам проєкт теж український. Автори зазначають своєю метою – популяризацію українських товарів на міжнародному ринку, допомога їм у масштабуванні бізнесу. І не безпідставно, адже старт на Stvoreno – безкоштовний. Як працює Stvoreno?

• Виробник заповнює форму – запит на співпрацю.
• Його розглядає адміністрація сайту та приймає рішення щодо співпраці, адже майданчик орієнтований на товари винятково високої якості.
• Далі узгоджується асортимент та ціна товару. Виробник надає фото, а команда проєкту самостійно розміщує лістинги на сайт.
• Платформа бере на себе всі зобовʼязання щодо просування товарів. Сюди входить і просування в соцмережах і Pinterest, таргетована та Google реклама, якою займається команда з США. 
• Після продажу товару Stvoreno за потреби надає супровід доставки.
• Виробник отримує 100% вартості товару і тільки після цього перераховує 25% на рахунок проєкту.

Тож як обрати маркетплейс для виходу на міжнародний ринок? Ось на що варто звернути увагу:

• популярність вашої ніші на маркетплейсі;
• кількість активних користувачів та покупців;
• кількість конкурентів в ніші;
• розміри комісій, реєстраційних зборів та інших можливих витрат, яких потребує маркетплейс;
• зручність доставки;
• особливості налаштування реклами.

Читайте також:

• «Вас розстріляють на блокпосту». Історія власниці цифрового магазину на Etsy: про окупацію, нове життя і блог на мільйони переглядів
• Жінка приділяла бізнесу на Etsy 30 хвилин на день. Зараз він приносить $100 тис. на місяць
• Почалося з Etsy. Дівчина заробила $1 млн завдяки вишивці на одязі й TikTok
• 20 хвилин на день і $462 тис. заробітку на рік. Як 26-річний чоловік побудував бізнес на Etsy