ДПС відкрила окрему гарячу лінію для бізнесу, який постраждав від війни

Головне

• Щоб отримати консультацію саме для постраждалого від війни бізнесу, у головному голосовому меню контакт-центру ДПС потрібно натиснути кнопку «7», а потім обрати потрібну тематику.
• Доступні консультації за п’ятьма напрямами: ПДВ (кнопка «1»), спрощена система оподаткування (кнопка «2»), плата за землю та податок на нерухоме майно (кнопка «3»), загальні питання подання документів (кнопка «4») та інші податки й збори (кнопка «5»).
• У розділі «Інші податки та збори» можна додатково обрати консультацію щодо податку на прибуток, загальної системи оподаткування, військового збору та єдиного внеску, акцизного податку й ліцензування, обліку платників, а також перевірок та відповідальності.
• Фахівці контакт-центру надають консультації щодня, крім суботи й неділі, з 8:00 до 19:00, а в п’ятницю — до 18:00.

Як підприємцю додзвонитися на спеціальну лінію для постраждалого бізнесу

Логіка маршрутизації дзвінка проста: спершу набираєте номер контакт-центру ДПС, у головному голосовому меню натискаєте «7» — саме ця кнопка відкриває доступ до блоку консультацій для бізнесу, постраждалого від війни. Далі система пропонує обрати конкретну тематику запитання, щоб одразу потрапити до профільного фахівця, а не описувати ситуацію з нуля загальному оператору.

Серед доступних напрямів — податок на додану вартість, спрощена система оподаткування, плата за землю та податок на нерухоме майно, загальні питання подання документів, а також блок «інші податки та збори». У межах останнього можна додатково деталізувати запит: уточнити питання щодо податку на прибуток, загальної системи оподаткування, військового збору та єдиного внеску, акцизного податку й ліцензування, обліку платників чи перевірок та відповідальності.

Читайте також: Нова програма для бізнесу, що постраждав через обстріли: яку компенсацію можна буде отримати

Контакти гарячої лінії ДПС для бізнесу, постраждалого від війни

Для абонентів мобільних операторів в Україні діють окремі номери: 0 500 501 007 для Voda­fone, 0 770 501 007 для Київстар і 0 730 501 007 для Life­cell. Також можна телефонувати на єдиний номер 0 800 501 007. Дзвінки зі стаціонарних телефонів безкоштовні, з мобільних — тарифікуються відповідно до умов оператора.

Для тих, хто зараз перебуває за межами України, передбачені окремі міжнародні номери: +380 44 454 16 13, +380 50 050 10 07, +380 73 050 10 07 та +380 77 050 10 07.

Коли працює контакт-центр і куди ще звернутися за допомогою

Фахівці контакт-центру ДПС надають інформаційно-довідкову допомогу з податкових питань щодня, крім суботи й неділі, з 8:00 до 19:00, а в п’ятницю — до 18:00. Окрема телефонна лінія стала ще одним способом оперативно отримати фахову допомогу саме з тих податкових питань, які виникають у бізнесу через війну.

Крім гарячої лінії, для допомоги постраждалим підприємцям Державна податкова служба запустила й регіональні «гарячі лінії». Також бізнес завжди може звернутися за консультацією до Офісів податкових консультантів — якщо телефонна підтримка з якихось причин не підходить.

Читайте також: До 30 млн грн компенсації: інструменти підтримки бізнесів Києва та області після обстрілів