Філя Жебровська розповіла, чи працює у «Фармак» Lean-методологія управління

Голова наглядової ради українського фармгіганта «Фармак» Філя Жебровська розповіла, що компанія запровадила популярні методології управління, зокрема японську Toyota Production System та Lean-менеджментLEAN – це система управління, філософія, інструментарій, що має на меті максимізувати цінність для споживача та мінімізувати витрати для компанії, та наскільки вони ефективні. А також про те, як тут працюють над розвитком власних менеджерів.

Філя Жебровська працює в компанії «Фармак» з 1980 року, з 1995-го обіймала посаду генеральної директорки фармгіганта. У 2010 році за її керівництва компанія стала лідеркою фармацевтичної галузі України, лідерські позиції вона зберігає досі. З 2017 року Жебровська очолює наглядову раду «Фармак».

Про те, як компанія запроваджує нові технології, підприємниця розповіла в межах проєкту Forbes «Директорія» з Юрієм Сорочинським.

Насамперед Жебровська зазначила, що «Фармак» працює з відомими консалтинговими компаніями, як-от McKinsey, Ernst & Young, KPMG, та дослухається до порад фахівців. Так, тут застосовують сучасні методики управління – Toyota Production System та Lean – та працюють із новинками, які, на її думку, мають впроваджувати всі бізнеси. Жебровська трішки розповіла про те, як працює остання.

«У нас (Lean-методологія – ред.) дуже добре працює. Знаєте, це настільки цікаво! Це без мене вже наша молодь впровадила. Зміна закінчується і всі працівники приходять до дошки – вона така яскрава в нас – і розповідають, як минула їхня зміна, чого їм не вистачає, чому аналіз довго проводять – ми нічого не можемо взяти в роботу, поки лабораторія не підтвердить аналіз – хтось ґаву якусь схопив, усе ж буває. Люди навчилися говорити, спілкуватися між собою, виходити за межі й робити це просто на своєму поверсі», – пояснила Жебровська.

Читайте також: Втратили ліки на 1 млрд грн, сировину та паковання: як «Фармак» відновив роботу після вторгнення

Очільниця наглядової ради «Фармак» розповіла і про принципи, яких у компанії дотримуються в питаннях розвитку менеджерів.

«Я завжди керувалася і керуюсь до сьогодні тим, що одна людина не зможе робити всього. Якщо я лідерка, чи керівниця, чи власниця компанії, це не значить, що я всі бізнес-процеси знаю. Я свого часу формувала команду найкращих фахівців, які були в галузі, і потім ми вчилися. Ми ніколи не зупинялися через те, що ми це вже знаємо», – пояснила Жебровська потребу в постійному розвитку працівників та лідерів компаній.

Вона зазначила, що працівники постійно отримують стимули для поглиблення своєї експертизи, як-от відвідують профільні виставки тощо. Також вона вважає, що людей мають навчати їхні керівники.

«Багато залежить від топменеджера, дуже важливо, як відбувається навчання, підготовка персоналу, яка мотивація в людини є для того, щоб вона могла сидіти на своєму робочому місці, розуміти KPI, які вона повинна виконати», – пояснює Жебровська.

Вона наголосила, що у «Фармаку» наймають справжніх професіоналів – тут не працевлаштовують, наприклад, друзів чи родичів, фахівців завжди готують до того, що вони повинні забезпечувати певні обсяги та результати.

«Я пройшла всі етапи роботи (від касирки до гендиректорки та очільниці наглядової ради – ред.) і дуже добре знаю, що якщо людина не пройшла всі етапи підготовки, вона ніколи не може бути хорошим топменеджером», – зазначила підприємниця.

• Раніше ми також розповідали, що українська «Фармак» купила польську фармацевтичну компанію Symphar.