Хто такий Sales Manager в IT і де здобути цю професію

Микола Ладуба

Редактор корисних текстів

Щоб IT-бізнес приносив прибуток, потрібні люди, які продаватимуть продукти чи послуги. Найкраще з особливостями нових рішень знайомі розробники. Але навряд чи вони сильні у маркетингу та зможуть доступно описати переваги свого продукту покупцям.

Можна, звичайно, найняти звичайних менеджерів із продажу. Але як вони продаватимуть те, чого зовсім не розуміють? Особливо якщо продати клієнту потрібно те, що тільки має створити команда проєкту.

Саме тому продажем IT-продуктів мають займатися спеціальні сейлз-менеджери, які у 2023 році знаходяться на вершині рейтингу популярних IT-професій.

Редакція MC.today зробила добірку курсів, де вам допоможуть освоїти професію Sales Manager та отримати низку необхідних для неї суміжних навичок.

SalesMan – Iampm

SalesMan. Практичний курс з продажу в ІТ / Скриншот: iampm.club

Практичний курс із продажу в IT складається з дев’яти лекцій, на яких ви розберетеся в принципах IT-продажів, специфіці аутсорс та продуктових компаній. Отримайте досвід аналізу ринку, залучення клієнтів через різні канали, проведення та закриття угоди.

Спікером курсу є Гліб Голобородько – засновник та CEO компанії GetCode, який має понад 10 років досвіду, знає все про побудову довгострокових відносин із клієнтами та фокусується на продажах від $100 тисяч.

Presale Time – Iampm

Presale Time. Практичний курс з Presale в ІТ / Скриншот: iampm.club

Робота з покупцями в ІТ має свої особливості та часто починається ще до того, як за справу беруться розробники. На передпродажній стадії Project Manager має оцінити очікування замовника, оцінити обсяг проекту, аргументувати сороки та вартість його виконання.

Фактично продавати доводиться те, що ще немає. Тому успіх розробки, підсумковий прибуток компанії та умови, в яких має працювати команда проєкту, значною мірою залежать від правильності оцінок фахівця з Presale.

Наприклад, Sales Manager оцінив вартість розробки програмного продукту у $50 тис. і домовився про термін виконання робіт у пів року. А за фактом на це знадобився рік і $150 тис. Результатами такого прорахунку можуть стати постійний стрес для менеджера проекту та команди, збитки для компанії та втрата клієнта.

На курсі Presale Time ви навчитеся збирати вимоги з клієнта та зіставляти їх з експертизою команди, швидко та точно планувати проекти, оцінювати їх вартість та терміни, взаємодіяти з клієнтами для пошуку найвигідніших рішень, готувати та презентувати передпродажну документацію.

BDSM – Iampm

BDSM. Ефективні B2B продажі та стратегії розвитку бізнесу в ІТ / Скриншот: iampm.club

Термін BDSM – це абревіатура від слів Business Development Sales & Marketing. У контексті сфери IT йдеться про ефективні B2B (Business-to-business) продажі та стратегію розвитку IT-компаній.

На курсі ви познайомитеся з покроковою стратегією масштабування та виведення ІТ-компанії на міжнародний ринок. Навчитеся стратегічного планування, ефективної лідогенерації, дізнаєтесь, як будувати тривалі відносини з клієнтами.

Content Master-Iampm

Може здатися, що створення контенту більше відноситься до SMM та маркетингу, ніж до продажів. Але без усіх видів рекламного та навчального контенту ефективні продажі у такій складній сфері, як IT, просто неможливі. 

На курсі Content Master ви навчитеся створювати контент-стратегію та контент-план, здійснювати посів на різних майданчиках та вимірювати ефективність виконаної роботи у конкретних метриках.

Курс буде корисний власникам компаній, маркетологам, копірайтерам, контент-менеджерам та менеджерам з розвитку та продажу. Спікер курсу – співвласник EdTech компанії IAMPM Мері Ротар, яка за свою кар’єру вивела на ринок понад 50 різних товарів та послуг.

Директор з продажу – Laba

Директор з продажу / Скриншот: laba.ua

Завдання керівника відділу продажу – стратегічно впливати на прибуток компанії. І, звісно, ​​бути лідером — мотивувати команду постійно покращувати результат. Цьому вас навчить комерційний директор Laba із 12-річним досвідом продажу.

Комерційний директор – Laba

Контролювати маркетинг, закупівлю, логістику та продаж – непросто. Щоб прибуток компанії зростав, потрібно синхронізувати роботу відділів та застосовувати інструменти, які реально дають результат.

Розібратися з тим, як залучити клієнтів, обійти конкурентів та збільшити частку ринку, вам допоможе Артем Сокольський – генеральний директор представництва Miele в Україні.

Управління командою у бізнесі – Laba

Управління командою в бізнесі / Скриншот: laba.ua

Курс допоможе прокачати лідерські навички, створити свій стиль керівництва, опанувати інструменти кризового реагування. Підійде для менеджерів проектів та менеджерів по роботі з клієнтами, керівників напрямків та тімлідів, власників компаній.

Упродовж шести тижнів навчання ви розберете наступні теми: цикл управління командами, ефективна комунікація в команді, інструменти управління персоналом, баланс між емпатією та встановленням чітких рамок.

Бізнес-аналіз – Комп’ютерна школа Hillel

Онлайн-курс «Бізнес-аналіз» / Скриншот: ithillel.ua

Бізнес-аналіз – це сукупність практик і методик, спрямованих на розуміння структури та особливостей компанії клієнта, а також визначення її потреб та вироблення варіантів вирішення задачі. 

У ході курсу ви техніки збору та аналізу вимог клієнта, документуванню та управлінню документацією, управлінню ризиками та змінами, а також моделюванню бізнес-процесів та ефективним продажам.

Бізнес-аналітика в IT – IT Step

На курсі ви навчитеся аналізувати бізнес-процеси в IT сфері, перетворювати слабкі сторони компаній на сильні та впроваджувати ефективні рішення. У програмі: цілі та завдання бізнес-аналітики, вимоги ринку до бізнес-аналітик, збір даних та їх обробка, інструменти для аналізу, моделювання бізнес-процесів, прогнозування доходів та витрат, пошук точок зростання.