Кур’єр Glovo загинув під час доставки замовлення. Наступного дня його звільнили за погану роботу

Родина загиблого в ДТП під час доставлення чергового замовлення кур’єра міжнародного сервісу Glovo наступного дня після трагедії отримала автоматичний лист із повідомленням про те, що його звільнили за неналежне виконання службових обов’язків. У компанії стверджують, що це помилка. Редакція MC.today переказує подробиці з посиланням на видання Insider.

26-річний кур’єр компанії Glovo під час доставлення чергового замовлення зіткнувся з позашляховиком, унаслідок чого загинув. Це сталося на початку жовтня у Флоренції, Італія.

Наступного дня родина загиблого отримала автоматичний електронний лист, у якому йшлося про звільнення чоловіка за невиконання службових обов’язків.

Мета Glovo – забезпечити оптимальний досвід для своїх кур’єрів, партнерів і клієнтів. Щоби підтримувати здорову атмосферу, іноді необхідно вживати заходів, коли один з із користувачів нашої платформи поводиться неналежно, – йшлося в повідомленні.

Електронний лист, який отримала родина загиблого Себастьяна Галассі, дійсно надсилали співробітникам, яких звільняли через систематичне порушення правил компанії. Проте в Glovo стверджували, що система зробила це через технічний збій. Він стався під час блокування облікового запису Галассі.

Компанія перепросила перед родиною загиблого та запевнила, що всіляко підтримуватиме її. Проте ця ситуація викликала резонанс. Національна профспілка Confederazione Generale Italiana del Lavoro організувала 24-годинний страйк, у якому брали участь працівники служб доставки, з метою привернути увагу спільноти до небезпечних умов їхньої роботи.

Варто зазначити, що в Glovo суворі правила, стандарти та вимоги щодо дотримання етичних принципів. Це стосується й безпеки дорожнього руху.

Ваша обережність не завжди гарантує повну безпеку на дорогах. На жаль, інші учасники дорожнього руху можуть своєю непередбачуваною поведінкою створити небезпечну ситуацію. Місія Glovo – передбачати позаштатні ситуації, забезпечуючи кур’єрів спеціалізованою інформацією з безпеки. Об’єднавши зусилля з компанією Ensuria, ми надаємо страхове покриття протягом годин, коли ви доставляєте замовлення, – йдеться на сайті компанії.

Також в Glovo працює цілодобова служба підтримки, у застосунку передбачена можливість виклику екстрених служб, вживаються заходи для боротьби з дискримінацією та для створення безпечного професійного середовища для співробітників.