«Ми відповідаємо за майже 9 млн клієнтів». Команда monobank перейшла з Telegram

Команда українського monobank перейшла з месенджера Telegram (засновника якого минулого місяця арештували у Франції) у Slack. На це необанк мав кілька спроб, і ось нещодавно перехід відбувся. Тепер в monobank сподіваються, що це стане прикладом для інших компаній для виходу з Telegram й переходу в Slack для ділового спілкування.

monobank перевів робочу комунікацію в Slack. Фото: depositphotos

Якщо не враховувати організаційні питання, то перехід у Slack зайняв лише три дні, розповіли в monobank журналістам DOU.

«mono стрімко масштабується: нові фічі, проєкти, продукти, зростає команда. І питання ефективної робочої взаємодії постало знову. Проаналізувавши уроки минулих спроб і дослідивши варіанти, спинилися на Slack», – розповіла Анна Печерська, HRD mono.

Також компанія використовувала MatterMost, де була розробка та чутливі дані, проте програма не була зручною для всіх.

Читайте також: Зазирнути до майбутнього. monobank запустив нову функцію для платежів

Серед переваг, чому компанія обрала саме Slack там назвали: АІ фічі, інтерфейс, велику кількість інтеграцій (JIRA, Confluence, Opsgenie, Google тощо) та автоматизацій. Та найважливіше – безпека.

«Все захищене і під контролем: інтегрували LDAP і PassKey. Саме цей фактор вирішальний, адже ми відповідаємо за майже 9 мільйонів клієнтів monobank, безліч зборів на Сили оборони та за фактично фінансову систему України», – зауважив CTO mono Максим Пугач.

У необанку зазначають, що рішення про перехід з Telegram ухвалили ще до арешту Павла Дурова (про плани переходу в Slack співзасновник monobank Михайло Рогальський розповідав ще минулого року).

24 серпня засновника Telegram Павла Дурова затримали в аеропорту Парижа. Йому висунули звинувачення за 12 статтями, зокрема йдеться про відмивання коштів і шахрайство. Після інциденту стало відомо, що компанія таки пішла на співпрацю зі слідством.

У monobank також сподіваються, що й інші компанії долучатимуться до Slack замість Telegram.

«Серед аргументів насамперед – безпека та адміністрування. Важливо розуміти, що Telegram не є робочим месенджером, а Slack — ціла платформа для взаємодії та підвищення продуктивності», — пояснили в компанії.

• Нагадаємо, раніше ми розповідали, хто з відомих українців відмовився від Telegram.