Український логістичний сервіс ANT-Logistics з 2013 року допомагає більш ніж 700 клієнтам планувати свої доставляння та перевезення.
Перший день повномасштабної війни став чи не єдиним днем в історії компанії, коли до служби підтримки не звернулась жодна людина. Але вже за декілька днів робота відновилась – адже життя в Україні, попри все, продовжується, а отже є потреба в перевезеннях і їх організації. Редакція MC.today поговорила з директором по розвитку бізнесу ANT-Logistics Олександром Матвійчуком і дізналась, як компанія працює під час війни.
Ми хмарний сервіс управління транспортом, який планує та розробляє маршрути доставляння. Наприклад, один з наших клієнтів, компанія «Бон Буассон», отримує від нас маршрути на кожну машину для щоденного доставляння напоїв. Ще ми в ANT-Logistics контролюємо, чи виконали водії доставлення, які точки вони відвідали і в який час. У нас понад 700 клієнтів, серед них є компанії як з України, так і з інших країн.
У сфері транспортної логістики ми працюємо з 2013 року. ANT-Logistics заснували у Дніпрі, і спочатку головний офіс був там. Але під час пандемії ми зрозуміли, що працювати ефективно можемо й дистанційно. Тому наші співробітники не були прив’язані до офісу. Частина з них залишилась у Центральній Україні, частина – у Західній. У команді працювало 20 людей.
На 2022 рік ми мали грандіозні плани щодо розвитку компанії. Хотіли збільшити функціонал сервісу, під’єднати багато великих підприємств і торговельних мереж, «захопити» європейський логістичний ринок.
Але 24 лютого 2022 року стало, мабуть, чи не єдиним днем, коли в службу технічної підтримки не надійшло жодного звернення. Не тільки Україна, увесь світ завмер від жахливості того, що відбувається на нашій землі.
Ми не вірили у ймовірність повномасштабної війни. Зовсім. Абсолютно. Можна сказати, що війна застала нас зненацька – ми не мали плану Б на форс-мажорний випадок.
У нас, як і в більшості українців, був шок, перші дні ми провели в пошуках інформації «як вижити в умовах війни», «як скласти тривожну валізу» та «де знаходиться бомбосховище». Двоє членів нашої команди добровільно пішли в територіальну оборону, майже десять евакуювалися до Західної України та Європи.
У перші дні війни ми відмовилися обслуговувати клієнтів з рф і білорусі. Компанії з України почали використовувати сервіс значно менше. Якщо до війни вантажі щодня доставляли приблизно 300 наших клієнтів, то після 24 лютого їх залишилось 50–60.
Але наші сервери працювали стабільно і без збоїв, а більшість співробітників майже одразу були готові до подальшої роботи. Лише троє людей з команди не змогли далі виконувати свої обов’язки.
Зараз працюють приблизно 80–90 наших клієнтів, і ця кількість зростає. Серед бізнесів, що відновили роботу, торговельні представники, інтернет-магазини, служби інкасації, доставлення води, доставлення продуктів, що швидко псуються, доставлення будматеріалів, вивезення відходів тощо.
Але ми хочемо знаходити і нових клієнтів. Через повномасштабну війну багато українських бізнесів відмовились співпрацювати з російськими логістичними сервісами. Потенційно вони можуть стати нашими клієнтами, тому поки що ми сфокусувались на розвитку ANT-Logistics в Україні.
До війни основними джерелами нових клієнтів були сайт, статті на різних майданчиках, особисті зустрічі на конференціях, бізнес-заходах тощо.
Зараз конференцій немає, але клієнти продовжують нас знаходити, залишати заявки та під’єднуватися до сервісу. Ми відмовилися від холодних дзвінків, бо впевнені, що зараз вони викликають негатив і роздратування. Намагаємось через рекламу донести українським клієнтам, що потрібно переходити на українські чи європейські сервіси і відмовлятися від програм з росії та білорусі. А наш сервіс – саме такий.
Щоб заохотити клієнтів користуватись нашими послугами, ми зробили спеціальні пропозиції:
Від початку війни в нас з’явилось п’ять нових клієнтів. Більшість із них не з України, але ми бачимо позитивну динаміку останніми днями: з’являються нові заявки на під’єднання з України, повертаються старі клієнти.
Зараз ми працюємо з іноземними компаніями, але ресурсів на роботу в цьому напрямі не вистачає. До війни в нас було майже десять клієнтів із країн Балтії, Польщі, Австрії тощо. Зараз ми продовжуємо роботу з ними, але активно виходити на ці ринки будемо вже після перемоги.
Першочергове завдання для компанії – підтримати наших співробітників. Зарплати за лютий ми заплатили достроково з надбавкою, спробуємо в повному обсязі виплатити і за березень, хоча це буде непросто.
У нас сильно впав прибуток, але ми все одно допомагаємо волонтерським організаціям і безкоштовно надаємо їм доступ до сервісу.
Поступово бізнес в Україні пожвавлюється, тому ми готові шукати нових партнерів, розвиватись в Україні та за кордоном. Ми всі – фронт і тил, воєнні та мирні жителі, бізнесмени та робітники – вчимося жити та працювати в сучасних реаліях.
Навіть власне хобі та дружбу можна перетворити на підробіток. Таким чином улюблене заняття та люди,…
19 липня на арені «Вемблі» в Лондоні відбудеться поєдинок за звання абсолютного чемпіона світу у…
Власники нерухомості отримують листи від Державної податкової служби щодо податку на сплати податку. Адвокат Богдан…
ПУМБ не пройшов повз популярну фінансову новину літа – історію з боргом Віталія Козловського, який…
Коли на ринку ІТ-кадри на вагу золота, зібрати сильну команду – це вже половина успіху.…
Ви просто вийшли прогулятися, взяли в закладі каву із собою, потім ще кілька дрібничок, а…