«Нова пошта» працює над виходом у ще чотири країни ЄС. Як відбувається міжнародна експансія

«Нова пошта» почала активну міжнародну експансію у ЄС 2022 року. Значну частину закордонних відділень компанія відкрила в березні-червні 2023 року, також навесні відбувся перший авіарейс. Директор з розвитку міжнародних ринків Андрій Григоров розповів LIGA.net, яка різниця між українським та європейським ринком, які плани та як працює Supernova Airlines.

Більше бюрократії та кур’єрська доставка не прямо в руки

Григоров розповів, що в Україні весь процес реєстрації та підготовки до початку діяльності зайняв би до 3 тижнів, а в ЄС на це йдуть місяці. Наприклад, підготовка до відкриття в Німеччині зайняла пів року, а в Литві – 3 місяці.

Також за кордоном складно знайти локацію для відділення, оскільки приділяється велика увага до збереження історичної спадщини. Відповідно в центрі європейських міст важко знайти місце.

Одна з головних відмінностей – у Європі в принципі непопулярна модель доставки через відділення. Тут частіше використовують такі формати, як поштомати, PUDOвидавання та приймання посилок через точки партнерських бізнесів.

Також є різниця в роботі кур’єрів. Наприклад, у Європі майже не використовують телефонні номери для ідентифікації особи і звʼязку з нею, замість цього користуються електронною поштою.

Він додав, що в Польщі, до прикладу, кур’єри не намагаються вручити клієнту посилку просто в руки. Вони просто лишають її біля дверей, а потім інформують про це через e-mail.

Про побудову власного аерофлоту

Авіакомпанія Supernova Airlines 16 травня виконала свій перший авіарейс за маршрутом Рига – Ряшів. Відтоді вона вже здійснила 14 рейсів та перевезла 70,5 тонн вантажів, або 250 тис. посилок. Наразі всі рейси виконуються у партнерстві з латвійською авіакомпанією RAF-Avia на літаку ATR 72.

Надалі компанія планує залучати вантажні версії сучасних літаків Boeing або Airbus. «Але тут ми поки у процесі перемовин, тож ще не готові розкривати деталі», – розповів Григоров.

Нові закордонні відділення

Наразі компанія працює над виходом у чотири нові країни впродовж третього кварталу – це Латвія, Естонія, Словаччина та Угорщина. Формат запуску та модель відкриття поки що аналізують.

Також «Нова пошта» вже цього року планує запустити доставку з Кореї та Японії. Крім цього, поштовий оператор оновлює сервіс NP Shoppingдозволяє українцям робити замовлення товарів в іноземних магазинах, які не роблять прямих доставок в Україну у Молдові.

• Нагадаємо, раніше НП відновила відправлення продуктів до країн ЄС.