«Перестали гасити пожежі». Це рішення від SAP допомагає бізнесу планувати з точністю 95%

SAP Integrated Business Planning (SAP IBP) – це програмне рішення для бізнесу від SAP. Воно дозволяє планувати з урахуванням змін на ринку і керувати попитом, оптимізувати запаси й контролювати ланцюжки постачання.

У партнерському матеріалі MC.today консультант із програмного комплексу SAP IBP компанії Benoy Галина Товстик і керівник департаменту управління ефективністю бізнесу «Фармак» Дмитро Шапкін розповідають про свій досвід впровадження інтегрованого бізнес-планування в компанії «Фармак».

Економічна криза через COVID-19

Бізнес зазнав на собі наслідків економічної кризи, яку спровокувала пандемія COVID-19. Ланцюжки постачань порушені, змінюються ринки споживання, а постачальники «грають» із ціною. Попит зрушив у тому напрямі, який не можна спрогнозувати: продажі одних продуктів впали, а інших, навпаки, сильно підскочили.

Я розповім, як ми впроваджували інтегроване бізнес-планування в компанії «Фармак», і поясню, як коригувати показники, щоб не відхилятися від вибраного стратегічного курсу розвитку компанії.

Дізнайтеся, як з допомогою SAP IBP вирішувати завдання прогнозування й управління попитом, оптимізації запасів і контролю постачання, на нашому вебінарі 14 грудня 2021 року.

Діляться досвідом архітектор бізнес-рішень SAP Олексій Нечипоренко та сертифікована консультантка SAP IBP Benoy Галина Товстик.

У чому проблема

Компанії змушені дедалі більше розширювати обрій планування, скорочувати інтервали та частіше вносити до планів коригування. Але коли немає єдиного джерела даних і загального плану, який інтегрований з усіма бізнес-процесами підрозділів та філій компанії, цього досягти складно. Найчастіше в компаніях кожен підрозділ формує власний план і виконує його самостійно. Це призводить до конкуренції між департаментами в гонитві за KPI.

Що таке S&OP/IBP і навіщо це потрібно бізнесу

На початку 1980-х років компанія Oliver Wight ввела в обіг поняття Sales and Operations Planning (S&OP). В основі методології S&OP – налагодження взаємодії між підрозділами продажу й операцій, узгодження планів цих підрозділів. Найвищий пріоритет – привести плани у відповідність один до одного. З того часу методологія трансформувалася в поняття Integrated Business Planning (IBP). Зараз із допомогою IBP об’єднують у єдиний ланцюжок управління портфелем продуктів, планування продажу й операцій і, що важливо, оцінку загального плану з погляду фінансів. При цьому орієнтиром є загальна стратегія розвитку компанії.

У країнах Західної Європи та США методологію S&OP/IBP активно впроваджують уже протягом 20 років. Процес вдалося вдосконалити: на це пішов час, а творці S&OP/IBP врахували помилки. Сьогодні залишається адаптувати світовий досвід і готові рішення до українського бізнесу.

Від методології S&OP до інтегрованого бізнес-планування

Саме методологія S&OP/IBP лягла в основу, коли створювали програмний комплекс SAP IBP (Integrated Business Planning). З його допомогою змінюється сама парадигма планування. Розробники об’єднали виробничий і комерційний складники бізнесу, завдяки чому він переходить до гнучкого планування.

Система складається з п’яти модулів, що охоплюють весь життєвий цикл ланцюжка постачань: від прогнозування попиту до виробництва та закупівель. Інтегроване бізнес-планування дозволяє компанії відповідати очікуванням споживачів у складних і мінливих умовах ринку. У цьому компанія оптимально використовує свої ресурси.

Прикладом впровадження SAP IBP є компанія «Фармак», один з лідерів фармацевтичного ринку України. Її частка на ринку лікарських засобів країни становить 6% за результатами 2019 року. За версією журналу «Власть денег» у 2020 році компанія увійшла до 50 найкращих компаній України. ERP-системусистема управління підприємством від SAP у компанії «Фармак» використовують від 2012 року. До впровадження SAP IBP for Demand продажі планували в Excel, через що стикалися з деякими обмеженнями.

«Але в SAP IBP вам не потрібно бути математиком і самому формувати моделі, щоб отримувати точні прогнози. Раніше нам було складніше планувати: наприклад, ми не могли зрозуміти, наскільки точно це робимо. Найчастіше наша оцінка зводилася до того, чи ми виконали загальний план продажів на рік у гривнях. Ми розуміли, що якщо не знати свій рівень, то досягти покращення складніше», – розповідає Дмитро Шапкін.

Розширили горизонти

У «Фармак» кажуть, що оптимальний обрій планування зараз не три місяці, а 5–7 років.

Разом із SAP IBP можна щомісяця прораховувати бізнес-плани, оцінювати безліч різних сценаріїв, можливих ризиків, погроз, викликів. Будь-якої миті можна вносити коригування залежно від того, що відбувається на ринку.

«План має бути актуальним у кожний момент часу. Не тільки коли ви затверджуєте бюджет. Ми повинні регулярно моніторити, чи не відхиляємось від стратегії. І якщо таке відбувається, то треба зрозуміти, які дії вжити вже зараз, щоб зменшити це відхилення», – вважає Дмитро Шапкін, керівник департаменту контролінгу та управління ефективністю бізнесу «Фармак».

Відділи продажів, маркетингу, логістики працюють спільно, щоб досягти єдиної мети. Змінюється роль співробітника в діяльності компанії та розвитку бізнесу.

Людина може бачити й аналізувати результати того чи іншого сценарію чи рішення. Це дозволяє вийти за межі лише своїх функцій і направити зусилля на те, щоб досягти максимального результату для всієї компанії.

Завдяки методології інтегрованого бізнес-планування (IBP) можна постійно моніторити показники ефективності (метрики) в ланцюжку постачання. А це точність планування продажів, високий рівень клієнтського сервісу, своєчасне постачання в повному обсязі від постачальників та інші показники, які користувачі можуть бачити у зрозумілих графічних зрізах. І, звісно, одним з головних орієнтирів залишається план-факт.

Дізнайтеся, як з допомогою SAP IBP вирішувати завдання прогнозування й управління попитом, оптимізації запасів і контролю постачання, на нашому вебінарі 14 грудня 2021 року.

Діляться досвідом архітектор бізнес-рішень SAP Олексій Нечипоренко та сертифікована консультантка SAP IBP Benoy Галина Товстик.

Досягнули стратегічних цілей замість «гасити пожежі»

Дмитро Шапкін про результати впровадження

Об’єднавши всі розрізнені дані і процеси за методологією інтегрованого бізнес-планування, ми можемо сконцентруватися на тому, щоб досягти стратегічних цілей компанії. Ви просто перестаєте гасити пожежі.

У нас є спільний план, єдиний по всьому ланцюжку постачання, який дозволяє нам досягати стратегічних цілей.

Щомісяця ми переглядаємо свої плани, що було складніше, коли ми планували в MS Excel. Чим більше в нас часу, щоб щось зробити, тим дешевше нам це коштує.

Ідеальний результат – досягнення точності планування у 95%:

• коли мінімум 95% позицій, замовлених нашими клієнтами, ми можемо забезпечити в ті дати та в тих обсягах, які необхідні клієнтам;
• коли щонайменше 95% наших тижневих, щоденних планів виробництва виконуються вчасно та в повному обсязі;
• коли у 95% випадків ми отримуємо замовлену сировину точно в дату та в повному обсязі тощо.

Це ті цілі, яких ми прагнемо. Це початок шляху. Система SAP IBP накопичує, аналізує та архівує дані. Завдяки цьому в разі потреби ми зможемо створювати все більш різноманітні та реалістичні сценарії. І перші результати від впровадження вже видно.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА ВЕБІНАР