Рубріки: Інфопривід

Поганий сервіс у Європі – перебільшення. Поперешнюк про різницю між ринками ЄС та України

У жовтні 2022 року «Нова пошта» вийшла на ринок Євросоюзу, першою країною тоді стала Польща. Сьогодні українська компанія має відділення у 13 країнах Європи і не збирається зупинятися. Співзасновник групи компаній NOVA Володимир Поперешнюк розповів, яким був вихід на іноземний ринок і чим він відрізняється від українського.

Своїми думками про ринок Європи він поділився під час заходу NV «Європейський шлях України. Діалоги про майбутнє».

«Я як підприємець розумію, що коли йдеш на новий ринок, то все треба буде дивитися на місці. Жодних очікувань у мене не було. Я знав, що це буде складно. Мене залякували, казали: “Ти не зможеш відкритися, не зможеш навіть отримати ліцензію, не зможеш знайти приміщення, не зможеш знайти людей”. Тому я не мав ніяких розчарувань, бо знав, що треба буде розбиратися на місці», – розповів Поперешнюк.

На його думку, відкриття відділень компанії за межами України є справжнім успіхом. Зокрема й те, що вдалося отримати відповідні ліцензії в багатьох країнах.

«Наприклад, в Україні ліцензія непотрібна для того, щоб робити поштові кур’єрські доставки, а в країнах Європи це потрібно. В нас набагато простіше шукати нові відділення та відкривати їх. У європейських країнах це інколи займає місяці. Кажуть, що іноді навіть роки для того, щоб просто знайти і винайняти приміщення і починати там працювати», – поділився бізнесмен.

Читайте також: Що гальмує економічний розвиток України? Думки Андрія Длігача та Володимира Поперешнюка

Європейський ринок відрізняється тим, що він конкурентний, розвинутий та сталий.

«Ми маємо підлаштовуватися під ринок, під своїх клієнтів, під нові умови, під нові правила. А якщо ти працюєш в багатьох країнах, то там різні правила. Це така технічна робота і кожен підприємець щодня робить цю роботу», – поділився думками бізнесмен.

Він також вважає, що теза про поганий сервіс у Європі перебільшена. Насправді ж у європейців з цим усе добре. «Вони не жаліються».

«Чи дадуть щось українські компанії Європі? Звісно, дадуть. Конкуренція – це благо, вона стимулює розвиток компаній», – сказав співзасновник групи компаній NOVA.

Поперешнюк додав, що українські компанії більш вибагливі до сервісу та мають мотивацію до розвитку та виживання.

«Тому це справедливо здається, що українські компанії більш сервісно налаштовані, але це тому, що ми молоді й голодні. Якщо чесно, я боюся стати занадто європейським та занадто розвинутим, тобто хочеться залишатися цим голодним. Так само Стів Джобс колись радив, щоб підприємець ніколи не був зверхнім, пихатим і постійно був молодим», – підсумував бізнесмен.

Нагадаємо, «Нова пошта» продовжує розвиватися не лише в Європі, а й в Україні. Так, за 9 місяців 2023 року компанія відкрила більш як 1 600 нових відділень. Про інші підсумки роботи ми писали тут.

Нещодавні статті

Борг виявився не боргом. monobank звернувся до суду для стягнення понад 50 тис. грн з клієнта

Universal Bank (до якого належить monobank) звернувся до суду для стягнення заборгованості з клієнта розміром…

10/07/2025

Bitget запускає щорічний трейдинговий турнір KCGI. Призовий фонд – 6 млн USDT

Світова криптобіржа та Web3-компанія Bitget офіційно відкрила реєстрацію на KCGI 2025 – трейдинговий турнір року…

10/07/2025

Як Bitget інтегрує xStocks відкриває новий клас активів для криптоінвесторів

Провідна світова криптовалютна біржа та Web3-компанія Bitget оголосила про підтримку токенізованих акцій на своїй платформі…

10/07/2025

У що вкласти $10 тис., якщо ви готові інвестувати довгостроково – думка Любомира Остапіва

Довгострокове інвестування – це не про миттєвий прибуток, а про розуміння трендів, які формують майбутнє.…

10/07/2025

Як перетворити хобі та дружбу на додаткові гроші – чоловік поділився власним досвідом

Навіть власне хобі та дружбу можна перетворити на підробіток. Таким чином улюблене заняття та люди,…

09/07/2025

GGBET став офіційним спонсором бою Усик – Дюбуа ІІ. Для фанів боксу передбачені спецпропозиції. Деталі

19 липня на арені «Вемблі» в Лондоні відбудеться поєдинок за звання абсолютного чемпіона світу у…

09/07/2025