logo
07 Гру 2023

Покращить обслуговування. McDonaldʼs використовуватиме ШІ від Google у своїх ресторанах

Вероніка Ворожко

Редакторка новин MC.today

McDonaldʼs та Google оголосили про багаторічне глобальне партнерство. Корпорації планують запровадити технології Google Cloud у тисячах ресторанів у всьому світі. Заклади використовуватимуть обладнання, дані та технології штучного інтелекту.

дівчина розраховується в McDonaldʼsЗ 2024 року McDonaldʼs використовуватиме нове ПЗ. Фото: Depositphotos

Впровадження ШІ міститиме автоматизацію процесів, які допоможуть зменшити збої у роботі, спростити роботу команд і пришвидшити обслуговування клієнтів. Про це повідомляє пресслужба McDonaldʼs.

У рамках цього партнерства корпорація з 2024 року почне впроваджувати нове програмне забезпечення, на якому працюватимуть цифрові платформи ресторанів. Зокрема, планують покращити мобільний застосунок McDonald’s і термінали самообслуговування. Також очікується більше автоматизації завдяки ШІ.

Читайте також: Нове меню? McDonald’s випадково дав клієнту 5 тис. доларів

Завдяки цьому McDonald’s стане найбільшою компанією у сфері громадського харчування, яка використовуватиме нові можливості Google Distributed Cloud.

Як працює McDonaldʼs в Україні

Мережа McDonaldʼs загалом налічує понад 40 тис. ресторанів у більш ніж 120 країнах світу. В Україні до повномасштабного вторгнення працювало 109 закладів корпорації у 24 містах.

Після повномасштабного вторгнення росії McDonald’s призупинив роботу в Україні. Перші три заклади поновили роботу в Києві 20-го вересня 2022 року. Наразі працюють уже 98 ресторанів.

Курс QA.
Найпростіший шлях розпочати кар'єру в ІТ та ще й з гарантованим працевлаштуванням.
Інформація про курс

В усіх закладах McDonald’s запроваджені розширені правила безпеки. Під час повітряної тривоги ресторани зачиняються, аби працівники і відвідувачі могли перейти у найближче укриття. Робота відновлюється орієнтовно за годину після скасування тривоги. Інформацію про роботу ресторанів можна знайти на сайті мережі.

Курс Business English for HR.
За 14 тижнів прокачаєте вузькоспеціалізований словниковий запас на реальних HR-сценаріях — від проведення співбесід до презентацій в крос-культурних командах.
Приєднатися

По темі:

Спецпроекти

Новини

Надихаючі компанії-работодавці

Alfa

Ваша жалоба отправлена модератору

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: