Прибрати рекламу та ввести кнопку редагування: як Ілон Маск може змінити Twitter. Переклад BBC

Ілон Маск купує Twit­ter за $44 млрд. Ніхто точно не знає, як підприємець-мільярдер планує змінити соціальну мережу. Навіть головний виконавчий директор Twit­ter Параг Агравал визнає: майбутнє невизначене. Проте Ілон Маск у своїх заявах дає деякі підказки.

Прибрати рекламу та ввести кнопку редагування: як Ілон Маск може змінити Twit­ter. Переклад BBC

У BBC розібралися, як Ілон Маск може змінити Twit­ter. Редакція MC.today публікує найголовніше.

Послабити модерацію контенту

Ілон Маск називає себе «абсолютистом свободи слова». Він давно критикує платформу за обмеження у висловлюваннях. Наприклад, коли компанія заблокувала акаунт колишнього президента США Дональда Трампа.

Маск вважає: алгоритми платформи мають бути прозорішими. Має бути зрозумілим, чому деякі публікації соцмережа показує більшій аудиторії.

У минулому Ілон Маск блокував людей, які критикували його чи його компанії. Тому як саме він збирається втілити свободу слова у Twit­ter, незрозуміло.

Джеффрі Говард, доцент Університетського коледжу Лондона, вважає: якщо мільярдер послабить правила модерації контенту у Twit­ter, його чекають неприємні сюрпризи. Соцмережею можуть користуватися злочинці, боти та люди, які використовують платформу для «розпалювання ненависті та насильства» або з іншими поганими намірами.

«Я думаю, що Ілон Маск відносно наївний щодо реальних проблем, пов’язаних з модерацією контенту. Згодом він зрозуміє, що не можна дозволяти людям писати абсолютно все», – каже Говард.

У США люди, які виступають за такі поняття, як авторитет, традиція, націоналізм тощо, відчувають себе несправедливими мішенями соціальних мереж – їх дописи іноді можуть не проходити модерацію. Вони привітали угоду. Натомість ті, хто підтримують ідеї свободи, рівності тощо були більш критичними.

Сенаторка від демократичної партії Елізабет Уоррен вважає: якщо дозволити людям закликати до радикальних ідей, це може бути небезпечним для демократії.

Зробити Twitter платним

Коли на початку квітня Ілон Маск став найбільшим акціонером Twit­ter, він опублікував серію твітів, що згодом видалив. У них він описував можливі зміни у преміальному сервісі підписки Twit­ter Blue. Минулого року компанія запустила цей сервіс у кількох країнах, включаючи США й Австралію.

Мільярдер пропонував прибрати звідти рекламу та зменшити вартість підписки. Ілон Маск розглядав можливість того, що сервісом користуватиметься більше людей. Так підписка стане надійнішим джерелом доходу для компанії. Тим самим Twit­ter менше залежатиме від реклами.

Але аналітик Рейчел Фостер-Джонс з Glob­al­Da­ta каже, що Ілону Маску, можливо, доведеться «збалансувати свої мрії із суворими реаліями бізнес-моделі Twit­ter».

Наразі реклама становить приблизно 90% доходу соцмережі. Компанія не розкриває число підписників Twit­ter Blue. 

«Якщо Маск хоче відмовитися від реклами, йому потрібно буде оновити модель підписки Twit­ter Blue», – додає Фостер-Джонс.

Прибрати ботів

У Twit­ter уже давно є проблема з ботами. Це автоматизовані фальшиві облікові записи, що розміщують некорисний або оманливий контент. Ілон Маск хоче їх перемогти.

Але на думку Робін Менселл, професорки нових медіа й інтернету в Лондонській школі економіки, це завдання може виявитися складнішим, ніж очікує мільярдер. За її словами, і люди, і алгоритми завжди будуть робити помилки, коли аутентифікують користувачів.

Джеймі Моулз, старший інженер з продажу в компанії Extra­Hop, яка займається кібербезпекою, вважає: якщо Ілон Маск досягне своєї мети, це матиме широкі наслідки. Методи, які використовуватиме Twit­ter для боротьби з ботами, допоможуть виявляти та видаляти спам-листи, спам-повідомлення та інші спроби зловмисного вторгнення.

Ввести кнопку редагування

На початку квітня Ілон Маск запитав своїх підписників, чи хочуть вони кнопку редагування у Twit­ter. Згодом Twit­ter підтвердив, що вже працює над такою функцією. За деякий час користувачам дозволять змінювати твіти після їх публікації.

Плюсом є те, що користувачі зможуть виправляти помилки в тексті і не втрачати жодних коментарів, поширень чи лайків.

Але Джей Салліван, керівник відділу споживчих товарів Twit­ter, вважає: це може вплинути на прозорість платформи. На його думку, якщо не контролювати, що саме відредагували, користувачі можуть повністю змінити суть своєї публікації.