Прибрати рекламу та ввести кнопку редагування: як Ілон Маск може змінити Twitter. Переклад BBC

Ілон Маск купує Twitter за $44 млрд. Ніхто точно не знає, як підприємець-мільярдер планує змінити соціальну мережу. Навіть головний виконавчий директор Twitter Параг Агравал визнає: майбутнє невизначене. Проте Ілон Маск у своїх заявах дає деякі підказки.

У BBC розібралися, як Ілон Маск може змінити Twitter. Редакція MC.today публікує найголовніше.

Послабити модерацію контенту

Ілон Маск називає себе «абсолютистом свободи слова». Він давно критикує платформу за обмеження у висловлюваннях. Наприклад, коли компанія заблокувала акаунт колишнього президента США Дональда Трампа.

Маск вважає: алгоритми платформи мають бути прозорішими. Має бути зрозумілим, чому деякі публікації соцмережа показує більшій аудиторії.

У минулому Ілон Маск блокував людей, які критикували його чи його компанії. Тому як саме він збирається втілити свободу слова у Twitter, незрозуміло.

Джеффрі Говард, доцент Університетського коледжу Лондона, вважає: якщо мільярдер послабить правила модерації контенту у Twitter, його чекають неприємні сюрпризи. Соцмережею можуть користуватися злочинці, боти та люди, які використовують платформу для «розпалювання ненависті та насильства» або з іншими поганими намірами.

«Я думаю, що Ілон Маск відносно наївний щодо реальних проблем, пов’язаних з модерацією контенту. Згодом він зрозуміє, що не можна дозволяти людям писати абсолютно все», – каже Говард.

У США люди, які виступають за такі поняття, як авторитет, традиція, націоналізм тощо, відчувають себе несправедливими мішенями соціальних мереж – їх дописи іноді можуть не проходити модерацію. Вони привітали угоду. Натомість ті, хто підтримують ідеї свободи, рівності тощо були більш критичними.

Сенаторка від демократичної партії Елізабет Уоррен вважає: якщо дозволити людям закликати до радикальних ідей, це може бути небезпечним для демократії.

Зробити Twitter платним

Коли на початку квітня Ілон Маск став найбільшим акціонером Twitter, він опублікував серію твітів, що згодом видалив. У них він описував можливі зміни у преміальному сервісі підписки Twitter Blue. Минулого року компанія запустила цей сервіс у кількох країнах, включаючи США й Австралію.

Мільярдер пропонував прибрати звідти рекламу та зменшити вартість підписки. Ілон Маск розглядав можливість того, що сервісом користуватиметься більше людей. Так підписка стане надійнішим джерелом доходу для компанії. Тим самим Twitter менше залежатиме від реклами.

Але аналітик Рейчел Фостер-Джонс з GlobalData каже, що Ілону Маску, можливо, доведеться «збалансувати свої мрії із суворими реаліями бізнес-моделі Twitter».

Наразі реклама становить приблизно 90% доходу соцмережі. Компанія не розкриває число підписників Twitter Blue. 

«Якщо Маск хоче відмовитися від реклами, йому потрібно буде оновити модель підписки Twitter Blue», – додає Фостер-Джонс.

Прибрати ботів

У Twitter уже давно є проблема з ботами. Це автоматизовані фальшиві облікові записи, що розміщують некорисний або оманливий контент. Ілон Маск хоче їх перемогти.

Але на думку Робін Менселл, професорки нових медіа й інтернету в Лондонській школі економіки, це завдання може виявитися складнішим, ніж очікує мільярдер. За її словами, і люди, і алгоритми завжди будуть робити помилки, коли аутентифікують користувачів.

Джеймі Моулз, старший інженер з продажу в компанії ExtraHop, яка займається кібербезпекою, вважає: якщо Ілон Маск досягне своєї мети, це матиме широкі наслідки. Методи, які використовуватиме Twitter для боротьби з ботами, допоможуть виявляти та видаляти спам-листи, спам-повідомлення та інші спроби зловмисного вторгнення.

Ввести кнопку редагування

На початку квітня Ілон Маск запитав своїх підписників, чи хочуть вони кнопку редагування у Twitter. Згодом Twitter підтвердив, що вже працює над такою функцією. За деякий час користувачам дозволять змінювати твіти після їх публікації.

Плюсом є те, що користувачі зможуть виправляти помилки в тексті і не втрачати жодних коментарів, поширень чи лайків.

Але Джей Салліван, керівник відділу споживчих товарів Twitter, вважає: це може вплинути на прозорість платформи. На його думку, якщо не контролювати, що саме відредагували, користувачі можуть повністю змінити суть своєї публікації.