Lviv. Ukraine. 10 February. 2021.Facade of the state bank of Ukraine "Privatbank" in the city of Lviv.Nationalized by the government of Ukraine on 18 December, 2016.
Державний «ПриватБанк» за результатами фінансового моніторингу може без попереджень та пояснень блокувати картки клієнтів та розривати договори на обслуговування. Про це розповів один із користувачів форуму «Мінфін». Редакція MC.today переповідає подробиці.
Користувач форуму поскаржився, що ще на початку червня він не зміг авторизуватися в застосунку «Приват24» та після звернення до служби підтримки виявив, що його картку заблокували з невідомих причин. За два тижні клієнт отримав повідомлення про розірвання договору з ним.
Чоловік надіслав у банк лист із детальним описом ситуації та проханням переглянути рішення. Трішки більш як за місяць йому відмовили без надання пояснень з приводу того, чому саме картку свого часу заблокували.
«Вам ніколи не потрібні були додаткові документи, і ваші співробітники завжди стверджували, що мої операції не становлять загрози для банку. Ви казали мені одне, але робили зовсім інше. Замість того, щоби бути прозорими та попередити про будь-які потенційні проблеми з моїм рахунком, ви просто вирішили розірвати договір без будь-якого пояснення чи можливості виправлення ситуації», – написав клієнт.
Один із користувачів форуму в коментарях до цього допису нагадав, що банки мають право відмовляти клієнтам в обслуговуванні на свій розсуд. Зокрема, вони зобов’язані виявляти та блокувати фінансові операції, які можуть становити потенційну загрозу або порушувати чинне законодавство, на початку або в процесі їхнього проведення.
Це можуть бути:
«ПриватБанк» поки не відповів на запит нашої редакції про коментар щодо цієї ситуації.
Чому «ПриватБанк» може заблокувати картку, ми писали тут. Також пропонуємо вам почитати про примусове стягнення кредитів та як в Україні переказати євро та долари з картки на картку.
CEO Netpeak Group Артем Бородатюк поділився, як у групі впроваджують інструменти штучного інтелекту та роботу…
Засновуючи tTravel, Олександр Буратинський та Артем Шамбальов, маючи за плечима роки дружби, подорожей та спільної…
Компанія OpenAI почала тестувати оновлення Deep Research у ChatGPT. Функція буде працювати з репозиторіями GitHub…
EPAM Systems змінює керівництво. Засновник ІТ-компанії та генеральний директор Аркадій Добкін йде з посади. Він…
Співзасновник «Нової пошти» Володимир Поперешнюк у Школі бізнесу НП розповів, який стартап запустив би, якби…
На порталі «Дія» відновили дві важливі послуги – зняття та зміну місця проживання. Тепер це…