UA RU
logo
05 Май 2022

«ПриватБанк» запускає голосову біометрію. Розпізнаватимуть клієнтів за голосом

Вадим Леус

Редактор новостей в MC.today

«ПриватБанк» запускає технологію, що розпізнаватиме клієнтів за голосом. У банку говорять, що технологія дозволяє створити голосовий зліпок, а це своєю чергою допоможе ідентифікувати клієнта.

Як це працює

Клієнт телефонує до підтримки та починаєт розмову з віртуальним асистентом або агентом. Система розпізнає, хто це телефонує, і оператор не питатиме кодове слово, аби підтвердити особу.

«Вам не треба пам’ятати жодних особистих даних для проведення операції у клієнтській підтримці (номери паспорта, рахунків, договорів, карток)», – написали на сайті банку.

Де створити голосову біометрію

  • У відділені.
  • У чаті «Допомога онлайн» у застосунку «Приват24».
  • За телефоном 3700.

Але треба враховувати те, що голос людини з часом змінюється, тож його потрібно перезаписувати кожні два роки.

Этот материал – не редакционныйЭто – личное мнение его автора. Редакция может не разделять это мнение.

Новости

Ваша жалоба отправлена модератору

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: