Ритейлер звільнив працівника з 20-річним стажем за несплачені пакети. Що вирішив суд

Британська мережа продуктових супермаркетів Sainsbury’s звільнила співробітника, який пропрацював у компанії 20 років, через те, що він не сплатив за кілька пакетів на касі самообслуговування.

Один з працівників супермаркету після нічної зміни придбав додому продукти, проте під час розрахунку на касі обслуговування вказав нуль пакетів, хоча насправді він усе ж використав кілька з них, пише Business Insider. Це помітили під час перегляду записів із камер спостереження і менеджер вирішив, що це – достатня підстава для звільнення робітника попри те, що він пропрацював у мережі 20 років. Зазначимо, що вартість пластикових пакетів у Sainsbury’s коливається в межах від 37 до 70 центів, а людина купила товарів приблизно на $37.

Справу скерували до суду з питань зайнятості. Під час розгляду обвинувачений пояснив, що втомився та зробив ненавмисну помилку. Але суд постановив, що Sainsbury’s має право звільнити його за фактом здійснення крадіжки.

Читайте також: Жінка зі США таємно працювала в супермаркеті, поки її не спіймав менеджер

Ритейлери вже не так впевнені у вигодах самообслуговування

Останнім часом багато ритейлерів переглядають своє прагнення до автоматизації низки процесів у супермаркетах, як-от заміну частини співробітників касами самообслуговування. Так, дехто з власників роздрібних бізнесів вважає, що замість економії на зарплатах та супутніх витратах відмова від працівників-людей призводить до зростання кількості крадіжок.

Зокрема, частково від практики самообслуговування відмовляються ритейлери в США. Так, у Walmart скоротили кількість автономних кас. В Costco тепер обов’язково перед тим, як почати «пробивати» товари, потрібно сканувати клієнтську картку. А мережа Target обмежила кількість одиниць, за які можна розрахуватися на касі обслуговування, до десяти.

• До речі, автоматизоване обслуговування також призводило до нарікань із боку гостей супермаркетів. Так, в Австралії клієнти місцевої мережі скаржилися на те, що відчували себе злодіями через камери відеоспостереження зі штучним інтелектом, які почали встановлювати деякі ритейлери. А британська Booths взагалі відмовилась від кас самообслуговування після кількох років – чому саме, ми розповідали тут.