Зробіть стрес-тест кандидата. Як зрозуміти, що це саме та людина, і побудувати команду мрії

Новий співробітник поводитиметься на співбесіді не так, як через пів року в робочій рутині, а щоб команда завжди вкладалася в дедлайни, потрібно визначити чіткі правила.

У партнерському матеріалі MC.today CEO Growth Factory Саша Гаврилюк і керівний партнер школи менеджерів «Стратоплан» Слава Панкратов розповіли, як найняти топ-менеджера, який буде розвивати ваш бізнес, і створити йому умови для ефективної роботи.

Як наймати правильних менеджерів у команду

Зазвичай, коли вам потрібен менеджер, ви підвищуєте когось зі своїх або берете людину ззовні. Хороша практика – запропонувати піти на цю вакансію співробітнику, який хоче підвищення. Щоб він взяв участь у конкурсному відборі на загальних підставах без всяких знижок.

Як на ранньому етапі зрозуміти, який тип менеджера вам дістався? Розширте горизонт – подивіться на кандидата не тільки під час інтерв’ю. Ідеально отримати відгук від його колишніх керівників.

Випробувальний термін пройде – і перед вами виявиться трохи інший менеджер. І не факт, що ви взяли б його на роботу, якби знали про це «трохи».

Як перевірити кандидата

• На співбесіді дозвольте йому захопитися темою, від якої його пре. Якщо людина впевнена в тому, що вона робить і говорить, тоді її поведінка не сильно залежить від того, спостерігають за нею чи ні.
• Проведіть стрес-тест. «Притисніть» людину за часом і ресурсами, щоб отримати від неї природну реакцію.
• Дізнайтеся, який у неї досвід успішного завершення проєктів, необов’язково робочих. Це може бути будівництво, книга, освіта, спорт, хобі та інше. Якщо закинула, то для вас це червоний маркер. Або вона доводить проєкти до кінця, або в неї завжди є причина, чому не вийшло.

Як створити простір для зростання

Для того щоб бізнес функціонував, потрібна система – мотор, який качатиме кров по венах вашої компанії. Вона містить у собі:

• правила;
• регулярні повторювані дії;
• дисциплінарні рішення.

Така система функціонуватиме, тільки якщо цілі поставлені чітко, а KPI зрозумілі всій команді.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАРАФОН

Як ставити цілі, які надихнуть команду і структурують роботу

Найрезультативніший варіант – йти від загального до приватного і вибудовувати цілі від річних до щоденних:

1. Великі цілі – це ваші стратегічні плани на найближчий рік. Підготуйте результати за квартал і рік – і влаштуйте виїзну сесію. Там ви зможете поставити реальні цілі по кожній бізнес-функції.

У такій сесії беруть участь шість-сім ваших топменеджерів. Це норма лідера – ви не можете адекватно керувати ще більшою кількістю людей. Якщо у вас більше семи топів, впроваджуйте ієрархію, щоб сильніші менеджери своєю чергою керували командою до семи осіб.

2. Квартальне планування. Раз на 90 днів погляньте на глобальні течії на ринку. Вивчіть, як їх можна використовувати.

Рекомендуємо також ввести звіти про практики, які ви спробували: з якими новими технологіями або нішами за цей час попрацювали і до яких результатів прийшли.

4. Щомісячні зустрічі. Раз на місяць збирайтеся з керівниками відділів і вирішуйте поточні питання щодо команди, рейтів (погодинні ставки. – Прим. ред.) та завдань.
5. Щотижневі зустрічі. Раз на тиждень проводьте годинний спринт із командою:

• 15 хвилин, щоб обговорити, як у кого справи. Це важливо, тому що особисті проблеми впливають на ефективність конкретної людини. Давайте людям пункт у розпорядку і час, коли ви можете про це поговорити.
• 10 хвилин – статус за поточними проєктами (цеглинками).
• 15 хвилин – аналіз показників минулого тижня.
• 15 хвилин – новини ринку і запитання.
• І в останні 5 хвилин визначтеся з головним фокусом для кожного на наступний тиждень.

5. Щоденні стендапи. 15 хвилин для такої зустрічі буде достатньо. Вранці кожен учасник команди розповідає про три головні завдання, які він закрив вчора, й основні завдання на сьогодні. СЕО на стендапі бути присутнім необов’язково.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАРАФОН

Отже, чотири кроки до залученої і драйвової команди із правильних людей:

1. Щоб не витрачати гроші і час на навчання невідповідних людей, максимально протестуйте менеджерів на старті. Зберіть відгуки, дізнайтеся про закриті проєкти кандидата, говоріть з ним про те, що йому цікаво.
2. Пропишіть зрозумілий план роботи. Людям потрібна передбачуваність. Із стандартизованими процесами вони витрачають набагато менше часу на те, щоб приймати рішення. Коли система буде побудована, ви вивільните собі руки. Наприклад, вам не доведеться кожного разу вирішувати, як і коли проводити щотижневі зустрічі.
3. Прописавши процеси, ви знайдете баланс між хаосом і порядком. У динаміці бізнесу продуктивність існує на межі. Коли ви налагодили всі процеси і вийшли у стабільний стан «плато», необхідно впустити хаос і струснути чинний порядок для зростання.
4. Дисципліна – це той засіб пересування, який точно доставить вас із точки А в точку Б. Бізнесмени – не спринтери. Терпіння і витривалість марафонця – джокер, який покриє будь-яку вашу задачу і бізнес-мету.

Своїм досвідом ми детально поділимося на безоплатному марафоні Leadership 2.0 24 квітня:

У програмі – два великі блоки:

• Підходи, метрики, інструменти в менеджменті топкоманди від Саші Гаврилюк.
• Поради, як знаходити, розвивати й утримувати топменеджерів, від Слави Панкратова.

Щоб взяти участь у марафоні, реєструйтеся за посиланням.

ЗАРЕЄСТРУВАТИСЯ НА МАРАФОН